員工管理培訓(xùn)
講師：譚小芳
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歡迎進入著名構(gòu)員工管理專家譚小芳師課程《員工管理培訓(xùn)》！
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：
精髓案例指導(dǎo)：分析員工管理
行動建議：員工管理
提升建議：引爆員工管理方案
培訓(xùn)對象：黨政機關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士；
企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益：
近年來，中國人力資源管理教育已經(jīng)獲得了突飛猛進的發(fā)展，人力資源管理的教材也非常多。但“員工管理”作為人力資源管理的重要模塊，有關(guān)員工管理的教材還很少。從理論上說，員工管理是人力資源管理領(lǐng)域的重要問題之一，在整個人力資源管理體系中扮演著重要角色。如果缺少一種公平合理和諧的員工關(guān)系，所有其他人力資源管理方法和技術(shù)都很難發(fā)揮作用。
。
課程內(nèi)容：
第一講 勞動關(guān)系管理
第一節(jié) 新員工入職管理
一、入職手續(xù)辦理
二、試用期管理
第二節(jié) 勞動合同管理
一、勞動合同的訂立
二、勞動合同的變更
三、勞動合同的解除和終止
案例 試用期內(nèi)辭退員工是否需要補償
第二講 集體合同管理
第一節(jié) 集體協(xié)商
一、集體協(xié)商內(nèi)容
二、集體合同協(xié)商
第二節(jié) 集體合同
一、集體合同的訂立
二、集體合同的效力
案例 平等協(xié)商謀發(fā)展
第三講 員工溝通管理
第一節(jié) 員工成長溝通管理
一、入職前溝通
二、崗前培訓(xùn)溝通
三、試用期間溝通
四、轉(zhuǎn)正溝通
五、工作異動溝通
六、定期考核溝通
七、離職面談
八、離職后溝通管理
第二節(jié) 如何進行有效溝通
一、與上級溝通技巧
二、與同事溝通技巧
三、與下級溝通技巧
四、溝通環(huán)節(jié)中的技巧
案例 未被采納的建議
第四講 員工沖突管理
第一節(jié) 沖突分析
一、公司中沖突類型
二、沖突產(chǎn)生的原因
第二節(jié) 沖突處理
一、解決沖突的方法
二、沖突化解的技巧
三、沖突的預(yù)防
案例 如何管理公司內(nèi)部的沖突
第五講員工紀律管理
第一節(jié) 企業(yè)規(guī)章制度管理
一、企業(yè)規(guī)章制度的制定
二、企業(yè)規(guī)章制度的效力
三、規(guī)章制度的修訂
四、員工手冊的編制
第二節(jié) 員工獎懲管理
一、獎懲類別
二、獎懲實施
第三節(jié) 紀律管理制度
一、員工考勤管理制度
二、員工工作紀律制度
三、行政辦公紀律規(guī)定
四、員工出差管理規(guī)定
五、員工獎懲管理制度
六、提案獎勵管理制度
七、車間紀律管理規(guī)定
案例 員工“嚴重違紀”該如何界定
第六講 員工勞動保護
第一節(jié) 勞動保護管理
一、制定勞動保護制度
二、編制安全技術(shù)措施計劃
三、職業(yè)衛(wèi)生與防護
四、勞動防護用品管理
五、安全生產(chǎn)經(jīng)營檢查
六、特殊作業(yè)環(huán)境的勞動保護管理
第二節(jié) 職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度
一、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制
二、新員工安全教育培訓(xùn)制度
三、安全生產(chǎn)檢查制度
四、安全作業(yè)證制度
五、安全考核制度
六、勞動防護用品管理制度
案例 進行崗前體檢，有效減免職業(yè)傷害
第七講 保密競業(yè)管理
第一節(jié) 保密協(xié)議
一、保密協(xié)議范本
二、保密管理制度
第二節(jié) 競業(yè)限制
一、競業(yè)限制合同范本
二、競業(yè)限制合同協(xié)議
案例 保密費≠競業(yè)限制補償金
第八講員工滿意度管理
第一節(jié) 員工滿意度調(diào)查
一、員工滿意度調(diào)查實施
二、員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計
第二節(jié) 員工滿意度分析
一、員工滿意度評價
二、員工滿意度提升
第三節(jié) 員工參與管理
一、員工參與管理的形式
二、員工參與管理實施
第四節(jié) 員工滿意度管理制度
一、員工滿意度管理辦法
二、員工參與管理制度
案例 如何提升員工滿意度
第九講 人事外包與勞務(wù)派遣
第一節(jié) 人事外包
一、確定外包內(nèi)容
二、挑選服務(wù)機構(gòu)
三、選擇外包方式
四、外包實施
五、人力資源外包風(fēng)險管理
第二節(jié) 勞務(wù)派遣
一、勞務(wù)派遣模式
二、業(yè)務(wù)實施流程
三、派遣機構(gòu)的選擇
四、勞務(wù)派遣合同
五、被派遣員工的管理
六、勞務(wù)派遣員工退回
第三節(jié) 合同與協(xié)議范本
一、人事外包協(xié)議
二、勞務(wù)派遣文本范例
案例人事外包服務(wù)應(yīng)用示例
第十講 員工異動管理
第一節(jié) 晉升
一、構(gòu)建完善的任職資格體
二、建立明確的晉升通道
三、建立明晰的晉升流程
四、員工晉升管理制度
第二節(jié) 降職
一、實施程序
二、處理方法
三、管理制度
第三節(jié) 內(nèi)部流動
一、平級調(diào)動
二、競聘上崗
案例 如何降低晉升決策的失誤風(fēng)險
第十一講 離職與裁員管理
第一節(jié) 離職管理
一、辭職管理
二、辭退管理
三、合同終止
四、離職員工的“三金”管理
五、員工主動離職的防范對策
六、員工離職管理流程
第二節(jié) 裁員管理
一、裁員的類別
二、裁員實施
三、經(jīng)濟性裁員
第三節(jié) 離職管理制度
一、員工離職管理制度
二、工作交接制度
案例 醫(yī)療期未滿不得解除勞動合同
第十二講 勞動爭議處理
第一節(jié) 勞動爭議的處理
一、勞動爭議處理方式
二、勞動爭議處理范圍
第二節(jié) 勞動爭議的預(yù)防
一、勞動爭議的類別
二、勞動爭議的預(yù)防
管理案例 工資支付引發(fā)的爭議
員工管理培訓(xùn)總結(jié)
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