客戶：阜新銀行 地點：遼寧省 - 沈陽 時間：2013/4/9 0:00:00 第一單元 從依賴到獨立-人生最重要的一公里 模塊1：思維轉換，發(fā)現全新自我 職業(yè)的定義/發(fā)現工作的意義； 知道做到：管理者三維執(zhí)行力與四個明白； 模塊2：主動積極-建立個人愿景的原則 實戰(zhàn)工具：刺激-回應模型、情緒ABC、影響圈與關注圈、四大天賦 等 模塊3：以終為始-建立自我領導的原則 實戰(zhàn)工具：SMART原則、5W2H、BSC、墨菲定律 等 模塊4：要事第一-關于誠實和執(zhí)行原則 實戰(zhàn)工具：時間管理矩陣、80/20法則、時間管理六步驟、周計劃工作表等 第二單元 從個人成功到公眾成功 模塊5：雙贏思維-關于人際領導的原則 實戰(zhàn)工具：高效溝通的“上提下壓、左迎右合“技巧、情感賬戶EBA等 模塊6：知彼解己-關于同理心交流、有效傾聽的原則 管實戰(zhàn)工具：聽三層三層聽技巧、說三層三層說技巧 模塊7：統(tǒng)合綜效-關于創(chuàng)造性合作的原則