引言 21世紀是以“人”為本的世紀，是注重人性化領導與管理的時代，無論是現代心理學、還是后現代心理學，都在領導藝術與企業管理中得到了廣泛應用。 作為一個追求效能的企業領導者，有必要了解人的心理活動規律，了解人的心理結構中情感、人格、人際關系、社會組織等因素在領導過程中的影響方式。領導藝術的核心就是“識人”、“影響人”、“激勵人”、“培養人”！ 這是一個亟需要將心理學實戰運用到領導藝術中的時代！這是一個亟需要企業領導者學習心理學的時代！ 【培訓目的】 1、幫助學員掌握了解管理與心理學差異與結合處 2、幫助學員掌握人的內在心理發生機制(動機與人格) 3、幫助學員掌握識人的一種基本工具，學會識人 4、幫助學員提升心理學激勵理論在領導藝術中的運用 5、幫助學員掌握影響人的心理學密碼與影響力觸發機制 6、幫助學員掌握以NLP（神經語言程式學）為基礎的領導教練技巧，教練員工，挖掘員工潛能 【適合對象】中高層管理者 【培訓時長】2-3天 【培訓方式】講授，案例，練習，演練，研討，行動學習 【講師介紹】 楊發明先生(管理學與心理學融合的培訓專家) 教練式領導力專家 浙江大學管理學博士 美國NLP高級執行師 德國組織系統排列專家 加拿大海文心理學院文憑 中國十大領導力專家 中國注冊會計師（CPA） 原華為公司高級管理培訓師 原華為公司資深人力資源顧問 原華為公司培訓發展總監 原華為公司IPD變革核心委員 原國家自然科學基金資助優秀青年學者 (詳細介紹備索) 課程提綱： 一、 管理學與心理學研究的差異以及結合點 1、管理學研究的是企業組織現象，其焦點是結果與行為的關系 2、心理學研究的是人的心理現象，其焦點是行為與動機的關系 3、管理學的目的是提高組織績效，為組織使命與目標服務 4、心理學的目的是提高人的幸福感，為人服務 5、管理學的人性假設是：人是經濟人、兩面人，“胡蘿卜+大棒” 6、心理學的人性假設是：“人之初，性本善”，每個人都有使自己成功快樂的內在資源 7、管理學的重點是處理意識層面，心理學的重點是處理潛意識層面 8、管理學與心理學的結合點是“結果-行為-動機”的整合，即冰山模型的上下整合 二、 “需要動機”與人格對人行為的影響 1、人的意識與潛意識在組織行為中的影響 2、人的內在需要及其對人的影響 3、需要如何演化為人格, 并進而影響一個人的長期行為模式？ 4、主要的需要動機類型，以及對應的人格類型 5、不同的人格類型對領導藝術的啟示 三、心理學激勵理論在領導藝術中的應用 a) 馬斯洛的需要層次理論及其運用 b） 如何挖掘需要，如何滿足需要，如何影響需要，如何激發需要 b) 其他激勵理論在領導藝術中的應用：成就動機理論、雙因素理論、公平理論 c) 如何應用激勵理論來招聘人、激勵人、培養人？ 四、影響力密碼在領導藝術中的應用 a) 影響力的“熱鍵”：互惠原理 b) 影響力的“熱鍵”：社會認同 c) 影響力的“熱鍵”：認知對比 d) 影響力的“熱鍵”：承諾與一致 e) 影響力密碼在現階段企業管理與領導藝術中的應用案例 五、教練方法與工具 a) NLP（應用心理學）教練的核心理念 b) 教練的層級模型（精神、身份、信念、能力、行為、環境） c) 幫助員工從問題到目標的技巧 d) 如何讓員工復制“卓越”? 問題與答疑，后續行動計劃