銷售員尋找潛在客戶的五大方法(1)

黃德華

市場競爭越來越激烈，市場環境變化越來越快，消費者行為及其偏好的改變也是日新月異，如果銷售員不進行新客戶的開發，銷售員將會失去30-40%左右的客戶。盡管開發一個新客戶的成本為維護一個老客戶的5倍左右。銷售員只有狠抓兩手：一手抓老客戶的維護，一手抓新客戶的開發。才能創造基業長青的銷售業績。黃德華根據自己從事銷售的13年經驗，歸納了尋找潛在客戶的五大方法，與大家共享！

1，資料搜索法。資料搜索法是銷售員通過搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息。

利用資料進行搜索的能力被專家稱為搜商。搜商高的銷售員，在沒有見到客戶之前，他就知道了客戶絕大多數信息，如客戶擅長的領域、客戶的電子信箱、客戶的生日、客戶的籍貫、客戶的畢業學校、客戶的手機號碼、客戶的職務等。不見其人，卻知其人。根據其信息，設計好拜訪提問的問句，注意拜訪的細節以及開場白內容。還可以根據客戶信息，初步判斷客戶的個性行為風格，為與客戶見面，做到“一見鐘情”埋下伏筆！

搜索的工具很多：網上搜索、書報雜志搜索、專業雜志搜索等。網上搜索對于現代人來說，非常關鍵！也是最快速最簡單的搜索方法。網上搜索尋找潛在客戶是開始的最好選擇，先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料。或通過大型的搜索引擎諸如：百度、雅虎、谷歌等等，用關鍵詞搜索；不要固定用一個搜索引擎，同樣的關鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。

現在很多公司都建有自己的公司網站，或者通過互聯網發布了一些信息，如招聘信息等。如今很容易在網上搜索到公司與客戶的信息。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接，也很有用。黃德華通過網絡中上下求索，知道了很多客戶的電子信箱以及他們的生日，這為黃德華的培訓與顧問生涯提供了很大的方便。也通過網絡的上下求索，知道自己競爭對手的培訓特點以及所在行業的最近環境。

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