營銷管理培訓
節師：譚小芳
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歡迎進入著名營銷管理練專家譚小芳老師課程《營銷管理練培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：
精髓案例指導：分析營銷管理
行動建議：營銷管理
提升建議：引爆營銷管理方案
培訓對象：黨政機關事業節領導干部黨員；有志于從事企業經營管理的各類人士；
企業董事長總裁總經理總監等高層管理人員。
培訓收益：
盡管我們都有著多年的市場營銷學教學、研究和出版經驗，但鑒于本書的巨大影響力，我們仍然是誠慌誠恐、絲毫不敢懈怠，生怕因疏忽或其他原因而影響到該部巨著的聲譽。但鑒于時間、精力和水平有限，書中肯定存在著各種各樣的問題、甚至不當之處，在此也懇望廣大讀者批評指正，以便再版時可以進一步修正和提高。
譚小芳老師的《營銷管理練培訓》課程內容如下：
第1講 理解營銷管理
第1節 21世紀的市場營銷
市場營銷的重要性
市場營銷學的范疇
市場營銷中的核心概念
新的營銷現實
由企業主導轉向市場主導
營銷備忘：營銷謬誤與科學
營銷突破：耐克公司
營銷管理的任務
營銷備忘：營銷者經常會問的幾個問題
分析：如何進行自我管理培訓案例！
解析：如何進行自我管理內訓案例!
案例：如何進行自我管理課程案例分析！
第2節 制定營銷戰略與營銷計劃
市場營銷和顧客價值
營銷突破：英特爾(Intcl)
公司和部門的戰略計劃
營銷視野：創造創新性營銷
戰略業務單位計劃
營銷備忘：優勢／劣勢分析檢查表
營銷視野：營銷對股東利益的貢獻
產品計劃：營銷計劃的性質和內容
營銷備忘：營銷計劃標準
營銷計劃：飛馬體育國際公司
討論：：如何進行自我管理經典案例討論!
分組：：如何進行自我管理培訓案例學習指南
分析：：如何進行自我管理學習中的八大陷阱！
第2講 洞察市場
第3節 收集信息和掃描環境
現代營銷信息系統的構成
內部報告系統和營銷情報系統
營銷視野：深度挖掘
營銷備忘：點擊競爭
分析宏觀環境
營銷備忘：形成商業景致的趨勢
營銷突破：谷歌
人文環境
營銷視野：陪伴終生
其他宏觀環境
營銷視野：綠色營銷
互動：如何進行自我管理培訓案例評估
分享：某集團如何進行自我管理培訓案例
分享：哈佛經典如何進行自我管理案例分析示范
第4節 營銷調研與需求預測
營銷調研系統
營銷調研的程序
營銷視野：有效的焦點小組訪談
營銷備忘：問卷設計的注意事項
營銷視野：用定性研究方法探索消費者的思維
營銷視野：理解大腦活動的科學
營銷備忘：在線調查的優缺點
營銷突破：IDEO
測定營銷生產率
營銷視野：營銷監視板的改進效率與效果
預測和需求測量
分享：企業如何進行自我管理培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的如何進行自我管理培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好如何進行自我管理？
第3講 密切聯系顧客
第5節 創造顧客價值，顧客滿意和顧客忠誠
創造顧客價值，顧客滿意和顧客忠誠
營銷視野：凈推薦值和顧客滿意
顧客終身價值最大化
營銷備忘：計算顧客終身價值
培育顧客關系
分析：企業如何貫徹如何進行自我管理全過程？
分析：如何進行自我管理培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團如何進行自我管理咨詢方案案例研究
營銷視野：公司對顧客授權的反應
營銷備忘：創造熱心顧客
顧客數據庫和數據庫營銷
營銷突破：Tcsco
分享：如何進行自我管理七方案；
分享：公司公司股權分置與股權再融資績效八大軍規！
分析：如何進行自我管理十大黃金法則、
第6節 分析消費者市場
消費者行為的影響因素
營銷視野：美國高消費的未來
營銷視野：面向文化細分市場的營銷
營銷備忘：美國消費者行為小測驗
營銷突破：宜家
重要的心理運作過程
購買決策過程：五階段模型
與消費者決策有關的其他理論
營銷視野：消費者如何作出真實決策
營銷備忘：決策陷阱
討論：企業如何進行自我管理八面金剛
案例：一次失敗的如何進行自我管理始培訓案例
分組：如何打通企業如何進行自我管理任督二脈？
第7節 分析組織市場
什么是組織購買?
營銷視野：小企業大銷售
營銷備忘：最大化客戶參考
組織采購過程的參與者
采購／獲得過程
采購過程中的各階段
營銷備忘：形成令客戶感興趣的價值闡述
管理B2B客戶關系
營銷突破：通用電氣
營銷視野：建立公司信任與信賴
機構與政府市場
營銷備忘：向政府銷售技術
營銷管理練培訓總結
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