個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 講師：譚小芳 個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓講師？ 個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃內(nèi)訓專家？ 個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方面的培訓？ 國內(nèi)最知名的話客戶經(jīng)理服務營銷技能提升訓練培訓？ 歡迎進入著名構(gòu)話客戶經(jīng)理服務營銷技能提升訓練專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關系管理培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導：分析勞動合同法下的員工關系管理 行動建議：個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 提升建議：引爆話客戶經(jīng)理服務營銷技能提升訓練方案 培訓對象：黨政機關事業(yè)講領導干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士； 企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓收益： 當越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時，帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn)。 如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸，才能建立自己的專業(yè)形象，而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽度？ 如何有效縮短電話銷售代表和團隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期，以進一步提高銷售效率？ 課程內(nèi)容： 1.1 職業(yè)生涯 1.1.1 職業(yè)生涯概述 1.1.2 職業(yè)生涯的成功 1.1.3 影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素 1.2 國內(nèi)外職業(yè)生涯規(guī)劃狀況 1.2.1 國外關于職業(yè)生涯的理論與實踐 1.2.2 國內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀 1.3 學習職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 1.3.1 大學生職業(yè)觀念淡薄 1.3.2 21世紀前期就業(yè)形勢嚴峻 1.3.3 學習職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 1.4 職業(yè)生涯規(guī)劃教育 1.4.1 大學生的職業(yè)準備 1.4.2 本書的教學內(nèi)容 第2章 職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎理論 2.1 職業(yè)階段發(fā)展理論 2.1.1 國內(nèi)的職業(yè)階段發(fā)展理論 2.1.2 國外的職業(yè)階段發(fā)展理論 2.2 職業(yè)錨理論 2.2.1 職業(yè)錨 2.2.2 職業(yè)錨的類型 2.3 人職匹配理論 2.3.1 人格特性與職業(yè)因素匹配論 2.3.2 人格類型與職業(yè)類型匹配論 2.4 職業(yè)決策理論 2.5 課堂活動：人格類型探索 第3章 自我認知 3.1 自我認知的內(nèi)容和方法 3.1.1 自我認知的內(nèi)容 3.1.2 自我認知的方法 3.2 了解興趣 3.2.1 興趣 3.2.2 興趣與職業(yè) 3.3 了解人格 3.3.1 人格及其分類 3.3.2 人格與職業(yè)傾向 3.3.3 氣質(zhì)與職業(yè)傾向 3.3.4 性格與職業(yè)傾向 3.4 了解能力 3.4.1 職業(yè)能力 3.4.2 一般能力傾向測評 3.4.3 特殊能力傾向測評 3.5 了解價值觀 3.6 課堂活動：個人能力的探索 第4章 職業(yè)認知 4.1 職業(yè)概述 4.1.1 職業(yè)及其特性 4.1.2 職業(yè)的分類 4.1.3 職業(yè)活動與職業(yè)生活 4.2 職業(yè)與專業(yè) 4.2.1 專業(yè) 4.2.2 專業(yè)、行業(yè)與職業(yè) 4.3 職業(yè)道德 4.3.1 職業(yè)道德的理念 4.3.2 職業(yè)道德的內(nèi)容和功能 4.4 職業(yè)知識 4.4.1 職業(yè)知識 4.4.2 職業(yè)知識結(jié)構(gòu) 4.5 職業(yè)技能 4.6 職業(yè)資格 4.6.1 國家職業(yè)標準 4.6.2 職業(yè)資格認證 4.6.3 職業(yè)資格培訓工程 4.7 職業(yè)信息 4.8 課堂活動：好工作的探索 第5章 社會環(huán)境認知 5.1 經(jīng)濟環(huán)境 5.1.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革推動了就業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展 5.1.2 產(chǎn)業(yè)技術結(jié)構(gòu) 5.2 法制環(huán)境 5.3 就業(yè)政策 5.3.1 我國的就業(yè)政策 5.3.2 大學生就業(yè)政策 5.4 就業(yè)市場 5.4.1 勞動力市場 5.4.2 大學生就業(yè)市場 5.5 社會心理和發(fā)展環(huán)境 5.5.1 社會心理環(huán)境 5.5.2 社會發(fā)展環(huán)境 5.6 學校與家庭環(huán)境 5.7 課堂活動：社會適應能力探索 第6章 職業(yè)生涯規(guī)劃. 6.1 職業(yè)生涯規(guī)劃概述 6.1.1 職業(yè)生涯規(guī)劃 6.1.2 職業(yè)生涯規(guī)劃的原則 6.2 職業(yè)生涯決策 6.2.1 生涯決策的要素和類型 6.2.2 生涯決策的方法 6.3 職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂 6.3.1 制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟 6.3.2 職業(yè)生涯規(guī)劃說明書 6.4 職業(yè)生涯管理 6.4.1 職業(yè)生涯管理概述 6.4.2 大學生職業(yè)生涯管理 6.4.3 員工職業(yè)生涯管理 6.4.4 組織對員工的職業(yè)生涯管理 6.5 實現(xiàn)職業(yè)目標 6.5.1 增強個人的職業(yè)能力，多出業(yè)績 6.5.2 爭取組織的支持 6.5.3 妥善處理兩個問題 6.5.4 堅持實施職業(yè)生涯規(guī)劃 6.6 課堂活動：SW0T分析法 個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓總結(jié) 備注：個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓網(wǎng)如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內(nèi)訓員工關系管理實務講咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據(jù)客戶求量身定制！