流程管理與變革管理與變革管理培訓
講師：譚小芳
流程管理與變革管理與變革管理培訓課程有哪些？
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歡迎進入著名流程管理與變革管理與變革管理培訓專家譚小芳老師課程《流程管理與變革管理與變革管理培訓》！
助理：13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業(yè)中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述流程管理與變革管理與變革管理的操作精髓
案例指導：分析流程管理與變革管理與變革管理內訓的經(jīng)典個案
案例訓練：掌握流程管理與變革管理與變革管理的技能提升方法
行動建議：流程管理與變革管理與變革管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議：引爆流程管理與變革管理與變革管理潛力的行動方案
培訓背景：
幫助實現(xiàn)組織整體績效而非部門績效
幫助企業(yè)將戰(zhàn)略通過流程落地
幫助解決指標與流程的掛接問題
理清流程、戰(zhàn)略、指標和IT系統(tǒng)關系
培訓大綱：
譚小芳老師的《流程管理與變革管理與變革管理培訓》課程主內容概括
1、 認識流程及流程管理與變革管理價值
您所在的組織不同部門之間會相互扯皮、遇事推諉嗎？組織是強調部門垂直管理還是強調協(xié)同化、標準化？跨部門協(xié)同的理念在組織的管理實踐中得到體現(xiàn)了嗎？什么樣的流程才是好流程。。。。。。
什么是流程
流程觀念及帶來的影響
流程與工作流的理解誤區(qū)
流程與制度的理解誤區(qū)
流程管理與變革管理及價值
案例分享
分析：流程管理與變革管理培訓案例！
解析：流程管理與變革管理內訓案例!
案例：流程管理與變革管理課程案例分析！
2、 傳統(tǒng)流程管理與變革管理及與現(xiàn)代流程管理與變革管理比較
您的企業(yè)有哪幾大流程需要管理？對其定期開會反思、改進了嗎？組織管理者關心的是宏觀的流程，而具體操作的人關心的是微觀的流程，那么如何從宏觀分解細化到微觀？您組織的流程都能人性化使用嗎？還是很多都只是能看看的流程？如果要推進流程管理與變革管理和實現(xiàn)流程的持續(xù)改進，怎么做。。。。。。
流程管理與變革管理理念
流程管理與變革管理特征
流程管理與變革管理發(fā)展階段
與傳統(tǒng)流程管理與變革管理的比較
流程管理與變革管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務流程架構（流程圖）、PPI（流程指標）、流程審計制度、流程文化等
討論：流程管理與變革管理經(jīng)典案例討論!
分組：流程管理與變革管理培訓案例學習指南
分析：流程管理與變革管理學習中的八大陷阱！
3、 流程管理與變革管理咨詢項目與企業(yè)實施問題
為什么中國很多組織實施了多輪流程管理與變革管理項目都不理想，甚至是失敗？長期無效的項目實施會給員工帶來什么惡劣影響？我們應該吸取哪些教訓？。。
流程管理與變革管理實施問題及分析
流程管理與變革管理咨詢問題及分析
流程與戰(zhàn)略關系的脫節(jié)
流程與組織關系的混沌
流程與指標的脫離
互動：流程管理與變革管理培訓案例評估
分享：某集團流程管理與變革管理培訓案例
分享：哈佛經(jīng)典流程管理與變革管理案例分析示范
4、 流程設計與優(yōu)化
您組織現(xiàn)有的流程都能真正指導員工作業(yè)嗎？流程的每個崗位到底該如何干？崗位工作都怎么標準化、指標化？老員工的經(jīng)驗和知識怎么傳承給新員工？如何設計真正能使用的流程？。。。。。。
業(yè)務流程描述
流程設計基礎
流程的分析與診斷
流程設計的評價標準
流程的持續(xù)優(yōu)化與改進
案例分享
流程管理與變革管理與變革管理培訓總結
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