【個人簡介】:
康亞斌:國內實戰派營銷管理專家
工商管理學博士 ,北京
寶 潔 公 司 北中國區原銷售總監
廣發銀行信用卡營銷中心原總經理
清華大學北京大學總裁班高級講師
中 國 管理科學研究院特約研究員
【行業經驗】:
康老師從寶潔一線走來,從基層業務到北中國區銷售總監,這一走就是12年!期間,他積累了大量處理市場疑難問題的經驗。在品牌推廣,渠道開發,市場運作及團隊建設等方面均具有獨特的見解,其跨界思維及異域運營的能力更是堪稱一絕!在廣發銀行任信用卡營銷總經理期間,更曾在短短的幾年間使發卡量遞增近10倍,一時在業界傳為佳話! (商界雜志曾在2012.08月刊中對其傳奇的營銷經歷做了長篇報道)!
【培訓客戶】:
默克,京東,三星,豐田,鄧祿普,清華大學,惠普,屈臣氏,寶潔,資生堂,金佰利,東阿阿膠,伏而特,匯仁制藥,諾普信,派克,博朗, 蘇泊爾,康師傅,黑芝麻,利樂,施恩,光明,風行,洽洽,海普諾凱,愛瑪,李寧,浪莎,全友家具,樂家衛浴,華夏幸福基業,21世紀,搜狐,人人網,安邦,泰康人壽,中國銀聯,交通銀行,中信銀行,光大銀行,工行,廣發銀行…
【課程背景】:
1.你還在為無法完成銀行的發卡指標而苦惱嗎?
2.你還在為無法快速提升中心營銷人員卡片發行量而難受嗎?
3.你還在為沒有掌握一套行之有效的信用卡推廣策略而輾轉嗎?
4.你還在為無法在競爭激烈的信用卡發行市場立足而困惑嗎?
【課程收益】:
1.了解國內信用卡運營的基本現狀。
2.諳熟成功發行信用卡的基本原則。
3.掌握信用卡成功營銷的3大核心策略。
4.熟悉一整套從大行手里搶信用卡客戶,以小搏大的絕技!的信用卡推廣策略
【授課風格】:
1.本案將以點評,視頻,案例剖析方式來詮釋卡片推廣策略;
2.本案將以互動,實戰,現場答疑手段來提升卡片發行能力;
課程大綱 《現階段信用卡營銷業績倍增之道》
1.前言:課程梗概與進度簡介
2.自我診斷:目前信用卡營銷管理通常中面臨的問題及困難是什么?
3.小組探討:現狀剖析,產生這種狀況的根本原因是什么?
第一模塊:認識信用卡
一.信用卡的發展歷史。
二.國內目前各大行信用卡運營狀況解讀。
1. 信用卡卡片存量累計前十排名
2. 信用卡卡片上年新增前十排名
3. 信用卡卡片信貸余額前十排名
4. 信用卡卡片消費金額前十排名
5. 信用卡卡片不 良 率前十排名
6. 信用卡卡片盈利狀況前十排名
7.案例探討1:廣發信用卡的崛起!
8.案例探討2:招行何以在激烈的市場競爭中反超,實現以卡興行的戰略大反攻?
9.未來信用卡業務的發展趨勢與走向!
第二模塊:發行信用卡
一.決定卡片發行成功率的3個核心因素:
二.如何以這3W為突破口實現信用卡營銷的騰飛?
1. 第一個W:組織架構創新助推卡量提升
1) 營銷中心信用卡營銷團隊組織架構設計的基本構思
? 案例剖析:廣發如何通過團隊的調整實現信用卡業務業績倍增的?
? 案例啟示:我們如何借鑒此招完善我們的組織架構,以促成信用卡業績的提升?
前言:前一天課程回顧
2)信用卡營銷團隊的人員組成結構
? 案例剖析:招行信用卡營銷中心個職級員工的崗位職責與任職資格
? 案例啟示:如何借鑒此招以加強我們的信用卡營銷團隊建設
3)信用卡營銷員工薪酬設計的基本構思:一高一低原則
2.第二個W:品牌迭代助推卡量提升
1) 一個具有競爭力的信用卡產品必備的4個因素
? 案例剖析:廣發卡的賣點解析
? 小組探討:如何利用此招完善我們的卡片
2) 如何擺脫自己銀行品牌知名不高的尷尬,成功實現從大行手里搶客戶
案例剖析:廣發是如何巧妙設計營銷話術的。
? 如何進行卡片賣點的創新,而促使卡片銷量的倍增?
? 案例剖析:廣發是如何與星巴克聯袂實現自己信用卡業務的騰飛的?
? 案例啟示:我們如何利用此招,實現自己卡片的銷量提升?
? 小組探討:結合案例,策劃出自己信用卡的一個聯合促銷案例!
3.第三個W:渠道的力量
1) 渠道是如何影響信用卡的發行量的?
2) 渠道創新的基本原則:PC力學模型。
? 案例剖析:廣發是如何利用中石化渠道實現自己的發卡量在2個月內翻一番的?
? 小組探討:如何利用此招實現我們的信用卡發行量的倍增?
第三模塊:總結與答疑
一.課程梳理與總結
二. 課后作業布置
結 束