行政文秘人員職業化培訓
講師：譚小芳
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歡迎進入著名行政文秘人員職業化專家譚小芳老師課程《行政文秘人員職業化培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：詳細闡述行政文秘人員職業化培訓的操作精髓
案例指導：分析行政文秘人員職業化內訓的經典案例
案例訓練：掌握行政文秘人員職業化的技能提升方法
行動建議：行政文秘人員職業化培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆行政文秘人員職業化潛力培訓的行動方案
培訓背景：企業行政文秘人員職業化的對象是企業行為和企業行政文秘人員職業化人員的行為。企業行為是企業確定目標及實現目標的各種行為方式的總和。文秘的職位與工作性質決定了其是專為上司當參謀、做服務的，因此，協調工作主要是文秘協助上司做好協調工作。這個角色就是從屬角色，既要主動，又不能越權；既要負責，又不能專權。
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《行政文秘人員職業化培訓》課程！
培訓大綱：
譚小芳老師的《行政文秘人員職業化培訓》課程內容如下：
第1講 文秘
1 秘書的概念與分類
2 秘書工作的任務與特點
3 秘書的職能
4 秘書的素質
5 秘書與領導
分析：行政文秘人員職業化培訓案例！
解析：行政文秘人員職業化內訓案例!
案例：行政文秘人員職業化課程案例分析！
第2講 文書工作
1 公文寫作
2 文書的辦理
討論：行政文秘人員職業化經典案例討論!
分組：行政文秘人員職業化培訓案例學習指南
分析：行政文秘人員職業化學習中的八大陷阱！
第3講 信息工作
1 信息與信息工作
2 信息處理
互動：行政文秘人員職業化培訓案例評估
分享：某集團行政文秘人員職業化培訓案例
分享：哈佛經典行政文秘人員職業化案例分析示范
第4講 調研工作
1 秘書與調查研究
2 調查研究的方式與方法
3 會務工作的內容
4 常見會議文書的寫作方式
分享：企業行政文秘人員職業化培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的行政文秘人員職業化培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好行政文秘人員職業化？
第5講 檔案、保密工作
1 秘書與檔案、保密工作
2 檔案、保密工作技能
分享：行政文秘人員職業化培訓四部曲！
分享：行政文秘人員職業化內訓五步驟！
分享：企業行政文秘人員職業化六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的行政文秘人員職業化難題！
第6講 事務工作
1 辦公環境的維護與管理
2 值班工作
3 電話往來
4 接待工作
5 后勤管理
6 隨從性事務
7 協調工作
分析：領導者行政文秘人員職業化做什么？
分析：行政文秘人員職業化內訓哪些步驟很重要？
分析：行政文秘人員職業化培訓哪個環節很重要？
第7講 行政組織
1 行政組織
2 行政組織理論的演變
3 行政組織的變革
分析：企業如何貫徹行政文秘人員職業化全過程？
分析：行政文秘人員職業化培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團行政文秘人員職業化咨詢方案案例研究
第8講 行政文化
1 行政文化
2 行政價值觀
3 行政倫理
討論：企業行政文秘人員職業化的八面金剛
案例：一次失敗的行政文秘人員職業化培訓案例
分組：如何打通企業行政文秘人員職業化的任督二脈？
第9講 辦公自動化
1 辦公自動化
2 辦公室常用設備的使用
3 秘書與辦公自動化
4 辦公自動化的安全管
案例：麥當勞的行政文秘人員職業化UP計劃
分享：行政文秘人員職業化培訓師一句話說清楚行政文秘人員職業化
行政文秘人員職業化七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第10講 行政決策
1 行政決策
2 行政決策系統、原則與程序
3 行政決策的科學化與民主化
分享：行政文秘人員職業化培訓的新金科玉律！
行政文秘人員職業化深度剖析:疑難問題與解決對策
行政文秘人員職業化內訓解決之道:案例延伸與對策分析
第11講 行政執行
1 行政執行
2 行政執行的程序及方法
3 行政執行的權力及措施
分享：行政文秘人員職業化內訓的三種武器
行政文秘人員職業化實戰密碼:策略?技巧?案例
行政文秘人員職業化培訓的知識、方法、工具與案例大全
第12講 行政監督
1 行政監督
2 行政監督的理論基礎
3 行政監督的功能和原則
4 行政監督的制度體系
行政文秘人員職業化培訓的葵花寶典
行政文秘人員職業化:技能案例訓練手冊
中外電影名作的行政文秘人員職業化案例集
行政文秘人員職業化培訓總結
備注：行政文秘人員職業化培訓為企業及員工提供行政文秘人員職業化培訓診斷咨詢項目。包括行政文秘人員職業化公開課、行政文秘人員職業化內訓、行政文秘人員職業化講師外派、行政文秘人員職業化調研與咨詢等最完備的一攬子的行政文秘人員職業化解決方案。譚小芳老師的行政文秘人員職業化課程大綱可根據客戶需求量身定制！
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