【課程背景】

很多HR會遇到這樣的問題：企業要拓展一塊嶄新的業務或新設立一個事業部，向招聘團隊提出要在短時間內招聘一個新團隊，如何應對？

外部人才Mapping，就是把行業內主要競爭對手的組織架構描繪出，再搜尋這些組織架構下的候選人，并通過各種方式和候選人保持良好聯系。如果我們遇到以上企業招聘需求時，mapping工作效果就呈現出來。本課程的設計旨在幫助企業HR人員如何提高外部人才mapping的技巧，并建立符合企業文化和職位要求的外部人才庫。

【課程對象】

業務部門HRBP、人力資源部招聘團隊;

【課程收益】

1. 學習針對外部人才mapping各類工具、技巧要點、溝通話術清單；

2. 學習外部人才mapping的基本理論和方法，具備外部人才mapping開發能力；

3. 掌握如何與候選人有效溝通，如何挖掘并轉介紹，并進行有效深度交流；

4. 通過角色模擬演練，幫助學員學習外部人才mapping實戰策略，增強工作中的應變能力和溝通能力，使學員掌握可落實的硬性工具；

【授課方式】

l 啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；

l 案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；

l 互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；

l 強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；

l 情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風格】

l 激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭；數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！

【課程大綱】

導言  人才mapping的價值導入

案例導入：關于面試的兩個基本理解

n 第一，為什么很難招到優秀人才？

n 第二，面試的本質是什么？

外部人才mapping：未雨綢繆

外部人才Mapping是一件堅持長期主義的任務

人才mapping的價值分析：

n 一是對于企業：建立外部人才庫的儲備

n 二是對于HR：促進HR成為企業的戰略業務伙伴

外部人才mapping不僅用于招聘，也用于公司人才策略跟進

小結：外部人才Mapping的三項核心要務

n 要務之一：業務需求分析，確定人才畫像

n 要務之二：鎖定目標公司，多渠道搜尋信息

n 要務之三：整合信息拼圖，建立人才mapping

第一單元  業務需求分析，確定人才畫像

宏觀層面：招聘需求分析的系統思考

n 看階段

n 補短板

n 找戰友

微觀層面：招聘需求分析的六個問題

n 工具清單：用人部門與HR充分溝通共識的六個問題清單

n 招聘崗位的主要職責、級別層次、薪資區間、到崗時間與晉升空間？

n 候選人的硬性要求及常規軟性要求有哪些？

n 理想候選人最關鍵的考察要素是什么？

n 部門類似崗位的哪幾位員工比較符合理想候選人？

n 對候選人的近期績效期望？

n 對候選人的綜合背景、工作經歷及目標公司，有怎樣建議？

人才甄選實戰工具：如何進行人才畫像---“鉆石模型”

n 基本要求

n 專業知識

n 綜合技能

n 職業素養

n 特別加分項

實操練習：針對公司需求崗位運用鉆石模型討論人才畫像

第二單元  鎖定目標公司，多渠道搜尋信息

外部人才mapping的主要信息收集方向

n 目標行業信息

n 目標公司信息

n 候選人信息

第一步，鎖定目標公司，并初步建立目標公司的組織架構草稿

n 目標公司的主要標準

n 如何鎖定目標公司---主要來源

n 搜尋整理目標公司的哪些信息

ü 組織架構

ü 所在行業的競爭分析

ü 公司發展歷程

ü 第一與第二層核心領導人姓名

ü 公司主要產品

ü 業務分布及財務經營狀態

ü 團隊未來招聘計劃

ü 近期大事件等

n mapping切入點：通過熟人和網絡信息構建出大致組織框架，哪怕框架不確定，也要先畫出來草稿。

n 頭腦風暴討論：如何初步建立目標公司的組織架構草稿

第二步，按圖索驥，從0到10突破，找到目標人員

n 頭腦風暴討論：用哪些渠道去搜尋聯系目標公司的候選人？

n 線上線下多渠道融合，進行針對性的信息搜集

ü 外部線上渠道

ü 外部線下渠道

ü 內部招聘渠道

n 專題分享：如何從0到10突破，找到目標人員

----三步法建立信息人才池V1.0

n 角色扮演：已經獲得聯系方式，如何與候選人初次溝通交流的技巧？

n 第一，開啟良好的溝通，防止“尬聊”

ü 強準備，尋求共同點

ü 介紹來意，給對方掌控感

ü 布局一個巧妙的”鉤子”

n 第二，制造合適的聊天話題

n 第三，根據對方配合度，適當深入溝通的mapping問題清單

第三步，促進轉介紹，從10到100，獲取更多深層次人員信息

n 建立人才mapping的溝通過程：點-線-面-網的持續迭代

n 轉介紹，找對人很重要

n 希望通過轉介紹獲取的信息分為兩個大類：人員信息、部門信息

n 轉介紹，挖掘更多的深層次人選

---如何從10到100，建立信息人才池V2.0

ü 1、盡量當場要推薦，不卑不亢

ü 2、從低敏感信息入手，降低候選人的防備心理

ü 3、只問誰適合，不問誰在找工作

ü 4、定位人員畫像要清晰明確，幫助候選人迅速給答案

ü 5、溝通激發候選人的表達欲望，以獲取更多信息

ü 6、目標團隊負責人或行業大伽+外部人才盤點會

ü 7、建立線人意識，主動培養長期內線

專題突破：轉介紹的“臨門一腳”，卻被對方婉拒，如何應對？

n 要點一、真誠表達贊美，建立對方好感

n 要點二、3F反饋，展現共情力

n 要點三、果斷出擊，真誠承諾、說到做到

n 要點四、每次溝通必有新發現、新推進

第三單元  整合信息拼圖，建立人才mapping

信息拼圖的基本原則

n 準確性：反復核實，多方取證

n 全面性：廣泛搜集，掌握全局

n 時效性：定期跟蹤，及時更新

人才Mapping項目的核心產出文檔

n 內部需求職位Mapping

n 目標公司組織架構Mapping

n 目標公司人員信息Mapping

n 綜合報告Mapping

第四單元  絕對說服，獵聘人才的六大話術

人之欲，施與人：

----候選人跳槽動機及公司吸引點的評分對比

獵聘人才的六大話術與策略解析

n 【適合】，這份工作非你莫屬

n 【前景】，跟著公司可以打勝仗

n 【家庭】，工作與家庭可以兼顧

n 【快樂】，輕松和諧的團隊氛圍

n 【自由】，點燃心火能量的創造力

n 【成就】，個人價值體現更有尊嚴

小組討論，實戰模擬練習

課程總結、知識回顧與學員答疑