經理人的軟實力提升培訓 講師：譚小芳 經理人的軟實力提升培訓課程有哪些？ 經理人的軟實力提升培訓講師有哪些？ 經理人的軟實力提升培訓講師哪里找？ 經理人的軟實力提升培訓內訓師哪位最權威？ 經理人的軟實力提升培訓培訓師是哪位？ 歡迎進入著名經理人的軟實力提升培訓專家譚小芳老師課程《經理人的軟實力提升培訓》！ 培訓時間：2天 培訓對象： 公司中高層 培訓收益： 經理人只是了解專業、掌握技術、個人業績突出就夠了？遠遠不夠！他們還要有超強的軟實力才能樹立榜樣、協調事務、彼此合作、高效溝通和倍增績效！ 培訓背景： 講述了品牌是商業中的重要概念，基于品牌的量化管理模式是現代營銷發展的重要標志之一。品牌量化管理是目前國內品牌管理領域唯一的完整、系統、科學的品牌運做實踐工作方法。品牌量化管理體系是打造現代工業化營銷組織的重要旗幟。 培訓大綱 第一講：了解成功的關鍵；增強學用力 ——為什么只差一步 1、徘徊在合格與優秀之間 2、為什么只能是合格 3、沒把心思用到工作上的人 4、永遠都只是個小角色 5、用心：通向優秀的橋梁 6、用心：把不可能變成可能 7、用心：喚醒沉睡的潛力 第二講：打造心態力和思維力 1、先要弄明白工作的意義 2、你的心是否真正“過門”了 3、有時候車到山前沒有路 5、勇敢面對是真正的捷徑 6、誠信是做人的一份責任 7、獨立的人是最堅強的人 第三講：人脈是金，建立信任的9大原則 1、善于借力。 2、一定要用名片。 3、組織聚會擴大關系。 4、聊天聊點長遠的事。 5、與朋友一起做公益。 6、內向人士，多用網絡。 7、做好自己，吸引人脈。 第四講：改善人際關系，贏得由衷的合作 1、朋友與敵人 2、消除防衛心理 3、感情投資的妙方 4、贊美的威力 5、批評的技巧 第五講：沖突管理，有效解決問題或爭議 1、沖突的特點與意義 2、樹立積極的沖突觀 3、了解沖突的形成過程，掌握處理沖突的有效方法 4、沖突管理的策略 5、影響策略運用的因素 6、處理沖突的5種行為風格 第六講：高情商的溝通技巧 1、心態修煉 2、思維修煉 3、習慣修煉 第七講：說服他人的演講能力 1、對待聽眾不可盛氣凌人。 2、說話要直截了當而且中肯。 3、不要夸口。 4、步步為營，分階段實施。 5、以理服人，不能強加于人。 6、知己知彼，設身處地。 7、要以權威的腔調講話。 第八講：管理壓力，減少憂慮 1、員工心態決定企業發展 2、員工心態“五大陷阱” 3、員工如何擺脫不良心態的糾纏？ 4、員工六大基礎職業意識 5、六大基礎員工心態 6、員工六大基礎職業習慣 7、員工心態養成與自我成長 第九講：打造出色職業形象 1、職業形象與職業修養 2、企業內部工作禮儀 3、卓越職業形象管理 4、塑造您的職業形象 第十講：有禮走遍天下：商務禮儀