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打造高績效團隊培訓 講師：譚小芳 助理：13733187876 官網www.tanxiaofang.com 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者、基層員工、普通人員 培訓背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《打造高績效團隊培訓》， 此培訓內容將會使您了解: 作為一名經理人，決定其成敗的絕不僅僅是個人的業績表現，還包括他領導的團隊的績效；團隊的績效決定著企業的成敗。對新晉經理人來講，快速提升個人管理能力以及轉變個人角色，正是其面臨的最大挑戰。 經理人提升團隊活力必備》從“設定合理的目標”、“采取強有力的管控措施”、“妥善解決團隊沖突”、“打造激發人心的激勵機制”、“有效授權”、“有效甄別處理問題員工”、“塑造高績效團隊文化”7個方面對“如何提升團隊績效”展開陳述。 培訓大綱： 第一講 團隊績效：經理人成敗的標志 第一節 新任經理人的困惑 劉虹的故事 第二節 管理的本質：提升團隊績效 什么是管理 管理決定企業命運 團隊績效：企業成功的本質 何謂團隊 績效=效率+效果 團隊績效就是一切 第三節 高績效團隊的6種特征 效率至上 結果導向 各司其職 目標一致 高度協同 快速反應 第四節 高績效團隊成員的8種表現 人人保持誠實與正直 始終保持積極溝通 人人勇擔責任 時刻散發激情和自信 人人積極主動完成任務 人人樂于分享 絕不輕易放棄既定目標和方向 互相尊重并團結互助 第二講 如何打造高績效團隊 第一節 是誰決定著企業的成敗 誰在阻礙企業的發展 火車跑得快，全靠車頭帶 計劃變形，執行拐彎 第二節 從優秀員工到卓越經理人 新晉經理人應該如何轉換角色 經理人應該如何開展工作 第三節 卓越經理人的7項技能 設定合理的目標 采取強有力的管控措施 妥善解決團隊沖突 打造激發人心的激勵機制 有效授權 有效甄別與管理問題員工 塑造高績效團隊文化 第三講 設定合理的目標 第一節 何謂目標 目標是什么 目標在團隊中的價值和意義 目標：管理之本 第二節 如何設定正確的目標 設計目標時存在的問題 什么樣的目標是正確的目標 設定正確目標需要遵循的法則 第三節 聚焦——目標成功的保障 資源的有限性 別做沒有目標的猴子 截拳道式管理 成功屬于一如既往的人 第四節 讓目標滲透人心 把目標刻在石頭上 公開每一個人的任務與團隊目標的關聯性 “反復強調，直到有一天連自己都對此感到惡心” 第四講 采取強有力的管控措 第一節 打造透明化經營環境 責任心是有效分解目標的基礎 提升員工責任心 打造透明化的管控體系 第二節 跟蹤和修正 單純的期望只能換來失望 適應不斷的變化 信息透明化：打造跟蹤平臺 控制關鍵性因素 修正第一，質詢第二 最佳修正策略：比較結果與目標 第三節 及時評估 公正：尊重事實和數據 公開：對錯必須明確 公平：王侯犯法與庶民同罪 促使員工進行自我管理 第五講 妥善解決團隊沖突 第一節 團隊，中突的起因 為什么你的團隊距離目標越來越遠 常見的團隊沖突 團隊沖突后的員工反應 團隊沖突的不良后果 第二節 如何有效解決團隊沖突 解決團隊沖突的通用方式 讓憤怒者冷靜下來 消除團隊沖突引發的消極行為 打造高績效團隊培訓總結