外貿客戶營銷培訓 講師：譚小芳 外貿客戶營銷課程有哪些？ 外貿客戶營銷培訓講師有哪些？ 外貿客戶營銷內訓專家哪位最權威？ 外貿客戶營銷方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的外貿客戶營銷培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名外貿客戶營銷專家譚小芳老師課程《外貿客戶營銷培訓》！ 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述外貿客戶營銷的操作精髓 案例指導：分析外貿客戶營銷內訓的經典個案 案例訓練：掌握外貿客戶營銷的技能提升方法 行動建議：外貿客戶營銷培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆外貿客戶營銷潛力的行動方案 培訓對象：企業中高層管理者 培訓背景： 不得不承認，外貿出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。可外貿單的重要性，自不必說，怎樣開展外貿，怎樣留住客戶，是很多企業的難題。 培訓大綱： 譚小芳老師的《外貿客戶營銷培訓》課程內容如下： 第1講 尋找客戶的技巧與方法 1 合理利用展會 2 把Google的作用最大化 3 無處不在的機遇 分析：外貿客戶營銷培訓案例！ 解析：外貿客戶營銷內訓案例! 案例：外貿客戶營銷課程案例分析！ 第2講 寫好開發信助你拿訂單 1 新手寫開發信常犯的10個錯誤 2 “美容”后的開發信 3 如何抓住客戶的心 4 不可忽視的細節 5 開發信中級與高級進階 討論：外貿客戶營銷經典案例討論! 分組：外貿客戶營銷培訓案例學習指南 分析：外貿客戶營銷學習中的八大陷阱！ 第3講 開發過程中必須注意的問題 1 提高自身素質，認真對待每個詢盤 2 不要試圖爭贏客戶 3 切忌隨意猜測對方的采購意圖 4 堅持底線，適當妥協 5 避免對未完成的承諾做過多解釋 6 學會傾聽對方的需求 7 注意基本的禮貌 互動：外貿客戶營銷培訓案例評估 分享：某集團外貿客戶營銷培訓案例 分享：哈佛經典外貿客戶營銷案例分析示范 第4講 海外潛在重點客戶信用背景調查 1 調查的前提 2 調查的范圍和內容 3 對潛在重點客戶企業的調查方法 4 關鍵人背景嗜好的調查方法 5 獲取關鍵個人背景嗜好信息的作用和意義 分享：企業外貿客戶營銷培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的外貿客戶營銷培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好外貿客戶營銷？ 第5講 如何談判有妙招 1 價格——談判的重中之重 2 破解價格的神秘 3 價格談判背后的五大因素 4 博弈和心理戰 5 找機會打破僵局 6 不要歧視小訂單 7 如何準備大訂單 分享：外貿客戶營銷培訓四部曲！ 分享：外貿客戶營銷內訓五步驟！ 分享：企業外貿客戶營銷六技巧！ 分析：某藥業集團所面臨的外貿客戶營銷難題！ 第6講 跟蹤客戶的幾個關鍵點 1 細分目標客戶 2 量化日常工作 3 該出手時就出手 4 不要戴有色眼鏡看人 5 努力維系客戶忠誠度 6 寫開發郵件 7 報價 8 寄樣品 9 給客戶打電話 10 接待客戶 分析：領導者外貿客戶營銷做什么？ 分析：外貿客戶營銷內訓哪些步驟很重要？ 分析：外貿客戶營銷培訓哪個環節很重要？ 第7講 深諳行業生存法則 1 知己知彼，百戰不殆 2 如何彌補短板 3 外貿行業里的“進化論”與“格雷欣法則” 4 里昂惕夫悖論、供求悖論與產業鏈條 5 如何在危機中生存并壯大 6 海外潛在客戶類型分類 7 海外潛在客戶類型分類清單 8 不同階段的出口企業需要選擇不同類型的潛在客戶 分析：企業如何貫徹外貿客戶營銷全過程？ 分析：外貿客戶營銷培訓，我們做對過什么？ 案例：海爾集團外貿客戶營銷咨詢方案案例研究 第8講 如何制定企業外貿客戶競爭策略 1 評估出口企業的核心競爭力 2 評估海外潛在客戶的吸引力 3 波士頓矩陣實力對比圖的客戶策略 4 海外潛在優質客戶的定義 5 如何制定企業出口競爭策略 討論：企業外貿客戶營銷的八面金剛 案例：一次失敗的外貿客戶營銷培訓案例 分組：如何打通企業外貿客戶營銷的任督二脈？ 第9講 如何策劃跨文化交流溝通策略 1 跨文化交流和溝通中的人性基礎和個體嗜好 2 溝通途徑和中介 3 如何策劃和實施海外優質客戶溝通策略 4 如何控制和實施溝通策略 5 “殺單手”個人素養的要求 6 跨文化交流與溝通的注意事項 7 跨文化交流與溝通中的技巧應用 8 訂單成交前的最后突破 案例：麥當勞的外貿客戶營銷UP計劃 分享：外貿客戶營銷培訓師一句話說清楚外貿客戶營銷 外貿客戶營銷七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。 第10講 如何獲取海外大客戶 1 見面前就要讓對方產生朝思暮想的見面意愿 2 見面中要讓對方產生相見恨晚的信任 3 離別時要讓對方產生于心不忍之意 4 如何留住海外大客戶 分享：外貿客戶營銷培訓的新金科玉律！ 外貿客戶營銷深度剖析:疑難問題與解決對策 外貿客戶營銷內訓解決之道:案例延伸與對策分析 外貿客戶營銷培訓總結 著名邏輯思維與有效表達專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）根據長期實踐與研發，推出了邏輯思維與有效表達的系統課程，歡迎各界采購（邏輯思維與有效表達培訓、講座、內訓、公開課、戰略績效管理、邏輯思維與有效表達咨詢、營銷邏輯思維與有效表達、邏輯思維與有效表達、企業邏輯思維與有效表達、公司戰略與風險管理、中高層管理培訓、企業管理培訓公司、戰略與管理、北京企業管理培訓、戰略人力資源管理、戰略性人力資源管理、戰略成本管理，歡迎聯系15003842343、15003842692）。