醫(yī)患溝通技巧與溝通藝術(shù)培訓(xùn) 講師：譚小芳 醫(yī)患溝通培訓(xùn)課程有哪些？ 醫(yī)患溝通培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 醫(yī)患溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 醫(yī)患溝通方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的醫(yī)患溝通培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名醫(yī)患溝通培訓(xùn)專家譚小芳老師 課程《醫(yī)患溝通培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《醫(yī)患溝通技巧與溝通藝術(shù)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:醫(yī)療投訴為何持高不下？醫(yī)患溝通不當(dāng)是醫(yī)療投訴居高不下的主要原因？隨著生物心理社會醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的一個重要課題，受到普遍重視。醫(yī)患關(guān)系的好壞直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，所有的醫(yī)療工作都要通過醫(yī)患關(guān)系來實現(xiàn)。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《醫(yī)患溝通技巧與溝通藝術(shù)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 1.醫(yī)患溝通的產(chǎn)生 2.醫(yī)患溝通的類型 3.醫(yī)患矛盾的特征 4.醫(yī)患溝通的重要性 5.溝通的基本知識 6.傾聽的技巧 7.提高醫(yī)患溝通的方法 8.語言和非語言溝通的技巧 9.上下級的溝通技巧 10.責(zé)任心對職業(yè)發(fā)展 醫(yī)患溝通技巧與溝通藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié)