戰略管理的運營培訓
講師：譚小芳
戰略管理的運營培訓課程有哪些？
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歡迎進入著名戰略管理的運營培訓專家譚小芳老師課程《戰略管理的運營培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述戰略管理的運營的操作精髓
案例指導：分析戰略管理的運營內訓的經典個案
案例訓練：掌握戰略管理的運營的技能提升方法
行動建議：戰略管理的運營培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆戰略管理的運營潛力的行動方案
培訓背景：
在每個企業中，戰略管理的運營者都是賦予企業生命、注入活力的要素。如果沒有戰略管理的運營者的領導，“生產資源”始終只是資源，永遠不會轉化為產品。在競爭激烈的經濟體系中，企業能否成功，是否長存，完全要視戰略管理的運營者的素質與績效而定，因為戰略管理的運營者的素質與績效是企業唯一擁有的有效優勢。
培訓大綱：
譚小芳老師的《戰略管理的運營培訓》課程主內容概括
第1講 服務流程
服務的本質
服務的運營分類
服務組織設計
構建服務平臺：服務系統設計矩陣
矩陣的策略應用
虛擬服務：顧客的新角色
服務藍圖和故障預防
三種服務設計的對比
生產線法
自助服務法
個體維護法
在服務接觸中應用行為科學
作為設計動力的服務承諾
戰略管理的運營：勇敢者的游戲！
戰略管理的運營培訓經典案例榜單TOP10
分享：戰略管理的運營3c標準與4d理論
第2講 醫療流程
醫療運營的特點
醫院的分類
醫院布局和治療鏈
能力計劃
質量戰略管理的運營和流程改進
醫療供應鏈
庫存戰略管理的運營
績效評價
醫療趨勢
分享：戰略管理的運營24字方針
分享：企業戰略管理的運營的“三駕馬車”
戰略管理的運營講師百寶箱：相關成功案例精選
第3講 六西格瑪質量戰略管理的運營
全面質量戰略管理的運營
質量規范和質量成本
制定質量規范
質量成本
質量部門的職能
六西格瑪質量
六西格瑪方法
六西格瑪分析工具及持續改進
六西格瑪的角色和責任
戰略管理的運營培訓的葵花寶典
戰略管理的運營:技能案例訓練手冊
中外電影名作的戰略管理的運營案例集
第4講 項目戰略管理的運營
什么是項目戰略管理的運營
項目組織結構
純項目
矩陣式項目
工作分解結構
網絡計劃模型
三點時間估計法的關鍵路徑
時間-費用模型和應急計劃
資源戰略管理的運營
分享：戰略管理的運營內訓的三種武器
戰略管理的運營實戰密碼:策略?技巧?案例
戰略管理的運營培訓的知識、方法、工具與案例大全
第5講 全球采購
講前引例世界是平的
戰略采購
外包
綠色采購
總擁有成本
評價采購的績效
分享：戰略管理的運營培訓的新金科玉律！
戰略管理的運營深度剖析:疑難問題與解決對策
戰略管理的運營內訓解決之道:案例延伸與對策分析
第6講 選址、物流和配送
物流
物流相關的決策
設施選址問題
工廠選址方法
因素評分法
線性規劃的運輸方法
重心法
服務設施選址
案例：麥當勞的戰略管理的運營UP計劃
分享：戰略管理的運營培訓師一句話說清楚戰略管理的運營
戰略管理的運營七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第7講 精益與可持續供應鏈
精益生產
精益哲理
豐田生產系統
消除浪費
尊重員工
精益供應鏈
價值流圖
精益供應鏈設計原則
精益布局
精益生產調度
精益供應鏈
精益服務
討論：企業戰略管理的運營八面金剛
案例：一次失敗的戰略管理的運營培訓案例
分組：如何打通企業戰略管理的運營的任督二脈？
戰略管理的運營培訓總結
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