“兩只老虎，兩只老虎，跑得快，跑得快……”日前，從金東區(qū)政府的會(huì)議廳里傳出陣陣兒歌聲，進(jìn)內(nèi)一看唱兒歌的竟然是一群大人，主席臺(tái)上一名男子指揮，臺(tái)下所有人跟著邊唱邊做動(dòng)作。原來(lái)這是來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣，號(hào)稱“臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神”的白崇賢教授，應(yīng)市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和浙江省企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)基地的邀請(qǐng)，來(lái)金華為“企業(yè)家成功管理之道高峰論壇”講授經(jīng)營(yíng)授權(quán)之道，臺(tái)下坐著的幾百人就是慕名而來(lái)的金華各縣市區(qū)的企業(yè)家。 白崇賢：為企業(yè)把脈的專家 白崇賢為何人？白崇賢與曾仕強(qiáng)、石滋宜并稱華人三大企管專家，他也是康師傅的“師傅”。有著40年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的白崇賢，最初也只是一名普通的基層工作者。 白崇賢從臺(tái)灣逢甲大學(xué)企管系畢業(yè)后，考入羽田機(jī)械公司，從最基層的工作行銷干起。每天早出晚歸，走街串巷，挨戶拜訪客戶，除了吃飯的時(shí)間，他幾乎都在忙碌著。等晚上回到家的時(shí)候，他的第一個(gè)動(dòng)作就是先脫去鞋襪，將腳底一天走出的泡刺破再擦上紅藥水消毒。日復(fù)一日的努力，讓他漸漸憑實(shí)力走到了公司市場(chǎng)行銷負(fù)責(zé)人的崗位上。 由于行銷的成功，白崇賢相繼引起了三和公司和臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶的注意，后他在臺(tái)塑集團(tuán)從企劃部經(jīng)理、人才培訓(xùn)中心經(jīng)理躍升為總經(jīng)理。后來(lái)，他因策劃“康師傅”品牌成功，成為康師傅的“師傅”，從而名聲大噪，成為華人企業(yè)管理界的三巨頭之一。 白崇賢曾任臺(tái)灣企管顧問(wèn)協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)監(jiān)事兼工商服務(wù)委員會(huì)主任委員暨光陽(yáng)工業(yè)、宏碁電腦、交通銀行、臺(tái)灣銀行等臺(tái)灣1000多家公、民營(yíng)企業(yè)特約講師或經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。在大陸也擔(dān)任康師傅、上海普力生、ＴＣＬ、海王藥業(yè)、東風(fēng)汽車集團(tuán)公司、深圳民生銀行等500余家企業(yè)高級(jí)講師或特約顧問(wèn)。 白崇賢現(xiàn)任亞洲企管顧問(wèn)集團(tuán)總裁暨臺(tái)灣臺(tái)育企管顧問(wèn)(股)公司董事長(zhǎng)，印尼富商林紹良、泰國(guó)正大集團(tuán)、四川希望集團(tuán)、香港金利來(lái)集團(tuán)都聘請(qǐng)他為常年企管顧問(wèn)及發(fā)展顧問(wèn)。 《兩只老虎》是企業(yè)家之歌 此次來(lái)金華講座，白崇賢為金華各地企業(yè)家講授企業(yè)如何“高效授權(quán)與成功激勵(lì)”。講座一開始，白崇賢便提出“為什么許多企業(yè)普遍存在著人員的不安”的問(wèn)題。臺(tái)下一片茫然，不少企業(yè)家說(shuō)：“當(dāng)這個(gè)問(wèn)題提出時(shí)，我當(dāng)時(shí)心里一驚：這正是我企業(yè)遇到的問(wèn)題，員工積極性普遍不高。” 白崇賢見臺(tái)下聽眾認(rèn)可了自己的提問(wèn)，就解釋說(shuō)，造成人員流動(dòng)性強(qiáng)的原因是自上而下的，因最高的經(jīng)營(yíng)層對(duì)下屬不放心，事必躬親，從而造成了中層干部工作中的不稱心，形成上壓下頂?shù)睦_，再次連鎖反應(yīng)導(dǎo)致基層工作人員不熱心的局面，沒有歸屬感和成就感讓各層員工無(wú)法團(tuán)結(jié)在一起。 只有進(jìn)行有效的授權(quán)才能真正為企業(yè)培育人才，白崇賢從學(xué)騎自行車的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)到“守”、“破”、“離”是人才培育的法則；其次從人性管理的角度授權(quán)才會(huì)有歸屬感，人性即金錢、權(quán)力和認(rèn)同感。 白崇賢說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為何許多不肯授權(quán)，主要有3方面的心理影響：一是因怕做事的人做錯(cuò)事他要負(fù)責(zé)任，那還不如自己做；二是怕被部屬看透自己只會(huì)這些；三是怕工作經(jīng)驗(yàn)被他人輕易學(xué)走。因此經(jīng)營(yíng)者在授權(quán)前應(yīng)調(diào)整好應(yīng)有的心理建設(shè)，這樣經(jīng)營(yíng)者出差、高升或者退休后才不會(huì)造成公司業(yè)務(wù)的停滯。 那么經(jīng)營(yíng)者怎樣才能進(jìn)行有效的授權(quán)管理呢？必須先備有“工作規(guī)范”或“工作標(biāo)準(zhǔn)書”以免偏離授權(quán)者之意。白崇賢說(shuō)，調(diào)整才是成功之母，要就授權(quán)范圍教育部屬、溝通看法和確認(rèn)一切，并要時(shí)時(shí)“關(guān)心”和“抽查”部屬是否按照規(guī)范進(jìn)行。授權(quán)之后，還應(yīng)積極配合報(bào)告系統(tǒng)以反饋授權(quán)人掌握情況。 深入淺出的講座讓在座企業(yè)家頻頻點(diǎn)頭，中途幾乎無(wú)退場(chǎng)之人。白崇賢的講座十分風(fēng)趣幽默。在講到競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力時(shí)，白崇賢唱起了《兩只老虎》，他稱這首歌為企業(yè)家之歌。他要臺(tái)下聽眾將《兩只老虎跑得快》連唱3遍。唱完第一遍，他說(shuō)為什么兩只老虎跑得快，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一只老虎為什么跑得慢，因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；在“兩只老虎”的改進(jìn)版中，他又讓臺(tái)下學(xué)員加上手勢(shì)；最后一遍他將一部分的歌詞去除，只用手勢(shì)表示節(jié)省人力、物力和財(cái)力，這樣才能更有效地進(jìn)行授權(quán)管理。 創(chuàng)新的“第五代管理” 白崇賢教授的講座結(jié)束后，引起了在座企業(yè)家的共鳴。這次白崇賢所說(shuō)的“激勵(lì)與授權(quán)”也屬于他開創(chuàng)的“第五代管理”之中。 白崇賢教授說(shuō)：“21世紀(jì)重中之重是創(chuàng)新與營(yíng)銷。”而白崇賢創(chuàng)新地將東方“儒、釋、道”的精華融進(jìn)他在亞洲1000多家企業(yè)咨詢、策劃、顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)里，自稱為“第五代管理”，也已成為21世紀(jì)企業(yè)管理中的重要組成部分。 在白崇賢的眼中，演講是營(yíng)銷他的“第五代管理”的方法之一，他說(shuō)他是用30年的時(shí)間寫講稿，3個(gè)小時(shí)的時(shí)間表達(dá)給聽眾，隨著演講，他的“第五代管理”被越來(lái)越多的企業(yè)接受。 “第五代管理并不是要將前人的成功經(jīng)驗(yàn)和研究成果全盤否定，而是要在這些基礎(chǔ)上再進(jìn)行升華，使之符合現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展。”白崇賢說(shuō)。比如對(duì)于企業(yè)的中心從講究“產(chǎn)品質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶拍睢薄ⅰ皟r(jià)值觀”；企業(yè)發(fā)展中遇到問(wèn)題，要從用“科學(xué)方法”解決問(wèn)題到用“科技方法”解決問(wèn)題……他認(rèn)為在第五代管理者的眼中，企業(yè)之間、人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是大魚吃小魚、強(qiáng)者吃弱者的競(jìng)爭(zhēng)，而是一場(chǎng)幸福的友誼賽；業(yè)主創(chuàng)業(yè)不再是一件苦活而是一場(chǎng)樂(lè)在其中的智力游戲。第五代管理提倡：把員工當(dāng)成老總事業(yè)的伙伴，與老總一起工作、一起高興、一起傷心、一起學(xué)習(xí)，還提倡行善感恩、調(diào)身調(diào)心調(diào)氣，讓企業(yè)與員工健康發(fā)展。1000多家企業(yè)的實(shí)踐證明了它的有效性———變“要我干”為“我要干”！正如白崇賢教授所說(shuō)：“管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，用人是一種謀略。”