課程導論
■揭秘“課程設計與開發”
1.設計＝定神＋定形
2.開發＝課程工具包
活動1：頭腦風暴“收益與問題”
■三大驅動：培訓設計與開發的緣起
1.戰略驅動
2.業務驅動
3.能力驅動
■三大類課題
1.知識普及類
2.問題分析解決類
3.專題修煉類
活動2：小組課題選題與基本命名
■經典課程設計與開發模型
1.通用模型：ADDIE
2.其它關鍵開發模型
3.本課程設計開發模型：七步成課
■本課程學習目標說明
一、培訓需求分析
■五大需求分析法
1.面談法
2.調查法
3.觀察法
4.體驗法
5.文本法
活動3：“客戶”需求訪談小組情景模擬
■需求訪談“七步法”
1.開場安排
2.情況介紹
3.基調設定
4.實施訪談
5.訪談紀錄
6.時間管控
7.結束安排
■需求訪談：業務需求
1.區分培訓目的與培訓目標
2.三類需求：利益、成本、法規
活動4：業務需求（培訓目的）撰寫
■需求訪談：績效需求
1.績效現狀行為分析
2.績效期望現狀分析
3.員工成長的“721”法則
活動5：績效需求撰寫
■需求訪談：學習需求
1.基于布魯姆的ASK
2.知識類學習需求
3.技能類學習需求
4.態度類學習需求
活動6：學習需求撰寫
■需求訪談：學員需求
1.進一步確認培訓需求
2.考慮學員因素對課程設計和開發的影響
3.確認培訓課程的難易程度
4.為水平不同的學員科學地設計培訓課程
活動7：學習需求（學員分析）撰寫
活動8：漫步畫廊：互助ASK
二、學習目標撰寫
■影片觀摩《康熙帝的宏大目標》
活動9：猜一猜，這是學習目標嗎？
■培訓目標的價值
1.決定內容取舍
2.牽引教學活動
3.指導講師授課
4.課程評估依據
■學習目標撰寫理論
1.梅格的目標理論
2.安德森的ABCD目標編寫法
■簡易培訓目標公式
1.動詞＋賓語＝培訓目標
2.基于認知結構的行為動詞
■布魯姆認知結構六層級
1.記憶
2.理解
3.應用
4.分析
5.評價
6.創造
活動9：小組課程學習目標撰寫與點評
■學習目標撰寫關鍵
1.確保連接內容
2.安排獨立頁面
■學習目標達成與活動測試
1.記憶類培訓常見活動與測試
2.理解類培訓常見活動與測試
3.應用類培訓常見活動與測試
4.分析類培訓常見活動與測試
5.評價類培訓常見活動與測試
6.創造類培訓常見活動與測試
活動10：培訓目標達成與活動測試
三、培訓要點分解
活動11：西紅柿蛋湯技術粹取
■經驗復盤，智慧粹取的六大關鍵
1.典型任務
2.關鍵步驟
3.關鍵行為／活動
4.工具／方法
5.挑戰／難點
6.新手常遇到的問題
■三大課程內容提取法
1.工作任務分析法：流程
2.主題分析法：關鍵要素
3.關鍵事件分析：好與壞
■要點分解 三大工具
1.思維導圖：手繪／電腦
2.圖表＋即時貼
3.大白紙＋即時貼
活動12：小組學習要點分解與撰寫
■影片觀摩《課程設計的why why why》
■學習要點取舍：鮑勃派克的ABCDE法
1.所有列出的內容:A
2.必須知道的內容:B
3.最好了解的內容:C
4.參考資料的內容:D
5.不需要知道內容:E
活動13：學習要點現場分類
四、要點邏輯排序
活動14：測測您的智商
■課程邏輯分類：四級目錄
1.根目錄
2.干目錄
3.支目錄
4.葉目錄
■干目錄標準
1.數量標準：七加減二
2.時間標準：大于20，小于90
■邏輯排序 七大經典
1.順常規
2.花田式
3.PRM式
4.章回式
5.矩陣式
6.組件式
7.時間式
活動15：課程干目錄（學習模塊）撰寫與點評
■支目錄標準
1.相互獨立：一張PPT,解決一個問題
2.完全窮盡：一個支，一個效果
3.做聚寶盆：課程深度不可忽略
4.撰寫達標：概念與觀點排列組合
活動16：課程支目錄（內容要點）撰寫與點評
■葉目錄標準
1.層級標準：達四級
2.撰寫標準：用句子
3.關鍵要求：配素材
五、知識點理論建模
活動17：吃小龍灌湯包，菜鳥到大師
■理論建模的價值
1.便于記憶
2.取舍得當
3.高效授課
4.自圓其說
■從菜鳥到大師
1.概念表述
2.語感口訣
3.模型定義
■高手級：概念化技術
1.詞或詞組
2.四字以內
3.高度濃縮
活動18：概念提煉練習與點評
■專家級：口訣化技術
1.三字經
2.四成語
3.五絕句
4.七律詩
5.玩組合
活動19：口訣提煉練習與點評
■大師級：模型化技術
1.二分矩陣法建模
2.流程步驟法建模
3.關鍵要素法建模
■課程理論模型的規則
1.一個好名
2.兩個關鍵
3.三個要素
活動20：理論建模練習與點評
■內容存放五大載體
1.學員講義
2.課程板書
3.隨堂講義
4.課堂PPT
5.翻轉課程
活動21：課程PPT制作速成訓練
六、學習策略設計
■關鍵教學設計模型解析
1.加涅九大教學事件
2.五星教學法
3.其他知名教學法
活動22：課程佐料分析研討會
■課程四大佐料
1.教學形式
2.教學方法
3.培訓素材
4.培訓環境
■培訓兩大傳遞策略
1.活動策略：教學方法
2.傳遞策略：課程流程
■經典課程教學方法匹配
1.角色扮演分析與應用
2.情景模擬分析與應用
3.案例分析分析與應用
4.小組討論分析與應用
5.課程測試分析與應用
6.蒙太奇法分析與應用
7.SCQA方法分析與應用
活動23：重點教學方法現場模擬練習
活動24：教學活動匹配設計
■成年人學習特點研究
1.學員培訓時思考的4大問題
2.講師針對四大問題的應對技術
3.學習風格與教學設計
4.全腦理論與教學設計
■傳遞策略四大要素
1.激發動機：為何學
2.講解新知：學什么
3.體驗操練：怎樣學
4.轉化應用：如何用
活動25：研討四大模塊學員／講師行為
■內容傳遞策略八步曲
1.創設場景
2.討論反思
3.構建圖像
4.講解新知
5.練習體驗
6.階段回顧
7.提煉總結
8.融合貫通
活動26：教學傳遞設計與撰寫
■宏觀布局：思想建設
1.開場
2.大綱
3.小節
■閃光布局：感受塑造
1.高端學術
2.大型活動
3.快樂元素
4.學員進步
5.先進操作
■參與布局：情緒調控
1.黃金法則：90/20/8
2.課程心電圖布局
活動26：宏觀布局設計與點評
七、教學材料制作
■標準課程開發成果目錄
1.課前學習資料
2.課前測試或需求調研資料
3.講師手冊
4.學員手冊
5.課后測試和評估工具
6.工作輔助工具
7.課程強化活動
8.案例集
■品牌包裝 課程命名
1.模型量化法
2.以小見大法
3.真知灼見法
4.形象比喻法
5.問題懸念法
活動26：課程名稱包裝訓練
■課程PPT演示手冊制作標準
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
5.版式
活動27：課程PPT制作訓練
■學員手冊制作
1.問答題目
2.討論題目
3.訓練題目
4.案例素材
5.輔助資料
活動28：學員手冊制作訓練
■講師手冊制作
1.教學目標
2.教學時間
3.教學步驟
4.教學話術
5.活動細節
6.重點說明
7.過渡提示
活動29：講師手冊制作訓練
■案例集制作
1.案例兩大大類型
2.標準案例的模版
3.微案例模版SCORE
4.案例運用成功關鍵
活動30:課程案例手冊制作訓練
■考試手冊制作
1.考試目的
2.考核內容
3.考試形式
4.題目類型
活動31:課程題庫制作訓練
課程結論
■課程設計開發成果驗證與評估標準
1.課程結構標準
2.目標、內容、活動、培訓成果
3.講師授課標準
活動32:課程設計開發自評表填寫
■成果匯報及限時互評
■課程總回顧
■王者一代帝王 師者百代帝王
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