如何提高 EQ？

EQ 的高低，在某一程度上，由大腦神經系統主宰，但這并不表示 EQ 完全由先天或生理因素決定，就如同 IQ 般，可以藉由后天的訓練來提高。以下將建議幾個方法供你參考。

一、了解自己的情緒：當我生氣的時候，我一定會察覺到「我在生氣」嗎？未必！我們情緒起了變化的時候，注意力會放在引起情緒反應的事情上，也就是陷入情緒當中，無法「跳出來」看到當下的情緒。經常在事后，才察覺到「我剛才很生氣」。試著在有情緒反應時，除了注意到引起情緒的事件之外，也能分些注意力去體察自己「內心的情緒狀態」。這樣說起來很玄，也很不容易，不過，只要你愿意去做，你會知道「了解自己的情緒」是什么意思。

二、妥善管理情緒：當你能夠立刻察覺自己的情緒，問問自己為什么生氣？為什么難過？如果是你的想法引起不快，再問問自己，有沒有其它替代想法？同事給你臉色看，一定是他故意跟你作對嗎？會不會是他早上出門時捷運死機，害他整天一肚子火？如果找不到其它理由，就做些可以排解情緒的事：找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場球，總之，你一定有一些排解情緒的秘方，只要不是做了會讓你后悔的事就可以了。

三、同理心：要了解自己的情緒，也要了解并且接納別人的情緒。接納對方的情緒，并不是要你同意他的情緒，重點是允許對方有權利產生情緒，而你可以了解他的情緒，從他的立場去體會他的感受。

四、社交技巧的培養：社交技巧首重真誠，沒有了真誠，就只剩下玩弄手腕了。做到了前三項，接下來要學習如何適切地表達自己的感受。用陳述自己感受的方式來表達比指責對方讓人更能夠接受：對你老公說「我覺得一個人在家好孤單」比起說「你不能早一點回家嗎？」更能打動他！

從 IQ 到 EQ，也就是從「用腦」到「用心」，就由現在開始，用「心」做事，你會過得更好！

IQ為智商；EQ為情緒管理

IQ≠EQ

IQ高，表這人智商很高，知識豐富，對事物理解層次很高

EQ高，表這人情緒管理很適宜，不情緒化、不因個人私事影響公事，對本身情緒控制恰當，很有舒解的方法

IQ是天生遺傳；EQ則靠后天自我修煉而來

IQ定義

IQ的全名是"intelligence quotient"，中文譯作「智力商數」，簡稱「智商」；其定義是「心智年齡」(mental age)除以「實際年齡」(chronological age)，再乘以100；即：

智商= 心智年齡 x 100/ 實際年齡

「

心智年齡」指該兒童的智力，達到平均多少歲兒童的智力。故一名比其他同齡兒童聰明的孩子，他的心智年齡會大過其實際年齡；因此他的智商高過100。相反，一名比其他同年紀兒童愚拙的孩子的心智年齡，會小過實際年齡，因此他的智商會低過100。

研究顯示，智商的人口分布是95%人口的智商介乎70至130之標準范圍。有2.5%(即40分之1)人口的智商超過130，稱為「天才」(genius)；另有2.5%(即40分之1)人口的智商低過70，稱為「弱智」(mental handicap)。

提高EQ的方法，做自己情緒的主人

（一）明確的自我觀念，適當的期望水平

（二）樂在工作，樂于與人交往

（三）與環境保持良好的接觸

（四）常保持滿意的心境

（五）客觀的評估他人與認可他人

（六）適當的情緒疏導

（七）適當的表達批評的方法