TWI-JR培訓
講師：譚小芳
助理：13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
培訓背景：
企業中的一線管理人員（我們稱之為“監督者”），他們的知識技能水平直接影響企業發展狀況。TWI培訓通過工作教導技能（JI）、用人技能（JR）、工作改善技能（JM）和工作安全技能（JS）等方面對一線管理人員進行教導。 使之能夠高效指導一線操作員工，從根本上解決生產中的各種問題，達到生產效率提高、品質改善、成本控制的企業目標。
課程收益:
掌握處理好工作場所中人際關系的技能。
掌握人際關系問題發生前的預防措施和解決問題的能力。
培訓特色
在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習; 在理論課程中穿插實際練習來啟發新的課題，幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。 強化培訓的最終效果，不只是懂得知識，而是掌握技能，能夠熟練運用。
培訓大綱：
譚小芳老師的《TWI-JR培訓》課程主內容概括
程大綱：
TWI-JR（用人方法）
第一天
1、在用人方法上監督者的問題
2、問題的定義
3、監督者必備的5個條件
4、監督者的責任圖
5、處理好人際關系的基本心得
6、個人圖說明
7、導入現場問題處理的四階段法
8、案例問題（一）的分析
9、《問題處理票》的使用方法演示
10、把握對方的意見和情緒的要領
11、學員問題發表（一）
第二天
1、復習四階段法
2、案例問題（二）的分析與講解
3、需求與行為講解
4、案例問題（三）的分析與講解
5、組長問題的分析與講解
6、變動的影響
7、監督者和部下以外人員的關系
8、學員問題發表（二）
9、參加者提問
TWI-JR培訓總結
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