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一、前言 常駐在外天馬行空的營銷人員是企業價值的直接創造者。他們見多識廣、思想活躍、價值觀多元化，往往也會表現出自我主義、組織紀律性淡漠。這些已成為營銷組織成長的障礙和影響組織效率的重要因素，如不能有效控制，最終將導致組織價值的大量流失。 沒有靈魂，團隊將是一盤散沙； 沒有使命，團隊無法長久； 不了解人性，就無法與人進行溝通，溝通不暢是最大的無形成本； 無法了解客戶的真實想法，只用表面的力量無法超越競爭對手； 不懂得自我激勵，就無法超越并達成目標。 如何用人性規律快速調整自己，能夠和團隊成員及客戶進行有效溝通？ 如何把抽象的團隊精神變得具體可感，觸手可及？ 如何開發潛能，快速倍增業績，挖掘團隊潛力？ 在激烈的市場競爭環境下，企業為了提高核心競爭力，“我要培訓”的呼聲越喊越烈；然而，到底什么樣的培訓能夠真正將企業中的人力資源有效地轉化為生產力，為企業創造最大成果呢？ 如何讓營銷人員突破自我，勇于承擔責任？如何打造一支金字般的營銷團隊？如何使現在的團隊獲得新生與突破？本課程將為思考和解決這一問題提供系統訓練課目。 其實，現代企業都更強烈的意識到學習的重要性，然而卻不知道學習最有效的方法，其實就是訓練。馬克吐溫說過：“沒有什么是訓練所做不到的，也沒有什么是訓練所不能達成的，訓練能化野性為馴良，使粗野變柔和，把凡人提升為天使。” 《卓越營銷團隊巔峰訓練營—魔鬼訓練》首先是一種訓練，通過改善被教練者的心智模式來發揮其潛能和提升效率的教練技術訓練。教練以人為本，向內挖掘潛能，向外發現可能性，另被教練者有效達到目標。擁有教練管理者的公司，老板把握事情的進展，工作者自愿的去擔負責任。 《卓越營銷團隊巔峰訓練營—魔鬼訓練》是國際化、專業化、品牌化的課程，課程由音樂、歡笑、眼淚與特殊設計的情景活動組成的。 通過引導質疑、立體探究、評價歸納和創新應用四個環節來進行，使學員全情投入，改善心智模式；區分心態、信念和假設，挑戰固有觀念，伸展自我，突破思維框架；真實的反映工作及生存狀態，直面生命的覺醒，建立人與之間心靈的橋梁，突破自我，從而打造一支卓越的團隊。 二、課程特點 ●一個被《財富》500大企業競相引入內訓的課程 ●一次訓練自己做自己團隊“教練”的學習機會 ●體驗試學習帶給你“心”的突破及“心”的價值 ●360度訓練評估全面革新與提升溝通能力 ●有效果比有道理更重要 三、課程特色 覺悟——耳目一新的主題令你終身記憶。 體驗——全新互動的課程設計讓你身心合一。 改變——素質與技能并重使你立刻采取行動。 四、課程內容提要 ●愛●關懷●承諾●責任 ●付出●雙贏●快樂●感恩 ●目標設立●自我分析●自我突破●情緒管理 ●時間管理●性格的力量●人際溝通●團隊精神 ●成功信念●增加自信心●增強行動力●發揮影響力 ●明確價值觀●運用潛意識●建立團隊使命 五、課程核心內容 (一)、營銷員的責任心 什么是責任 責任感的培養 承擔責任的現場體驗 營銷團隊的責任心 良好責任心的來源 洞察自我責任心的盲點 負責任的誤區 承擔責任是快樂的源泉 (二)、積極心態 積極的心態究竟指什么 營銷員如何樂在工作 良好心態的含義 如何對事物進行正確的思考 如何遷善心態 健康心態的形成方式 良好的心態來源于自己 透過現場活動，體驗并觀察積極心態的重要性 (三)、團隊溝通 溝通是什么 溝通常用的手段 常見的溝通障礙 什么是有效的溝通 溝通的科學原理 因人而異的溝通策略 影響溝通效果的關鍵性因素 如何形成良好的溝通習慣 溝通與團隊精神的關系 溝通藝術的應用 (四)、卓越團隊精神訓練 優秀營銷團隊的特征 團隊形成的必要條件 團隊與群體的本質區別 現場互動活動體驗團隊價值 營銷團隊的成長 營銷團隊成員的淘汰和更新 清晰自己在團隊中的角色與職責 了解團隊形成的關鍵因素 掌握化解影響團隊價值最大化的方法 思考自己所在團隊的未來 (五)、營銷人員的自我激勵 自我暗示的作用 專注的力量 情商與影響力 情緒控制與EQ 十大行動訊號與十大有力量的情緒 清楚自我破壞建立無法阻擋的自信 “為什么”的力量 影響力的七大策略 (六)、營銷人員價值觀、使命與企業價值觀、使命的結合 內容提要 什么是價值觀，什么是使命 價值觀與使命對個人的影響 價值觀與使命對企業的影響 明確自我價值觀系統 價值與信仰：成敗的來源 企業團隊的價值觀與使命對個人的影響 營銷團隊價值觀的統一 價值觀排列 個人價值觀與使命和企業價值觀與使命的有效結合 (七)、潛能開發 潛能冰山原理 一個人到底能做什么 意愿大于方法 到底如何激發潛能 表意識和潛意識 驅除壞習慣 自我潛能認知 運用潛意識的力量達成目標 終極挑戰-----現場潛能開發訓練 六、訓練形式 訓練以體驗式學習為基礎，包括以下的學習過程和形式： 1、主題探討：探討生活及工作中的不同主題，無須同意或否定，協助觀察態度。 2、商務測試：測試幫助增強對自我的認識，實現人本管理及有效溝通的基礎。 3、二人對話：單向互相交流，協助檢視工作與生活和態度及做有益的探索。 4、活動與練習：反映如何面對合作與競爭，展現對個人和團體承諾的力量 5、分享：通過聆聽他人的感受，想法和啟發，從第三方的角度獲得收獲。 6、閉目：聲像合一的沖擊令學習在放松中增強聯想力，提升創意。 七、訓練目標 創造一個互相緊扣，有承諾及目標的團隊。 確保每一個參加者能親身體驗及發掘有效團隊的重要元素，如目標一致、信任、開放的溝通，互相尊重、具操守及愿意承諾。 介紹及強化共贏的概念，強調團體內每一位成員的重要性，尊重和管理差異性。 發掘、探討強調團隊成員個人及專業上所關注的問題。 營造一種重結果的氛圍，營銷人員在這種氛圍中對他們的決策與行動承擔全部的責任，從而增強其在工作中的責任心。 建立企業語言，改善溝通形式，提升溝通效率。 激發組織成員的創意和潛能。 獲得持續性的自我學習和改進的動力