大客戶銷售培訓
講師：譚小芳
大客戶銷售培訓課程有哪些？
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國內最知名的大客戶銷售培訓專家是哪位？
歡迎進入著名大客戶銷售專家譚小芳老師課程《大客戶銷售培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：詳細闡述大客戶銷售培訓的操作精髓
案例指導：分析大客戶銷售內訓的經典案例
案例訓練：掌握大客戶銷售的技能提升方法
行動建議：大客戶銷售培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆大客戶銷售潛力培訓的行動方案
培訓背景：
開發大客戶資源成了許多企業利潤的主要保障與突破口。企業開始將大客戶作為自己最主要的營銷重點，然而，大客戶銷售管理該怎么做呢？銷售人員在面對大客戶銷售中層出不窮的營銷難題該怎么解決呢？
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《大客戶銷售培訓》課程！
培訓大綱：
譚小芳老師的《大客戶銷售培訓》課程內容如下：
第1講 初識大客戶
1 客戶需要區別對待
2 什么是大客戶
3 大客戶對企業的意義
4 經營大客戶是值得的
分析：大客戶銷售培訓案例！
解析：大客戶銷售內訓案例!
案例：大客戶銷售課程案例分析！
第2講 分析大客戶的采購風格
1 大客戶的采購目的
2 大客戶的采購過程
3 影響大客戶采購的六類客戶
4 大客戶銷售人員的概念
5 大客戶銷售人員的心態
6 大客戶銷售人員的紗質和能力
討論：大客戶銷售經典案例討論!
分組：大客戶銷售培訓案例學習指南
分析：大客戶銷售學習中的八大陷阱！
第3講 處理異議的策略與技巧
1 99%的矛盾是由誤會造成的
2 耳聽、眼到、 心到，輔以行為和態度
3 棘手的客戶是最好的老師
4 不與客戶爭高低
5 處理異議的三大關鍵
第4講 思路決定價值
1 沒有思路就沒有出路
2 思路決定價值
3 企業為什么需要創新
4 什么是企業的核心競爭力
5 觀念創新的重要性
案例分析：海爾、如家連鎖等
互動：大客戶銷售培訓案例評估
分享：某集團大客戶銷售培訓案例
分享：哈佛經典大客戶銷售案例分析示范
第5講 培養大客戶忠誠度
1 鞏固與大客戶的合作關系
2 使大客戶滿意
3 進行大客戶滿意度調查
4 處理大客戶抱怨
5 為大客戶創造價值
6 利用其他因素培養大客戶
7 建立大客戶忠誠度計劃
8 大客戶管理制度
案例：麥當勞的大客戶銷售UP計劃
分享：大客戶銷售培訓師一句話說清楚大客戶銷售
大客戶銷售七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第6講 大客戶的管理及維護
1 大客戶發展分析
2 發展的五個階段
3 構建網狀營銷模式，深度挖掘客戶價值
4 優勢對接客戶最關注的點
5 大客戶的維護
6 根據客戶需求，整合公司資源
分享：大客戶銷售培訓的新金科玉律！
大客戶銷售深度剖析:疑難問題與解決對策
大客戶銷售內訓解決之道:案例延伸與對策分析
大客戶銷售培訓總結
著名邏輯思維與有效表達專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）根據長期實踐與研發，推出了邏輯思維與有效表達的系統課程，歡迎各界采購（邏輯思維與有效表達培訓、講座、內訓、公開課、戰略績效管理、邏輯思維與有效表達咨詢、營銷邏輯思維與有效表達、邏輯思維與有效表達、企業邏輯思維與有效表達、公司戰略與風險管理、中高層管理培訓、企業管理培訓公司、戰略與管理、北京企業管理培訓、戰略人力資源管理、戰略性人力資源管理、戰略成本管理，歡迎聯系15003842343、15003842692）。
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