銷售是人類偉大的活動

黃德華

商業的獨立提高了交換效率，同時把工業企業從交換中解脫出來專門從事生產，從而間接提高了工業效率。也就是說，商業的獨立，創造了新的剩余價值。金融制度的出現提高了資金利用率，使沉淀的閑散資金流動起來，同樣促進了經濟的發展、創造了新的剩余價值，因此，黃德華老師認為，銷售是人類最偉大的活動。

經商的本質是：投入自己已經擁有的東西以換取自己希望擁有的東西，俗話說就是買賣。將自己有的東西出售給別人，換取自己沒有卻希望擁有的東西，經商就是由大量的買賣過程組成的。再說得透徹一點，經商就是交換，用我有的東西交換我沒有的東西。在這里，東西可以是任何物品，可以是錢財，也可以是權力，可以是感覺，甚至可以是生命。黃德華認為，銷售就是去買東西，促成買賣雙方對彼此的價值利益實現交換，這種交換在買賣雙方對等，互尊、互利的原則下實現。

經商是采購與銷售的總和，作為經商關鍵環節的銷售活動，是人類最古老也是最偉大的活動，是人類社會分工的必然。因為銷售是主動促成交換，是以賣的方式促進商品流通的經濟活動，它能夠幫助有需要的人們得到他們所需要東西，是用交換來滿足雙方的利益，實現價值傳遞的活動。

黃德華認為，沒有銷售，社會再生產就不可能順利進行。沒有銷售，企業就根本不可能生存。沒有銷售，消費者就無法實現交換。如果沒有人銷售東西，世界就不會有任何事情發生。

我們一般把更主動尋求交換的一方稱為銷售員。黃德華認為，成功而偉大的銷售是從愛開始，由服務他人而推進的活動。愛他人，幫助他人實現其正常而有意義的需求。銷售通過服務來為他人的幸福做貢獻，交換人們所需求的產品與服務，從而使人們的夢想得以實現。所以偉大的銷售員不僅僅是那些創造銷售業績的銷售員，而是具備誠心誠意服務他人的職業精神的銷售員。

黃德華：知名國學管理學家、高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優秀學員、浙江大學EMBA優秀畢業生、中國銷售隊伍研究專家、中國創業搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領導力風格研究專家、國際勞工組織KAB創業教育培訓講師、浙江大學等數家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺管理、俄羅斯套娃現象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創者，是把TOPK技術引進銷售隊伍管理、創業搭檔、接班人管理、領導力等領域的首創者。擁有12年的外資企業市場銷售管理的成功實戰經歷；擁有一流大學的教育背景，先后畢業于武漢大學、清華大學與浙江大學，1997年曾經在哈佛大學接受過DISC技術訓練（即領導力訓練）。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發表論文80多篇，培訓行業主要有：醫藥、生物、保健品、化工、IT、互聯網、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機械設備、煙草、培訓、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com