店面運營管理培訓
講師：譚小芳
店面運營管理培訓課程有哪些？
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歡迎進入著名店面運營管理培訓專家譚小芳老師課程《店面運營管理培訓》！
助理：13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述店面運營管理的操作精髓
案例指導：分析店面運營管理內訓的經典個案
案例訓練：掌握店面運營管理的技能提升方法
行動建議：店面運營管理培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆店面運營管理潛力的行動方案
培訓背景：
掌握目標落地執行管理的方法
掌握一套科學的分析問題的工具
掌握店面高效日常運營店面運營管理方法
如何讓店面現場運作高效化
掌握店面盈利分析的方法
掌握店面業績持續提升的銷售管理工具
培訓大綱：
譚小芳老師的《店面運營管理培訓》課程主內容概括：
一、店面營運管理流程化
1 流程在為企業創造價值
2 流程本身是動態的過程
3 不斷持續優化的流程是企業為客戶創造價值的保證
4 企業內部營銷
分析：店面運營管理培訓案例！
解析：店面運營管理內訓案例!
案例：店面運營管理課程案例分析！
二 怎樣超越顧客期望——思維轉變
（1) 流程是產生問題的原因
（2) 了解自己的工作是如何與整個流程相協調的
（3) 幫助把事情做好
（4) 總能改進流程
（5) 開發人員
（6) 我們都是在一起的
（7) 是什么導致了錯誤的產生？
（8) 減少差異
（9) 顧客驅動
討論：店面運營管理經典案例討論!
分組：店面運營管理培訓案例學習指南
分析：店面運營管理學習中的八大陷阱！
三、店面運營管理的人員執行自動化
（1) 缺乏正確有效做事的方法
（2) 盲做
（3) 績效不好
（4) 不想做
（5) 負效勞動
（6) 無事生非5%
互動：店面運營管理培訓案例評估
分享：某集團店面運營管理培訓案例
分享：哈佛經典店面運營管理案例分析示范
五 計劃
1 制定決策:管理者工作的本質
2 計劃的基礎
3 戰略管理
4 計劃工作的工具和技術
六 組織
1 組織結構與設計
2 管理溝通與信息技術
3 人力資源管理
3 變革與創新管理
七 領導
1 行為的基礎
2 理解群體與團隊
3 激勵員工
第17章 領導
分析：領導者店面運營管理做什么？
分析：店面運營管理內訓哪些步驟很重要？
分析：店面運營管理培訓哪個環節很重要？
八 控制
第18章 控制的基礎
第19章 運營及價值鏈管理
店面運營管理培訓總結
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