特別提醒： 河南濮陽星典餐飲有限公司：通過學習運營分析后，2012年1-6月，11家店利潤與去年相比同期平均提升18%，其中3店提升32%，皆創歷史新高。 天津友鵬海鮮：通過學習運營分析中企業轉型升級，成功提升人均消費，穩定人氣，2012年4月營業額與去年同期相比上升34%。 重慶觀音居酒樓：學習運營分析后，2012年4月份，人氣環比3月份提升28%，營收環比提升15%，利潤環比提升21%。 山東濱州餐飲管理公司：通過學習餐飲企業經營方案，2個月時間新開快餐2家，承包餐廳1家，三家店半年內實現營業額逐月提升10%左右，半年內營業額提升60%。 河北黃驊銀海美食城：通過學習，發現企業存在潛能隱匿，通過費用管控和客源模塊管控，2012年1-4月與去年同期比，實現了平均利潤額提升4%。 學習大綱 第一講：餐飲業全面運營分析的途徑與方法 1、全面運營分析的目的 2、全面運營分析的步驟 3、全面運營分析的方法 4、進行運營分析的結果認定 5、運營分析結果的應用-成因推論、問題改善排序、改善計劃、改善策略 第二講：財務數據分析 1、財務結果總體分析 2、營收、成本、費用三大指標分析管控 3、餐飲企業運營趨勢規律判斷 4、餐飲經營規律管控（節點管控） 5、人氣、人均、上桌率的內在聯系與營收關系 第三講：銷售數據分析 1、銷售結果總覽分析 2、銷售關鍵要素解析 3、銷售與客源模塊分析 4、銷售與客戶質量的提升 5、銷售與銷售策略分析 第四講：廚政角度數據分析 1、廚務運營分析解決的六大問題 2、廚務管理與營收分析 3、廚務管理與成本分析 4、廚政質量管理分析 5、廚務勤政管理分析 第五講：人事角度數據分析 1、人事編制的運行情況 2、人事勤政管理情況 3、人事晉升情況 4、績效考核情況 5、薪酬及效能管理情況 第六講：年度經營方案制定 步驟一：經營定位歸位 步驟二：經營目標設定 步驟三：經營方案設計 步驟四：經營資源匹配 步驟五：方案執行工具 步驟六：應對方案設計 步驟七：方案分解計劃 步驟八：計劃實施跟進 學習時長：3天高端版 此課程每年12月份開班，每年一期，已連續開班5期。