講師：譚小芳 組織公民行為與員工績效關系研究課程有哪？ 組織公民行為與員工績效關系研究培訓講師？ 組織公民行為與員工績效關系研究內訓專家？ 組織公民行為與員工績效關系研究方面的培訓？ 國內最知名的人力資源經理是怎么思考和解決問題培訓？ 歡迎進入著名構人力資源經理是怎么思考和解決問題專家譚小芳師課程《人力資源經理是怎么思考和解決問題培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導：分析人力資源經理是怎么思考和解決問題 行動建議：人力資源經理是怎么思考和解決問題 提升建議：引爆人力資源經理是怎么思考和解決問題方案 培訓對象： 培訓收益： 中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念，它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業課程的一個重要研究領域，也是企業人力資源管理6大基本模塊的核心內容。越來越多的企業不僅把“以客戶為中心”作為經營、發展的導向，更把組織內的“第一資源”——員工，當作“客戶”對待，并將其上升到理論高度，這就是“如何進行員工關系管理”。 課程內容： 第一講 .1 研究背景 1.1.1 實踐背景 1.1.2 理論意義 1.2 相關研究綜述 1.2.1 組織公民行為與績效關系 1.2.2 人格特質與情境對行為的影響 1.2.3 人格特質對組織公民行為與績效的影響 1.2.4 個人一組織契合度對組織公民行為與績效的影響 1.2.5 研究現狀評述 1.3 研究內容 1.3.1 研究內容 1.3.2 研究技術路線 分析：組織公民行為與員工績效關系研究培訓案例！ 解析：組織公民行為與員工績效關系研究內訓案例! 案例：組織公民行為與員工績效關系研究課程案例分析！ 第二講 組織公民行為 2.1.1 組織公民行為的概念 2.1.2 組織公民行為的維度 2.1.3 中國文化背景下的組織公民行為維度 2.1.4 組織公民行為的測量 2.2 員工績效 2.2.1 員工績效的含義 2.2.2 員工績效的維度模型 2.2.3 國內相關研究 2.3 人格特質理論 2.3.1 人格的概念和特點 2.3.2 人格特質理論及發展 2.3.3 大五人格理論主要內容 2.4 個人一組織契合度 2.4.1 個人一組織契合度的概念 2.4.2 個人一組織契合度的內容 2.4.3 個人一組織契合度的測量 分享：組織公民行為與員工績效關系研究七方案； 分享：組織公民行為與員工績效關系研究八大軍規！ 分析：組織公民行為與員工績效關系研究十大黃金法則 第三講組織管理 研究框架與假設 3.1 研究總體思路與框架 3.2 變量測量維度及測量模型 3.2.1 變量測量維度 3.2.2 變量測量模型 3.2.3 研究變量關系及其維度的總框架 3.3 研究假設 3.1.1 組織公民行為與員工績效之間的關系 3.3.2 大五人格對組織公民行為與員工績效的調節作用 3.3.3 個人一組織契合度對組織公民行為與績效的調節作用 分享：組織公民行為與員工績效關系研究七方案； 分享：組織公民行為與員工績效關系研究八大軍規！ 分析：組織公民行為與員工績效關系研究十大黃金法則 第四講 調查和研究方法 4.1 研究方法和參數界定 4.1.1 研究方法 4.1.2 參數界定 4.2 預調查過程及數據處理 4.2.1 預調查過程及對象說明 4.2.2 預調查數據處理 4.3 正式調查過程及量表驗證性因子分析 4.3.1 正式調查過程及說明 4.3.2 數據預處理 4.3.3 量表驗證性因子分析 第五講 變量差異及相關性分析 5.1 研究變量在人口統計變量上的差異性分析 5.1.1 組織公民行為在人口統計變量上的差異分析 5.1.2 個人一組織契合度在人口統計變量上的差異分析 5.1.3 大五人格在人口統計變量上的差異性分析 5.1.4 關系績效在人口統計變量上的差異分析 5.1.5 任務績效在人口統計變量上的差異分析 5.2 變量之間的相關性分析 5.2.1 組織公民行為與績效相關性分析 5.2.2 大五人格與組織公民行為相關性分析 5.2.3 大五人格與績效相關性分析 5.2.4 個人一組織契合度與組織公民行為相關性分析 5.2.5 個人一組織契合度與績效相關性分析 5.3 變量差異性及相關性分析主要結論 5.3.1 變量人口統計變量上的差異性分析主要結論 5.3.2 變量相關性分析主要結論 5.3.3 變量相關性分析主要數據 組織公民行為與員工績效關系研究培訓總結 備注：組織公民行為與員工績效關系研究培訓網如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內訓員工關系管理實務講咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據客戶求量身定制！