1、什么是團隊？ 1)成員自覺努力 2)互相取長補短 3)整體大于個體 2、什么是和諧？ 1)和是統一多樣，同是單一同質 2)和是求同存異，同是黨團伐異 3)和是集思廣益，同是絕對服從 3、如何建立團隊信任？ 1)信任很難建立，卻很容易打破 2)信任在于做好自己，以爭取別人信任。而不是憑空要求別人信任自己。 3)爭取別人信任要自我修煉五個維度:正直、能力、忠實、一貫、開放 4、如何建立團隊協作？ 1)改革考評。變考評個人為考評團隊。 2)打破壁壘。實現部門的無邊界合作。 3)弱化等級。實現去職級化平等交流。 4)信息共享。平等分享組織各項信息。