易經經營哲學與企業管理智慧文/交廣企業管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： 日本在60年代學習研究《孫子兵法》，70年代學習研究《三國演義》，80年代學習《易經》，其核心就是學習中國的優秀文化，被譽為"經營之神"的著名日本企業家松下幸之助，其管理哲學就是中國的《易經》。他把"生生之謂易"的哲理運用到企業的經營管理上，取得了極大的成功，使得松下電器工業公司在世界最大工業公司中排名上升到第15位（1987年），在日本僅次于豐田。 易學是中國傳統文化的精髓，講究“以人為本、以德治企”。目前企業普遍存在缺文化、缺信仰、缺使命、缺品牌、缺戰略的“五缺”現象，亟需引進相應的文化理念改變這一局面，而易學的“以德治企”就是一方良藥，可以引導企業家不再“唯利是圖”，轉而重視提高企業家和企業每一位員工的道德素質，從而建立積極向上、同心同德的企業文化，提高企業的凝聚力和競爭力！ 《易經》原理貫穿天、地、人三才之道，凝聚著中國文化在漫長的文明發展過程中對自然和人生規律探索的經驗成果。易道的核心就是把對世界的認知和自身的價值，在實踐操作的基礎上密切結合的一種決策管理模式，包含著許多具體的經營策略，涉及了領導、計劃、預測、決策、組織、平衡、溝通、變通、控制、用人原則等諸多現代管理學中關注的問題。 譚小芳老師研習《周易》至今八年，從全然不信到驚愕不已，用自身的實踐無數次地證實了《周易》用于預測的真實性和準確性，從中體會到這套學問的高深莫測，在此基礎上提煉總結編撰了這套課程，奉獻給廣大企業界的朋友們，希望更多的企業家們能掌握這個必要的手段，用來減少企業家的個人風險和企業的經營風險。歡迎進入著名國學企管專家譚小芳老師的《企業易經智慧培訓》！ 著名國學管理專家譚小芳老師認為，讀了易經真的很容易，易經真的很容易；只有走進乾坤的門戶，才能轉動易經的乾坤；秉承轉化干戈為玉帛的原則，謀求永續經營的生存之道；參透人生最難得有情的真諦，永享回歸原點的天倫之樂。 為什么中國文化能數千年生生不息？為什么中國文化具有如此強大的統攝化合的能力，連游牧民族也日漸認同，最后多融入其中？為什么中國的文化學術自春秋戰國以來，有諸子百家、三教九流，最后卻只有孔子的學說獨步天下？為什么中國人對無形、無限、無量、無際、無上的東西能看得很明白，對老子說的“一生二，二生三，三生萬物”心領神會，能自覺于“人法地，地法天，天法道，道法自然”？……這樣一種文化統合十多億人，且無流無派渾融為一，原因何在？答案就是中國人特有的文化精神——“易”。 說起《易經》，所有的人都會覺得高深莫測，難以理解。而事實上，《易經》是一本人人必備的人生指導書，它會告訴我們在人生的每一個階段應該做出什么樣的選擇，使我們避免成長過程之中容易犯下的過錯，從而能夠順利地實現人生的目標。管理遇到問題時，可以將《易經》拿出來。順手翻閱，翻到哪一卦，就看看哪一卦的卦象，和自己當前的問題，有沒有關聯？ 依據我們的實際經驗，基督徒翻閱《圣經》，佛徒翻閱佛經，管理者翻閱《易經》，都具有異曲同工的神妙。往往一翻，剛好就翻到自己所需要的那一章節，而文中所說，又對眼前的問題有所啟發，實在是十分神奇。沒有必要，不一定要勉強這樣做。實在想不出來，一直想下去也沒有用，不妨試一試，翻閱《易經》，說不定答案就在其中。下面，譚小芳老師聯系企業管理咨詢、培訓的業務，有如下感想，今天就與大家分享以下內容吧： 一、市場調研 相當于《易》的乾卦。這是筆者在一線市場實踐中經常提到的，必須要有一定的量，才可能產生有效性，古人說過：海深而魚龍生，山高而神仙至。大量的水形成海洋，里面才可能有這魚那蝦的小東東，才有干貨，你本身就一毫升的水，還想海豚出現在里頭，可能嗎？所以大樹法則要求市場操作者一定要有市場容量的研究和把握，市場容量的研究為確定市場份額提供了目標數據支持，然后才能確定本企業的市場銷售目標和行銷策略！ 二、戰略管理 國學中，易經是最神秘最玄的哲學，連三十六計都是在易經基礎上演繹的結果。易經的很多思想跟戰略管理存在邏輯的一致性。易經被世人視為占卜算卦的迷信，但是“卜”本身就是“擇”的意思，古代“卜”就是日月影，古代用標桿測日月影，測量那個日影就是測字，記錄下來就是卦。而測日月影的目的是為了“擇”。是為了選擇合適的時機、位置和天氣來考慮農事。這跟戰略管理的本質是一致的：戰略是根據企業環境來做“選擇”。與易經也是根據環境來判斷如何選擇“農事”的時機和位置等。它們都是選擇的學問，這就是兩者的相同本質。 乾卦分為六爻，分別是初九、九二、九三、九四、九五和上九——不同階段意味不同的游戲規則和選擇手段以至于不同的結果。同樣，戰略也是講究時機的。在初九階段，需要“潛龍勿用”，時機不成熟不可以冒然行動，要堅忍和堅定信念，盲目修煉內力，將“龍氣潛藏于淵，將龍德隱形于內”。很多人在時機不成熟時候自己創辦企業，或者企業在時機不成熟時候貿然實施新的戰略往往導致失敗。馬云在推出淘寶網之前，連自己公司的人都還不知道公司在開拓該業務，所有的新戰略實施人員都被關閉在一個隱蔽的房子偷偷試驗該戰略業務，因為它面臨最大的競爭對手易貝易趣很可能將之扼殺在搖籃之中。 三、領導力 高階主管不像基層員工那樣，一切遵守規定就好；也不像中層主管，依據上級旨意而適時應變。高階主管必須能預測未來、主動求變。就“變易性”而言，高階主管求新、求變的比例最大。對于變化的道理以及變化的掌握，需要更多的了解和體會。因此鉆研易道、實施易經管理，成為高階主管必具的素養。古人說：“不學易，不足以為將相”，今日的高階主管，其地位與將相十分相當；若是不明易理，不行易道，如何因應未來快速的變化？如何使個人與組織立于不敗之地？所以，譚小芳老師在國內首家提出領導力提升要和易經學習結合起來，因為掌握易道，才可以提升領導力，做出正確的決策。 因為我們的管理理念以“易經”為根基，對“變化”的掌握，最為拿手。視變易為簡易，又能夠在變易中掌握不易的道理，當然有專打飛靶的功力。換句話說，世界情勢愈穩定，企業環境愈沒有變化，中國人愈沒有什么作為。世界情勢愈變動，企業環境愈變化，中國人就愈顯得精神奮發，表現出真功夫。乍看起來，中國人最擅長“混水摸魚”；其實不然，我們最有本領“隨機應變”。只要用心隨機應變，絕不存心投機取巧，中國人必然能夠成功！ 管理者面對瞬息萬變的環境，如果一直困惑不解，怎么能夠合理地因應？在這種情況下，就算表現良好，也不過是誤打誤撞式的“亂打亂中”，內心并不能安。譚小芳老師認為，明白大易的道理，管理者可以掌握變易必循的軌道和必守的限度，預測未來的變化，尋求合乎情境的合理措施——這才是心中有數的“隨機應變”，心自然安。 四、親子溝通 想要擁有高品質的親子溝通，重要的一點就是家長要接納孩子的情緒。不知道你的身邊有沒有這樣的爸媽，當孩子哭泣的時候，他們會大聲吼道：“不準哭！閉嘴！”或者威脅孩子：“如果你再哭鬧，我就不要你了！”這樣的做法雖然有可能會使孩子即刻停止哭鬧，但卻給孩子留下了心理陰影，一種不被理解和接納的負面感覺連同沒有得到疏導的情緒會一同積壓在孩子的心頭。 如果一個人想獲得另一個人的理解或讓對方感受到自己的愛，那么接納他的情緒，包括負面情緒，就是最好的方式。負面情緒是指讓自己不滿意的事件發生后所產生的不舒服的感受，基本上是一種主觀的狀態，沒有什么對錯之分。但是，我們在成人與孩子溝通的過程中，往往會聽到這樣的話：“那有什么可生氣的呀！”“那有什么好哭的，你看你那樣子！” 要知道，孩子有自己的主觀感受，有自己獨立的人格，任何人都不能替代另一個人的感受，所以對孩子的情緒和感受我們應該無條件地接納與包容。接納孩子的情緒就是無論孩子處在哪一種情緒中，都要對他的情緒給予關注、尊重和理解，而不是立刻反對他。這些情緒不僅包括積極的情緒，如興奮、快樂、激動，也包括消極的情緒，如煩躁、委屈、生氣、孤獨。接納孩子的情緒，并不意味著就要認同、支持他的情緒，而是希望你能關注到、意識到、覺察到對方的情緒，并多給予理解，我們在心理學上把它稱之為“共情”，也叫“同理心”。 做到能與孩子共情就會使自己有一個更寬廣的視角面對問題、解決問題，避免偏見。譚小芳老師表示，即使你認為孩子的情緒不對勁兒，你也要先接納他的情緒，然后再想辦法改變他的不良情緒，或不正確的想法和行為。每個人都是這樣，首先喜歡的是他自己，其次是喜歡像自己的人。接納了孩子的情緒，孩子就會喜歡你、信任你，從而愿意聽你的建議或看法。 五、以人為本 企業管理中，有管理者與員工的矛盾，也有剛性管理與柔性管理方式的并合，這些都說明了事物的一陰一陽的辯證屬性。《易經》管理的太極理論講的就是雙方的平衡和融合。在天、地、人三才中，天時不如地利，地利不如人和。管理的核心一定是人，以人為本大家都在談，但關鍵是怎么做。《易經》的管理思想對于當代中國企業管理極有啟發和指導意義，總之，譚小芳老師希望各位通過易經的學習，改善自己的企業管理與家庭生活。