譚小芳,譚小芳講師,譚小芳聯系方式,譚小芳培訓師-【中華講師網】
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    譚小芳:客戶調查和反饋系統培訓
    2016-01-20 48446
    對象
    企業中高層管理者
    目的
    — 了解客戶調查和反饋系統的構成 
    內容
    客戶調查和反饋系統培訓 講師:譚小芳 客戶調查和反饋系統培訓課程有哪些? 客戶調查和反饋系統培訓講師有哪些? 客戶調查和反饋系統培訓內訓師哪位最權威? 客戶調查和反饋系統培訓方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的客戶調查和反饋系統培訓師是哪位? 歡迎進入著名客戶調查和反饋系統培訓專家譚小芳老師課程《客戶調查和反饋系統培訓》! 助理:13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述客戶調查和反饋系統的操作精髓 案例指導:分析客戶調查和反饋系統內訓的經典個案 案例訓練:掌握客戶調查和反饋系統的技能提升方法 行動建議:客戶調查和反饋系統培訓的實戰模擬練習 提升建議:引爆客戶調查和反饋系統潛力的行動方案 培訓背景: — 了解客戶調查和反饋系統的構成 — 提供制訂客戶調查和反饋系統的方法和步驟 — 提供成功應用客戶調查和反饋系統的案例分析 培訓大綱: 譚小芳老師的《客戶調查和反饋系統培訓》課程主內容概括 一、客戶調查系統 ——案例-黑色冰箱 ——進行客戶調查的方法 ——實施客戶調查的程序 1、 制定調查計劃 2、 編制問卷 3、 收集數據 4、 處理數據 5、 匯報結論 分析:客戶調查和反饋系統培訓案例! 解析:客戶調查和反饋系統內訓案例! 案例:客戶調查和反饋系統課程案例分析! 二、創立客戶反饋系統 ——什么是客戶反饋系統? ——客戶反饋系統能夠告訴你什么? ——客戶反饋路障 ——你應該做些什么以消除這些障礙呢? ——客戶與組織通路的十個方法 討論:客戶調查和反饋系統經典案例討論! 分組:客戶調查和反饋系統培訓案例學習指南 分析:客戶調查和反饋系統學習中的八大陷阱! 三、盡職調查是國際通行的風險管理工具 1、什么是盡職調查? 2、盡職調查的范圍與項目 3、盡職調查的時機 4、盡職調查的類型 5、國內常規盡職調查的局限 互動:客戶調查和反饋系統培訓案例評估 分享:某集團客戶調查和反饋系統培訓案例 分享:哈佛經典客戶調查和反饋系統案例分析示范 四、如何使用盡職調查的成果 1、確定收購價格 2、提出改善條件、調整收購價格 3、終止交易 客戶調查和反饋系統培訓總結
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