溝通技巧培訓 講師：譚小芳 溝通技巧培訓課程有哪些？ 溝通技巧培訓講師有哪些？ 溝通技巧培訓內訓師哪位最權威？ 溝通技巧培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的溝通技巧培訓師是哪位？ 歡迎進入著名溝通技巧培訓專家譚小芳老師課程《溝通技巧培訓》！ 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述溝通技巧的操作精髓 案例指導：分析溝通技巧內訓的經典個案 案例訓練：掌握溝通技巧的技能提升方法 行動建議：溝通技巧培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆溝通技巧潛力的行動方案 培訓背景： 1、了解溝通技巧 的關系； 2、學會在實踐中運用建立在可持性發展基礎上銷售規模提升數據模型 。 培訓大綱： 譚小芳老師的《溝通技巧培訓》課程主內容概括 第一章 溝通概論 什么是溝通 溝通的模型 溝通的障礙 良好溝通的原則 高效溝通六步驟 分析：溝通技巧培訓案例！ 解析：溝通技巧內訓案例! 案例：溝通技巧課程案例分析！ 第二章 有效傾聽 傾聽與聽的異同 傾聽的障礙 有效傾聽的策略 演練：如何傾聽 討論：溝通技巧經典案例討論! 分組：溝通技巧培訓案例學習指南 分析：溝通技巧學習中的八大陷阱！ 第三章 肢體語言 信任是溝通的基礎 約哈里窗口 溝通視窗的應用 眼神溝通 身體語言溝通 演練：理解肢體語言 互動：溝通技巧培訓案例評估 分享：某集團溝通技巧培訓案例 分享：哈佛經典溝通技巧案例分析示范 第四章 職場員工的溝通 案例研討：王經理如何管理四名員工 員工成長不同階段的不同溝通激勵方法 團隊成員成長的階段劃分 分享：企業溝通技巧培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的溝通技巧培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好溝通技巧？ 第五章 如何與上級溝通 上行溝通 向領導請示的程序 與領導溝通的態度 與三中不同領導溝通的技巧 說服領導的技巧 分享：溝通技巧培訓四部曲！ 分享：溝通技巧內訓五步驟！ 分享：企業溝通技巧六技巧！ 分析：某藥業集團所面臨的溝通技巧難題！ 第六章 如何與部下溝通 下行溝通 下達命令技巧 如何讓下屬積極接受命令 演練：贊揚下屬技巧 演練：批評下屬技巧 表揚下屬技巧 研討：一毛錢激勵 分析：領導者溝通技巧做什么？ 分析：溝通技巧內訓哪些步驟很重要？ 分析：溝通技巧培訓哪個環節很重要？ 第七章 橫向與部門溝通 橫向溝通的形式 橫向溝通的障礙 平級協調 跨部門協調 贊美13法 如何贊美男人女人 演練：贊美 分析：企業如何貫徹溝通技巧全過程？ 分析：溝通技巧培訓，我們做對過什么？ 案例：海爾集團溝通技巧咨詢方案案例研究 第八章 有效會議技巧 項目會議的種類 成功地主持會議 有效會議要點 會議溝通要點 會議成員的責任 溝通技巧培訓總結