快樂制造機
 
分享如何讓自己做個「快樂制造機」，
一位友人朱先生的事情
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會制造一些快樂給賣菜的老板們。
 
比如他買了23元的菜，拿30元給老板，說 :「老板，23元算25元，找我5元就好。」
 
這些老板們反應大致上有四種反應──
 
第一種：起初非常驚訝，之后非常開心地找了5元，說謝謝。
 
第二種：老板堅持找7元，不占客戶便宜，但老板很開心。
 
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
 
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
 
哇~~真是個中高手，原本是要讓老板占便宜的，
 
反過來卻讓客戶多買又有占便宜的感，更是個「快樂制造機」。
 
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的游戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老板們。
 
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，
 
剛好聽到菜販老板對旁人說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：
 
「老板，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這里是160元，不用找了。」
 
老板笑了，說：「這怎么可以，不然你還需要甚么，我送你。」老板便送我一大塊嫩姜。
 
后來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老板，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
 
老板有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，
 
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
 
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。
 
睡前在日記里寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚么？
 
1.賺到了好心情；
 
2.賺到了老板的笑容；
 
3.賺到了老板的謝意；
 
4.賺到了老板的友誼；
 
5.賺到了一塊嫩姜和一塊甜不辣；
 
6.賺到了愉快的晚餐。」
 
當我們決心要當個「快樂制造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，
 
讓更多周圍的人像我們一樣，成為「快樂制造機」。
 
第4種高手值得學習
但要先對客戶表示感謝再感謝
接著才說...這樣好不好
以示對客戶尊重
不知道這樣會不會過猶不及