加強對醫藥代表教育與監管的思考

黃德華

三是要行業自律、加強培訓。在相關政府部門的指導、監督、協調下，行業協會要定期對醫藥代表進行政策、法律、業務知識、職業道德培訓，在促進行業自律，建立誠信體系工作中發揮作用。

如澳大利亞設立醫藥代表培訓項目已有20多年。它屬于澳大利亞工業界自我管理，現在通過昆士蘭大學的在線教育課程進行，要求所有新醫藥代表入行6個月內開始課程，并且在入行兩年內完成。其課程包括“澳大利亞醫藥管理章程”、“藥理學介紹”、“讀懂藥品說明書”、“讀懂臨床證據”等。既要加強藥企本身對醫藥代表培訓的管理，也要通過教育部門合作，通過專門的院校來完成醫藥代表的職業教育。如法國克萊蒙費朗第一大學，在藥學院設立醫藥代表職業學士。

四是要個人建檔，網絡管理。建議國家食品藥品監督管理局完善網站數據庫系統，實行醫藥代表不良行為記錄制度，將全國獲準注冊的醫藥代表相關信息資料載入互聯網，通過網絡接受社會公眾的查詢和監督。

五是要加強藥企的高管的監管，藥企高管對其員工的營銷行為必須有責。說到底，醫藥代表只是制藥企業藥品營銷行為最終的執行者，是否通過商業賄賂的方式銷售藥品，并不是由醫藥代表決定的，而是公司的管理層和決策層決定的，因此國家立法要嚴懲違法藥企的高層管理者。

黃德華認為，醫藥代表雖然是偉大的職業，但是必須在完善的管理體制中才會變成現實，才會真正實現播藥濟民的社會目標。更多的醫生良伴（醫生的專業的好幫手好伙伴）才會在東方大地上涌現。我國的醫藥市場才會和諧健康持續的發展。

黃德華：知名國學管理學家、高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優秀學員、浙江大學EMBA優秀畢業生、中國銷售隊伍研究專家、中國創業搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領導力風格研究專家、國際勞工組織KAB創業教育培訓講師、浙江大學等數家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺管理、俄羅斯套娃現象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創者，是把TOPK技術引進銷售隊伍管理、創業搭檔、接班人管理、領導力等領域的首創者。擁有12年的外資企業市場銷售管理的成功實戰經歷；擁有一流大學的教育背景，先后畢業于武漢大學、清華大學與浙江大學，1997年曾經在哈佛大學接受過DISC技術訓練（即領導力訓練）。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發表論文80多篇，培訓行業主要有：醫藥、生物、保健品、化工、IT、互聯網、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機械設備、煙草、培訓、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com