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譚小芳:謙遜:世上并非唯你獨尊
2016-01-20 43908

謙遜:世上并非唯你獨尊
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

 

前言:

謙遜和學習、重新改造自己是分不開的。人生旅程中,我們常會走到某個地步,不再虛懷學習,只想有個安全穩(wěn)當?shù)囊?guī)劃。我們寧可當個權威的老師,也不想當個謙遜的學生。所以我們把現(xiàn)實關在門外,將一切視為理所當然,不再發(fā)問,也不再承認我們的知識說不定已經(jīng)失真,我們的文化資產(chǎn)可能已經(jīng)落伍。為了貪求安逸,我們不再懷疑、鉆研,因為太費力氣。極端的時候,我們甚至變成行尸走肉。多可惜,因為事情可能完全不同。

謙遜有時候很難,甚至很痛苦。不過,它絕對對我們有益。身處逆境,謙遜最容易向我們招手。失敗之后,我們往往變得更謙遜。我們領悟到,我們并不像自己所想的那么聰明或優(yōu)秀。我們體會到自己凡夫俗子的那面:自己是脆弱的,也有跌倒的可能。只要決心不被大小的挫敗擊倒,這些挫敗會讓我們看清自己的能力和不逮。如果樣樣成功順利,我們會很慘。我們等于失去了量尺。

而一旦形象和實質(zhì)不謀而合,謙遜會油然而生。我們不再裝假,坦然接受了自己的弱點與缺陷。你喜歡和什么樣的人交往?你認為哪一種人--驕傲或謙遜--,比較可能仁慈,也比較容易相處?我很確定,老是炫耀自己聰明的人不可能真正仁慈。那樣的仁慈帶有紓尊降貴、睥睨眾生的意味。唯有謙遜的人才可能仁慈;他們不玩勝為王敗為寇的游戲,因此樂于享受不談輸贏、大家都是贏家的人我關系。

“稻穗是越成熟,頭越低垂”。同樣道理,人越偉大,越謙恭懇切。只有那種半桶水的人,才會擺架子、自大。公司也一樣,規(guī)模越大,從業(yè)員的態(tài)度,也應更加謙恭懇切,否則將破壞公司的信譽,也會受到社會的指責。——松下幸之助在員工會議上的發(fā)言。

中國最早的典籍《尚書》指出:“滿招損,謙受益。”古今中外關于戒驕破滿的論述不計其數(shù)。由此可見,驕傲是人類的宿敵,如果不戰(zhàn)勝它,就會毀了我們自己。我們很多人認為,謙遜是一種軟弱的性格特點——僅在我們想拿職業(yè)成功冒風險,并想容忍家人飛揚跋扈時才應表現(xiàn)出這種個性。要是讓大多數(shù)人給謙遜下個定義,你或許聽不到這樣的字眼,諸如"成功"、"滿足"、"尊重",或最重要的是"人際關系"。然而,對將公司由優(yōu)秀變卓越的那些謙遜的首席執(zhí)行官來說,這些字眼卻是極為重要的。

著名領導力訓練專家譚小芳老師(官網(wǎng)

  1.如果有人談起他獲得成就或得到榮譽的經(jīng)歷,我通常會……

  a.打斷他的話,用自己更令人欽佩的經(jīng)歷使之相形見絀。

  b.不說什么,但用自己的形體語言傳達一種信息:他的經(jīng)歷沒有什么了不起。

  c.表現(xiàn)出興趣并提出問題。

  2.在工作場合,當上司來到時,我通常會……

  a.極力好好表現(xiàn),即使這意味著貪他人之功。

  b.一有機會就提及我為公司所做的工作。

  c.指出他人的貢獻,同時讓我自己的行動說話。

  3.當家人或密友在我希望擅長的領域里取得某種成就時,我通常會……

  a.對他的成就挑毛病,然后努力把大家的注意力轉(zhuǎn)向我自己

  b.對他的成績視而不見。

  c.對他表示祝賀,并確保其他人都知道他的成就。

  4.如果我討厭的人未能干成某件事,我通常會……

  a.考慮他的失敗可如何讓我受益。

  b.向別人漠然地提及這次失敗。

  c.尋找機會對他給予肯定。

  5.當我意識到我本人的一個弱點和缺陷時,我通常會……

  a.想想可能是誰造成了這一弱點。

  b.根本不想它。

  c.采取行動日后改正該弱點。

  每道題的答案a為0分,答案b為1分,答案c為2分。你獲得的分數(shù)越高,你就可以在通往真正謙遜的道路上走得越遠。

謙遜是一種美德,但它更是一種心態(tài),當你擁有了這種心態(tài),你就會擁有這種美德。很久以前,我在《讀者》上讀到一篇文章,其中這樣寫道“人們稱謙遜為一切美德的皇冠,因為它將自覺的紀律、天職、義務以及意志的自由和諧地融會到一起。”

謙遜是一種自覺的行為,它不需要人來強迫你,也不需要人來約束你,它是你發(fā)自內(nèi)心深處的愿望,它是你下意識的習慣,所以,它首先是一種心態(tài),一旦你擁有了它,你的學識將與日俱增,你的朋友將遍布四海,你的人生也將因此而快樂無比。

謙遜就象天平一樣,人們用它可以衡量自己的份量。傲慢則是現(xiàn)代人常見的通病,人們往往把對于某種模糊的、膚淺的、表面的印象當作知識。這往往會對我們自己形成致命的打擊,我們以為別人的成功都是來自于機遇、運氣、背景亦或其他,而我們真正忽視的則是我們自己的選擇,尤其是對于傲慢之與謙遜的選擇。

謙遜就象一個空杯,它可以容納一切它愿意容納的東西,它可以吸收一切它愿意吸收的營養(yǎng)。謙遜對于心態(tài)來講,它就象管理應收賬款一樣,當你多一點謙遜的心態(tài)你就會多一點收入,當你少一點傲慢與偏見,你就會減少壞賬風險。對于經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營人生來說,心態(tài)會決定一個企業(yè)的企業(yè)文化,也會預言一個企業(yè)的發(fā)展趨勢。

領導者謙遜品質(zhì)的一個表現(xiàn)是把下屬當做“同伴”看待。如果你認為在組織中職位高就可以對下屬頤指氣使的話,就趕緊打消這種念頭吧。以一種和下屬平起平坐、共同帶動組織前進的姿態(tài)對待下屬,他們自然會感受到上司的謙遜品質(zhì)。“他雖然職位高,可是真的很平易近人,懂得和下屬合作共進!”只要獲得這種評價,你就算及格了。

紐可鋼鐵公司的前任CEO艾佛森就是這樣一位領導者。艾佛森就任以后一直努力為公司營造一種人人平等的文化氛圍,在此之前紐可的員工一直統(tǒng)一佩戴以顏色區(qū)分職位高低的安全帽,艾佛森認為如果相信這種以炫耀權力為目的的安全帽的力量的話,干脆全都染成黃金色的好了。他相信只有珍惜每一位員工,把他們視為“同伴者”,才能激發(fā)起他們的工作獻身精神。因此把所有人的安全帽不論職位大小一律換成了白色。德高望重又虛懷若谷的謙遜美德不就是從這種精神中產(chǎn)生的嗎?總之,驕傲是人類的宿敵,如果不戰(zhàn)勝它,就會毀了我們自己。譚小芳老師建議我們的企業(yè)領導要像華盛頓一樣,讓謙遜成為一種固定風格。

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