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目標管理方法在企業管理中應用（下） 冒建國 (4)二八定律巴萊多定律(也叫二·八定律)是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八定律。以這條定律分析、在討論會中，20％的人通常發表80％的談話；在銷售公司里，20％的銷售人員拿到80％的合同訂單等等。我們在面對一大堆紛繁復雜的工作時，難免心存畏懼。有的人工作還沒開始就泄氣了，也有的人先做容易的，結果永遠也完成不了最困難的。這時，項目經理要運用二八定律，從中找出兩三項最重要的，合理分配時間集中精力完成。那么，就在你選擇的兩三項事情完成之后，你將為項目成功完成奠定決定性的基礎。 (5)定下期限 帕金森有一條定律：“工作會展延到填滿所有的時間。”因此，派給自己或別人的任務，必須要有期限，而且這個期限要比計劃提前一些，給整個項目留下完善后者應急的時間，在任務的期限內可以給自己和項目組員施加壓力（壓力不要超出承受度，關于工作壓力的控制不在本方法中討論），盡快把工作完成。尊重自己制定的期限，不能養成拖延的毛病。定期限是在實踐中最有效的方法之一。 (6)追蹤查詢 當項目經理把工作布置給組員去做，他們卻沒有按時按質做好時，你不要說：“這些人是怎么回事?換我的話早做完了”。而是問自己：“我是怎么回事?我做了什么使這些人做不好?我是否和這些組員進行了足夠的交流和指導?我是否協調公司的其他資源為這些組員提供了足夠的幫助？”往往原因是你沒有建立一套追蹤查詢的制度。如果有，你布置的工作就一定會得到較好的處理。