管理素質提升系列之四團隊雙贏協作 【培訓對象】 各部門主管、基層管理者、一線銷售管理者、一線銷售人員 【培訓時間】 2天 【課程目的】 1、 明確自身于高效團隊中的角色定位和雙贏意識 2、 掌握高效團隊雙贏協作關系的建立方法和技巧 3、 掌握高效團隊建立TOP技巧——內部價值鏈 【培訓老師】 梁宇亮老師 管理素質提升講師、行業銷售專家，西門子管理學院培訓講師、清華大學在線課程講師、香港大學SPACE學院客座講師。主講三大類課程：電信運營商營銷系列課程、管理人員管理素質提升課程，和人才運營系列課程。 【課程綱要】 一、高效團隊的角色意識 Ø 高效團隊的重要性 Ø 高效團隊的五個特征 Ø 高效團隊的角色定位： Ø 前鋒、前衛、中場、后位、門將。。。。。。 二、高效團隊的沖突管理 Ø 團隊協作沖突問題的常見現狀 Ø 高效團隊沖突問題的根源探究 Ø 解決沖突問題的四大步驟 Ø 解決沖突問題方法及工具 Ø 魚骨圖、核查表、SWOT Ø 解決沖突問題團隊的隊員特點 Ø 解決沖突問題團隊的領導特點 三、建立高效團隊的雙贏關系 Ø 企業團隊管理和協合現狀 Ø 中國企業最大的團隊問題 Ø 高效團隊建立的關鍵思路 Ø 培養高效團隊的雙贏思維 Ø 雙贏思維的六種模式 Ø 建立團隊雙贏關系的方法 四、固化高效團隊的雙贏協作 Ø 高效團隊雙贏協作價值 Ø 推進團隊協作的策略與方法 Ø 團隊雙贏協作實現目標的方法 確保團隊目標上下一致實現效果的五大措施 Ø 團隊協作中溝通的5個技能 Ø 團隊協作與學習型組織建設 Ø 團隊雙贏協作的關鍵問題 五、團隊協作的內部價值鏈 Ø 以“內部用戶鏈”為基礎的團隊價值鏈 Ø 如何實現價值鏈內所有人的價值 Ø 團隊成員間感情賬戶的建立 Ø 如何“雙贏”地建立內部關鍵 Ø 如何形成團隊高效績文化