基層管理者領導力提升培訓 講師：譚小芳 管理者管理課程有哪些？ 管理者管理培訓講師有哪些？ 管理者管理內訓師哪位最權威？ 管理者管理方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的管理者管培訓師是哪位？ 歡迎進入著名管理者管培訓專家譚小芳老師的經典課程《基層管理者領導力提升培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：中高層管理者 培訓背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《基層管理者領導力提升培訓》講講程，此培訓使學員們領悟到: ·轉變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領導的核心。 ·明確基層主管領導力的內涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力 ·了解自已的領導風格，根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式 ·掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力 譚小芳老師的《基層管理者領導力提升培訓》講程主要內容概括： 課程導入 ·課程介紹，明確培訓目標 ·學員熱身，建立學習小組 管理者的角色認知與定位 ·案例討論：忙碌的老張 　--從技術骨干轉為管理人員的角色轉變 ·案例分析：小李的困惑 　--如何處理老師傅老同事的問題？ 　--如何處理越級匯報的問題？ 　--老好人VS管理者 ·什么是管理及一線管理的整體框架 　--管理的內涵 　--管理是給目標給方向 　--管理是透過他人完成績效 　--管理是維持與改善 　--SDCA與PDCA 　--管理人員五大職能及管理框架 　--管理者的角色轉換 管理者領導力塑造 ·案例討論：為什么老張失去了威信 ·學員討論：如何樹立基層管理人員的威信？ ·領導力塑造的兩大核心 ·領導力模型 ·案例討論：管理者如何處理員工的小報告？ ·案例討論：管理者如何做到公平公正？ ·四種不同的員工的管理 ·四種不同領導風格 ·案例討論：王小毛的困惑 ·案例討論：困惑的JACKY ·案例討論：如何授權？ ·領導與管理有何區別？ ·針對8090后員工的領導方式轉變 管理者溝通與人際領導力 ·建立人際關系的基本原則 　--坦白告知 　--當做得好時給予稱贊 　--角色扮演：如何表揚員工？ ·表揚屬下六部曲 　--對本人有影響的變更，事前告之本人 　--對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒 　--認可與信任 ·性格測試 ·針對四種不同性格的溝通方式 ·溝通四步曲 　--溝通氛圍及肢體語言 　--EARS技巧 　--角色扮演：如何與員工進行溝通？ ·如何給員工反饋 　--批評與反饋的區別 　--反饋的BEST技巧 　--角色扮演：如何與員工進行反饋？ 人際關系的基本流程 ·案例討論：李明的問題 ·人際關系四步法 ·案例討論：如何處理考核異議？ 基層管理者領導力提升培訓總結