海外營銷與營銷團隊培訓
講師：譚小芳
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歡迎進入著名銷售團隊培訓專家譚小芳老師
課程《銷售團隊培訓》！
助理：13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
培訓背景：
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《海外營銷與營銷團隊培訓》課程您將學習到:強化海外營銷部門組織規則的建立和管理、注重過程控制和結果的量化考核、強調行業宏觀環境數據的國際情報收集及微觀競爭環境的情報分析，并以此為依據制訂企業相應的競爭戰略和戰術，在國際市場展開前瞻性的、聚焦式的海外營銷是大勢所趨，是企業成功的關鍵所在，而團隊精神又是成功的保障！
培訓大綱：
譚小芳老師的《海外營銷與營銷團隊培訓》課程主內容概括：
第一天：海外營銷篇
一、企業出口成長與外銷人才培養
1、企業出口成長的三個階段
2、外銷人才成長的三個時期
3、關鍵外銷人才成長必須超越企業現實出口階段
4、進入成熟階段出口企業對關鍵外銷人才的素質要求
5、企業如何建立有效的外銷人才培養體系
二、如何啟動和創建外貿出口平臺
1、啟動外貿出口戰略前的關鍵外銷人才選拔
2、啟動外貿出口前的注意事項
3、外貿出口操作平臺的創建
4、如何在三個月內啟動和創建外貿出口操作平臺
三、如何尋找海外潛在客戶信息
1、獲得海外潛在客戶信息的主流渠道
2、不同階段出口企業需要選擇不同的潛在客戶信息獲取渠道
四、如何利用搜索引擎尋找海外潛在客戶信息
1、尋找海外潛在客戶信息前的關鍵詞準備
2、利用搜索引擎尋找海外潛在客戶信息的方法
3、制作海外潛在客戶信息清單
五、如何對潛在客戶信息進行分類
1、海外潛在客戶類型分類
2、海外潛在客戶類型分類清單
3、不同階段的出口企業需要選擇不同類型的潛在客戶
六、如何展開海外潛在重點客戶信用背景調查
1、調查的前提
2、調查的范圍和內容
3、對潛在重點客戶企業的調查方法
4、關鍵人背景嗜好的調查方法
5、獲取關鍵個人背景嗜好信息的作用和意義
6、總結
七、如何制定企業海外客戶競爭策略
1、評估出口企業的核心競爭力
2、評估海外潛在客戶的吸引力
3、波士頓矩陣實力對比圖的客戶策略
4、海外潛在優質客戶的定義
5、如何制定企業出口競爭策略
八、如何策劃跨文化交流溝通策略
1、跨文化交流和溝通中的人性基礎和個體嗜好
2、溝通途徑和中介
3、如何策劃和實施海外優質客戶溝通策略
4、如何控制和實施溝通策略
九、如何使用溝通技巧獲取海外優質客戶
1、“殺單手”個人素養的要求
2、跨文化交流與溝通的注意事項
3、跨文化交流與溝通中的技巧應用
4、訂單成交前的最后突破
十、如何獲取海外大客戶
1、見面前就要讓對方產生朝思暮想的見面意愿
2、見面中要讓對方產生相見恨晚的信任
3、離別時要讓對方產生于心不忍之意
4、如何留住海外大客戶
第二天：營銷團隊篇
一、有凝聚力的組織才有競爭力！
案例分享：螞蟻軍團
1、凝聚力的研究再成熱點
2、什么是團隊凝聚力？
3、形成與提升凝聚力的框架
4、凝聚力把群體變為團隊
5、有凝聚力的組織才有競爭力
6、高凝聚力+高規范=高績效
7、組織高層之間更需要凝聚力
二、究竟靠什么凝聚團隊？
1、利益凝聚團隊
2、危機凝聚團隊
3、價值凝聚團隊
4、目標凝聚團隊
5、使命凝聚團隊
6、愿景凝聚團隊
三、影響團隊凝聚力的因素
1、企業規范與制度
2、企業領導的行為與方式
3、企業員工之間的相容性
4、企業活動對員工的吸引力
5、企業對滿足員工個人需要的吸引力
四、共同愿景：偉大的“凝結核”
1、描繪一片美麗的愿景
2、啟動遠景規劃，打造團隊凝結核
3、近期目標同樣重要
4、制訂科學的行動策略
5、團隊目標一定要清晰明確
五、團結合作：凝聚力產生的源泉
1、團隊合作是凝聚力的源泉
2、充分發揮個體的獨特優勢
3、協作產生戰斗力
4、確立主人翁地位，培養員工歸屬感
5、營造一個良好的氛圍
6、鍛造一支精誠合作的團隊
六、企業文化：永久的“凝聚劑”
1、做能創新的“火車頭”
2、創新文化讓團隊永葆活力
3、和諧成就高效團隊
4、妥善處理團隊沖突
5、信任是高效的第一步
6、實行有效的績效管理
七、協調溝通：高效團隊的潤滑劑
1、沒有溝通，就沒有團隊
2、耐心地傾聽不同聲音
3、積極進行面對面的溝通交流
4、用各種方式構造萬能溝通
5、順暢的協調溝通
6、協調溝通，快樂工作
7、建立渠道，避免溝通障礙
八、有效激勵：打造凝聚力的保障
1、團隊成員需要激勵
2、敢于授權，激發責任心
3、贊美可以收到神奇的激勵效果
4、情感激勵，凝聚力產生的源泉
5、高薪酬帶來高效益
6、競爭同樣是激勵
7、危機也可以用來激勵
九、以人為本：提升團隊凝聚力
1、選好人，才能用好人
2、用重金“買”能人
3、形成平衡互補的人才結構
4、把合適的人放在合適的位置上
分享：讓員工和企業一起成長！
十、組織標準增強團隊凝聚力！
引入案例：有標準的公司有尊嚴
1、加人群體儀式與凝聚力
2、堅持自主的組織加人標準
3、提高組織進入門檻標準
4、規范組織行為識別標準
5、統一組織視覺識別標準
十一、組織活動增加團隊凝聚力
引入案例：中國總裁人脈網“網上和網下結合”
1、活動增加凝聚力，聚會創造價值
2、利用節假慶典等活動提升團隊凝聚力
3、如何組織活動增加凝聚力？
案例：2008年奧運會提升中華民族凝聚力
十二、環境威脅增加團隊凝聚力
引入案例：“非典”成為阿里巴巴凝聚人心的機會
1、威脅提高凝聚力的理論支持
2、日本民族凝聚力的環境原因
3、災難讓中華民族凝聚力空前提升
4、競爭對手的威脅增加凝聚力
5、領導者要學會把威脅變機遇
十三、有人格魅力的領導是一塊巨大的磁石
1、人格魅力之一：道德的力量
2、人格魅力之二：強勢領導
3、人格魅力之三：自信加負責
4、人格魅力之四：犧牲加奉獻
5、人格魅力之五：較高的逆商
6、人格魅力之六：有膽有識
7、人格魅力之七：寬廣的胸懷
8、人格魅力之八：語言溝通藝術
海外營銷與營銷團隊培訓總結
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