【課程背景】
很多HR會遇到這樣的問題：企業要拓展一塊嶄新的業務或新設立一個事業部，向招聘團隊提出要在短時間內招聘一個新團隊，如何應對？
外部人才Mapping，就是把行業內主要競爭對手的組織架構描繪出，再搜尋這些組織架構下的候選人，并通過各種方式和候選人保持良好聯系。如果我們遇到以上企業招聘需求時，mapping工作效果就呈現出來。本課程的設計旨在幫助企業HR人員如何提高外部人才mapping的技巧，并建立符合企業文化和職位要求的外部人才庫。
【課程對象】
業務部門HRBP、人力資源部招聘團隊;
【課程收益】
1. 學習針對外部人才mapping各類工具、技巧要點、溝通話術清單；
2. 學習外部人才mapping的基本理論和方法，具備外部人才mapping開發能力；
3. 掌握如何與候選人有效溝通，如何挖掘并轉介紹，并進行有效深度交流；
4. 通過角色模擬演練，幫助學員學習外部人才mapping實戰策略，增強工作中的應變能力和溝通能力，使學員掌握可落實的硬性工具；
【授課方式】
l 啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
l 案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
l 互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
l 強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
l 情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
【授課風格】
l 激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭；數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！
【課程大綱】
導言 人才mapping的價值導入
案例導入：關于面試的兩個基本理解
n 第一，為什么很難招到優秀人才？
n 第二，面試的本質是什么？
外部人才mapping：未雨綢繆
外部人才Mapping是一件堅持長期主義的任務
人才mapping的價值分析：
n 一是對于企業：建立外部人才庫的儲備
n 二是對于HR：促進HR成為企業的戰略業務伙伴
外部人才mapping不僅用于招聘，也用于公司人才策略跟進
小結：外部人才Mapping的三項核心要務
n 要務之一：業務需求分析，確定人才畫像
n 要務之二：鎖定目標公司，多渠道搜尋信息
n 要務之三：整合信息拼圖，建立人才mapping
第一單元 業務需求分析，確定人才畫像
宏觀層面：招聘需求分析的系統思考
n 看階段
n 補短板
n 找戰友
微觀層面：招聘需求分析的六個問題
n 工具清單：用人部門與HR充分溝通共識的六個問題清單
n 招聘崗位的主要職責、級別層次、薪資區間、到崗時間與晉升空間？
n 候選人的硬性要求及常規軟性要求有哪些？
n 理想候選人最關鍵的考察要素是什么？
n 部門類似崗位的哪幾位員工比較符合理想候選人？
n 對候選人的近期績效期望？
n 對候選人的綜合背景、工作經歷及目標公司，有怎樣建議？
人才甄選實戰工具：如何進行人才畫像---“鉆石模型”
n 基本要求
n 專業知識
n 綜合技能
n 職業素養
n 特別加分項
實操練習：針對公司需求崗位運用鉆石模型討論人才畫像
第二單元 鎖定目標公司，多渠道搜尋信息
外部人才mapping的主要信息收集方向
n 目標行業信息
n 目標公司信息
n 候選人信息
第一步，鎖定目標公司，并初步建立目標公司的組織架構草稿
n 目標公司的主要標準
n 如何鎖定目標公司---主要來源
n 搜尋整理目標公司的哪些信息
ü 組織架構
ü 所在行業的競爭分析
ü 公司發展歷程
ü 第一與第二層核心領導人姓名
ü 公司主要產品
ü 業務分布及財務經營狀態
ü 團隊未來招聘計劃
ü 近期大事件等
n mapping切入點：通過熟人和網絡信息構建出大致組織框架，哪怕框架不確定，也要先畫出來草稿。
n 頭腦風暴討論：如何初步建立目標公司的組織架構草稿
第二步，按圖索驥，從0到10突破，找到目標人員
n 頭腦風暴討論：用哪些渠道去搜尋聯系目標公司的候選人？
n 線上線下多渠道融合，進行針對性的信息搜集
ü 外部線上渠道
ü 外部線下渠道
ü 內部招聘渠道
n 專題分享：如何從0到10突破，找到目標人員
----三步法建立信息人才池V1.0
n 角色扮演：已經獲得聯系方式，如何與候選人初次溝通交流的技巧？
n 第一，開啟良好的溝通，防止“尬聊”
ü 強準備，尋求共同點
ü 介紹來意，給對方掌控感
ü 布局一個巧妙的”鉤子”
n 第二，制造合適的聊天話題
n 第三，根據對方配合度，適當深入溝通的mapping問題清單
第三步，促進轉介紹，從10到100，獲取更多深層次人員信息
n 建立人才mapping的溝通過程：點-線-面-網的持續迭代
n 轉介紹，找對人很重要
n 希望通過轉介紹獲取的信息分為兩個大類：人員信息、部門信息
n 轉介紹，挖掘更多的深層次人選
---如何從10到100，建立信息人才池V2.0
ü 1、盡量當場要推薦，不卑不亢
ü 2、從低敏感信息入手，降低候選人的防備心理
ü 3、只問誰適合，不問誰在找工作
ü 4、定位人員畫像要清晰明確，幫助候選人迅速給答案
ü 5、溝通激發候選人的表達欲望，以獲取更多信息
ü 6、目標團隊負責人或行業大伽+外部人才盤點會
ü 7、建立線人意識，主動培養長期內線
專題突破：轉介紹的“臨門一腳”，卻被對方婉拒，如何應對？
n 要點一、真誠表達贊美，建立對方好感
n 要點二、3F反饋，展現共情力
n 要點三、果斷出擊，真誠承諾、說到做到
n 要點四、每次溝通必有新發現、新推進
第三單元 整合信息拼圖，建立人才mapping
信息拼圖的基本原則
n 準確性：反復核實，多方取證
n 全面性：廣泛搜集，掌握全局
n 時效性：定期跟蹤，及時更新
人才Mapping項目的核心產出文檔
n 內部需求職位Mapping
n 目標公司組織架構Mapping
n 目標公司人員信息Mapping
n 綜合報告Mapping
第四單元 絕對說服，獵聘人才的六大話術
人之欲，施與人：
----候選人跳槽動機及公司吸引點的評分對比
獵聘人才的六大話術與策略解析
n 【適合】，這份工作非你莫屬
n 【前景】，跟著公司可以打勝仗
n 【家庭】，工作與家庭可以兼顧
n 【快樂】，輕松和諧的團隊氛圍
n 【自由】，點燃心火能量的創造力
n 【成就】，個人價值體現更有尊嚴
小組討論，實戰模擬練習
課程總結、知識回顧與學員答疑
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