課程導論
■成人學習三不行
1.不來不行
2.聽了不行
3.看老師行不行
活動1：頭腦風暴“問題與收益”
■學習法則：成年人不反對自己的數據
活動2：小組3分鐘微課程模擬訓練
■優秀培訓師授課模型
1.一個中心：學員
2.雙向交流：互動
3.三部曲：導入、展開、收結
4.四步驟：講解、演示、練習、點評
5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、臉法
6.六使命：設計課程、達成目標、激發興趣、調節氣氛、生動通俗、器材運用
一、緊張消除
活動3：小組90秒即興表達訓練
■緊張六因
1.自我壓力
2.內容生疏
3.準備不足
4.前后差距
5.嚴重怯場
■行為解決法
1.講好故事
2.口號帶動
3.加大肢體
4.多做互動
5.預演未來
■心態解決法
1.相信內容
2.相信學員
3.相信自己
二、成功開場
活動4：研討會“成功開場的關鍵方法”
■成功開場 引人入勝
1.開場前5分鐘出現快樂元素
2.開場前8分鐘出現大互動
3.開場前10分鐘出現經典內容
4.開場必須告知學員課程收益
5.開場連續發問學生的困惑與需求
6.開場講課程學習的成功案例
7.開場的個人與環境的包“裝”
活動5：成功開場“六問表”測評工具運用
■人際交往DISC運用分析
1.帝
2.愛
3.士
4.思
■課程開場通用模版
1.問兩個問題
2.感謝兩個人
3.談兩個背景
4.做兩個提示
活動6：全場開場通用模版AB角色演練
三、感性演繹
活動7：著名培訓師優點剖析與研討
■加涅九大教學事件與感性
1.九大事件分析
2.學員注意力定律：90/20/8法則
■全腦刺激與感性
1.左腦：理性
2.右腦：感性
■感性價值
1.快速抓住學員注意力
2.塑造學員喜好的氣氛
■感性標準技術：語言感性
1.柔情似水
2.熱情似火
3.畫面描述
活動8：感性語言技術應用與訓練
活動9：研討會“感性形式”
■感性標準技術：形式感性
1.才藝表演
2.幽默語言
3.故事／笑話
4.詩詞歌賦、名言警句
5.視頻／音頻
6.獎品激勵
7.舉例／比喻
8.圖片、色彩、動畫
9.場地布局
■培訓授課簡易公式
1.感性導入
2.理性執行
3.互動達成
活動10：小組3分微型課程訓練
四、理性升華
■四級目錄
1.根目錄
2.干目錄
3.支目錄
4.葉目錄
■理性價值
1.保持思維清晰
2.學員高效記憶
3.學員尊重老師
活動11：測測你的智商
■邏輯理性
1.時間式
2.并列式
3.進階式
4.空間式
5.矩陣式
6.對比式
7.PRM式
活動12：試一試，知識點精加工
■形式理性
1.提概念
2.編口訣
3.建模型
■培訓師三大基本功
1.編：規定內容
2.導：規定形式
3.演：現場演繹
活動13：小組5分微型課程訓練
五、全面互動
■互動的理論基礎
1.學習金字塔：從被動學習到主動學習
2.員工成長721定律
■互動的三個層面
1.動思想
2.動情緒
3.動身體
■提問類互動
1.發問時機：導入、展開、收結
2.發問類型：批準式、訓前、訓后、過渡
3.發問三原則：聲音、語速、語感
4.綜合運用SCQA技術
活動14：標準發問訓練
■研討類互動
1.類型：研討會與討論
2.研討會標準操作
3.小組安排技巧：分組與選組長技術
活動15：研討會情景模擬
■演練類互動
1.角色扮演：處理人與人關系
2.情景模擬：處理人與物，人與環境關系
3.實操演練：講解、示范、練習、點評
活動16：角色扮演／情景模擬訓練
■點評類互動
1.三類點評：行為／活動／素材
2.點評步驟：鋪墊、切入、塑造
3.點評法則：點面結合，事不過三
活動17：點評技術訓練
■故事／微案例類互動
1.故事／微案例五步演繹技巧
2.最具殺傷力的故事／微案例
3.故事／微案例的選擇程序
活動18：故事／微案例現場訓練
■游戲類互動
1.游戲標準
2.游戲安排
3.三開原則
■知識類互動
1.學員記錄筆記
2.課堂創新測試
3.蒙太奇技術
■讀片類互動
1.個人讀片
2.集體讀片
3.口號運用
活動19：小組8分微型課程訓練
六、高效控場
■控場的類型
1.主動控場
2.被動控場
■高效控場四關鍵
1.學習目標
2.思想建設
3.感受塑造
4.參與調控
活動24：學習心電圖測評與應用
活動25：難纏學員研討與分析
■難纏學員心理與分析
1.引起注意
2.展示影響
3.報復性質
4.水平不夠
■六步處理法
1.視若無睹
2.肢體語言
3.口頭警告
4.私下溝通
5.群眾壓力
6.請君走路
活動26：情景模擬，難纏學員處理
■講師自身問題解決
1.時間失控
2.講課出錯
3.突然忘詞
4.莫名緊張
5.學員發問
七、完美收尾
■收尾三忌
1.忌倉促
2.忌啰嗦
3.忌批評
■四類回顧技術
1.老師串講法
2.一人一句法
3.小組分享法
4.小組互考法
■531行動計劃
1.五項收獲
2.三項運用
3.一項行動
活動27：行動計劃現場制作訓練
■課程收尾通用技術
1.感恩聽眾
2.回顧要點
3.呼吁行動
4.提供資訊
練習28：全場收尾通用模版訓練
課程結論
練習29：小組代表15分組課程模擬點評
練習30：綜合授課技巧自評
■課程總回顧
浙公網安備 33010802003509號
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