醫藥代表的社會定位探究

黃德華

2.3.2專業的營銷技巧 醫藥市場開始走向市場驅動型，很多公司開始對醫藥代表進行營銷技巧的訓練。如營銷管理技巧的訓練，他們把營銷管理分為營銷戰略和營銷戰術兩部分。一般由10個基本技巧組成，這就像人的雙手和10指。右手管營銷戰略，是市場定位（找位與選位）的過程。它包括市場研究、市場細分、選擇目標市場、目標市場細分和市場營銷定位；左手管營銷戰術，是市場到位的過程。它包括產品策略、價格策略、分銷策略、溝通策略和執行策略。對于一線的醫藥代表來說，10技巧中產品溝通策略以及產品周期管理技巧最為關鍵。當然熟悉掌握整合營銷傳播、視覺傳播和概念營銷傳播等技能，也成了一線醫藥代表競爭獲勝的有力武器。

三 醫生良伴的三環理論

3.1 堅持三環思想的醫藥代表顧名思義醫生良伴就是醫生的優良伙伴，她是在藥物治療方面協助醫生治療疾病,減除患者痛苦的好幫手好伙伴! 如果把“行為是否道德、內容是否學術、方法是否專業”理解為三個圓環，醫藥代表對這三個圓環都有深刻的理解與把握，能夠深刻感悟三環的交叉部分，并把交叉部分變成一個簡單而明晰的理念（醫生良伴理念），用它來指導所有工作，讓自己向三環交叉部分努力：行為符合仁心藥德，內容也符合科學，并且技能符合專業，醫藥代表就變成了醫生良伴。醫生良伴在宣講行為、內容與技能三方面都訓練有素，因此他們可以實現播藥濟民的人生使命。他們在誠信宣講醫藥科學的過程中尊重醫生,把病人利益放在首位,始終站在患者的角度思考問題。積極誠實地為醫生高效地提供臨床藥學服務，而不僅僅傳遞藥學信息。

3.2 偉大的醫藥代表是醫生良伴 醫生良伴不送錢，不請客，不送禮，不送任何與藥物無關的東西，只送醫藥學知識，只送以醫藥知識為主的科室會，只送以醫藥知識為主的學術研討會，在這過程中他們誠信而高效地宣講醫藥學知識。他們會不斷地提高自身的道德閾值，不斷地嚴格學術的真實性，不斷地提高自己的溝通技能，所有這些努力的目的都是為了讓患者得到更滿意的康復，其他的地位、榮譽與收入只是隨之而來的東西。他們與醫生的關系是世上最純潔最陽光的伙伴關系，就如雪那么純白。他們經常以“滄海笑,紛紛世上潮.是對是非吾知曉! 有醫就有藥,自古醫藥共.同舟只為患者笑!江山笑,路正遙,良心播藥是吾道.強醫藥,共歌謠.患者安康是良藥!”來激勵與鞭策自己！他們用愛心宣講，用愛心營銷，帶著愛心去“急病人之所急，想病人之所想。”從而實現普施仁愛，惠澤眾生。他們誠信播藥為己任，濟世藥德記心間。就如良醫是醫德高尚的醫生一樣，醫生良伴就是藥德高尚的醫藥代表。

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