銷售管理及銷售技能提升培訓
講師：譚小芳
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歡迎進入著名銷售團隊培訓專家譚小芳老師
課程《銷售團隊培訓》！
助理：13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
培訓背景：
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《銷售管理及銷售技能提升培訓》課程您將學習到:何為有效的銷售行為？關于這方面富有說服力的資料十分匱乏。數代銷售人員已經被灌輸的有關銷售的“常識”，大部分都具有誤導性，要不就是成效甚微。企業迫切需要找到以下問題的答案：在今天的經營環境中，我們能否依賴傳統的方法來做好銷售工作？
培訓大綱：
譚小芳老師的《銷售管理及銷售技能提升培訓》課程主內容概括：
第一部分：成功銷售心態
1、故事啟發
2、銷售工作的價值
3、銷售的3個誤區
4、做銷售的重要觀念
5、成功銷售五顆心
第一顆心：相信自我之心
第二顆心：相信客戶相信我之心
第三顆心：相信產品之心
第四顆心：相信客戶現在就需要之心
第五顆心：相信客戶使用產品后會感激你之心
第二部分：客戶消費心理學
1、客戶為什么流失？
銷售技巧演練
2、客戶需求分析
不同消費者的購買動機傾向
第三部分：顧問式銷售技巧
1、顧問式銷售流程
2、接洽
1）錯誤的開場白
2）正確的開場白
3）練習
3、需求探尋
1）背景問題
2）難點問題
3）暗示問題
4）示益問題
5）練習
6)提問三原則
4、產品介紹
1)SPIN銷售法則
2)FABE法則
3)練習
5、異議處理
1)異議處理的技巧
(1)案例分析
(2)價格談判的技巧
(3)怎樣做出讓步
6、促進成交
1)為什么要主動建議購買
2)如何建議購買
3)如何增強客戶購買的信心
7、如何做好售后服務
第四部分：總結與分享
1、學員自由分享
2、個性案例診斷與建議
銷售管理及銷售技能提升培訓總結
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