外貿客戶營銷培訓
講師：譚小芳
外貿客戶營銷課程有哪些？
外貿客戶營銷培訓講師有哪些？
外貿客戶營銷內訓專家哪位最權威？
外貿客戶營銷方面的培訓講師哪里找？
國內最知名的外貿客戶營銷培訓專家是哪位？
歡迎進入著名外貿客戶營銷專家譚小芳老師課程《外貿客戶營銷培訓》！
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：詳細闡述外貿客戶營銷的操作精髓
案例指導：分析外貿客戶營銷內訓的經典個案
案例訓練：掌握外貿客戶營銷的技能提升方法
行動建議：外貿客戶營銷培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆外貿客戶營銷潛力的行動方案
培訓對象：企業中高層管理者
培訓背景：
不得不承認，外貿出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。可外貿單的重要性，自不必說，怎樣開展外貿，怎樣留住客戶，是很多企業的難題。
培訓大綱：
譚小芳老師的《外貿客戶營銷培訓》課程內容如下：
第1講 尋找客戶的技巧與方法
1 合理利用展會
2 把Google的作用最大化
3 無處不在的機遇
分析：外貿客戶營銷培訓案例！
解析：外貿客戶營銷內訓案例!
案例：外貿客戶營銷課程案例分析！
第2講 寫好開發信助你拿訂單
1 新手寫開發信常犯的10個錯誤
2 “美容”后的開發信
3 如何抓住客戶的心
4 不可忽視的細節
5 開發信中級與高級進階
討論：外貿客戶營銷經典案例討論!
分組：外貿客戶營銷培訓案例學習指南
分析：外貿客戶營銷學習中的八大陷阱！
第3講 開發過程中必須注意的問題
1 提高自身素質，認真對待每個詢盤
2 不要試圖爭贏客戶
3 切忌隨意猜測對方的采購意圖
4 堅持底線，適當妥協
5 避免對未完成的承諾做過多解釋
6 學會傾聽對方的需求
7 注意基本的禮貌
互動：外貿客戶營銷培訓案例評估
分享：某集團外貿客戶營銷培訓案例
分享：哈佛經典外貿客戶營銷案例分析示范
第4講 海外潛在重點客戶信用背景調查
1 調查的前提
2 調查的范圍和內容
3 對潛在重點客戶企業的調查方法
4 關鍵人背景嗜好的調查方法
5 獲取關鍵個人背景嗜好信息的作用和意義
分享：企業外貿客戶營銷培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的外貿客戶營銷培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好外貿客戶營銷？
第5講 如何談判有妙招
1 價格——談判的重中之重
2 破解價格的神秘
3 價格談判背后的五大因素
4 博弈和心理戰
5 找機會打破僵局
6 不要歧視小訂單
7 如何準備大訂單
分享：外貿客戶營銷培訓四部曲！
分享：外貿客戶營銷內訓五步驟！
分享：企業外貿客戶營銷六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的外貿客戶營銷難題！
第6講 跟蹤客戶的幾個關鍵點
1 細分目標客戶
2 量化日常工作
3 該出手時就出手
4 不要戴有色眼鏡看人
5 努力維系客戶忠誠度
6 寫開發郵件
7 報價
8 寄樣品
9 給客戶打電話
10 接待客戶
分析：領導者外貿客戶營銷做什么？
分析：外貿客戶營銷內訓哪些步驟很重要？
分析：外貿客戶營銷培訓哪個環節很重要？
第7講 深諳行業生存法則
1 知己知彼，百戰不殆
2 如何彌補短板
3 外貿行業里的“進化論”與“格雷欣法則”
4 里昂惕夫悖論、供求悖論與產業鏈條
5 如何在危機中生存并壯大
6 海外潛在客戶類型分類
7 海外潛在客戶類型分類清單
8 不同階段的出口企業需要選擇不同類型的潛在客戶
分析：企業如何貫徹外貿客戶營銷全過程？
分析：外貿客戶營銷培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團外貿客戶營銷咨詢方案案例研究
第8講 如何制定企業外貿客戶競爭策略
1 評估出口企業的核心競爭力
2 評估海外潛在客戶的吸引力
3 波士頓矩陣實力對比圖的客戶策略
4 海外潛在優質客戶的定義
5 如何制定企業出口競爭策略
討論：企業外貿客戶營銷的八面金剛
案例：一次失敗的外貿客戶營銷培訓案例
分組：如何打通企業外貿客戶營銷的任督二脈？
第9講 如何策劃跨文化交流溝通策略
1 跨文化交流和溝通中的人性基礎和個體嗜好
2 溝通途徑和中介
3 如何策劃和實施海外優質客戶溝通策略
4 如何控制和實施溝通策略
5 “殺單手”個人素養的要求
6 跨文化交流與溝通的注意事項
7 跨文化交流與溝通中的技巧應用
8 訂單成交前的最后突破
案例：麥當勞的外貿客戶營銷UP計劃
分享：外貿客戶營銷培訓師一句話說清楚外貿客戶營銷
外貿客戶營銷七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第10講 如何獲取海外大客戶
1 見面前就要讓對方產生朝思暮想的見面意愿
2 見面中要讓對方產生相見恨晚的信任
3 離別時要讓對方產生于心不忍之意
4 如何留住海外大客戶
分享：外貿客戶營銷培訓的新金科玉律！
外貿客戶營銷深度剖析:疑難問題與解決對策
外貿客戶營銷內訓解決之道:案例延伸與對策分析
外貿客戶營銷培訓總結
著名邏輯思維與有效表達專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）根據長期實踐與研發，推出了邏輯思維與有效表達的系統課程，歡迎各界采購（邏輯思維與有效表達培訓、講座、內訓、公開課、戰略績效管理、邏輯思維與有效表達咨詢、營銷邏輯思維與有效表達、邏輯思維與有效表達、企業邏輯思維與有效表達、公司戰略與風險管理、中高層管理培訓、企業管理培訓公司、戰略與管理、北京企業管理培訓、戰略人力資源管理、戰略性人力資源管理、戰略成本管理，歡迎聯系15003842343、15003842692）。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
