如何提高飯店的經營績效？這是餐飲業者非常關心的問題。我們知道，提高飯店業績的關鍵是提高顧客的單價和顧客數量。那如何提高客單價？如何提高顧客數量？

   一、如何提高客單價？

   如果你想提高單價，很多餐館老板會想到漲價，但漲價不合理，可能會適得其反，那么餐廳該怎么辦呢？可以豐富關聯度強的產品線，增加顧客的購買數，比如你去吃燒烤時，主要吃的是串，但肯定也會點花生毛豆，你還要喝幾瓶啤酒，這就是關聯性的產品。

   或者弦子消費不多，喝酒也沒花多少錢，加上主食、小菜、單價不貴，消費沒有壓力就上漲了，但樣品很多，加起來，客人單價就上來了。餐飲營銷策劃公司發現很多餐飲產品，但營業額并不理想，問題在于產品相關性不強。因此，我們必須注意產品線的關聯度。這使得客戶可以在沒有壓力的情況下增加消費。

   再比如，本來顧客就買了一份面加一碟小菜，這時候你告訴他，消費夠參加活動的了，可以半價買一杯很搭這個餐的茶飲，或是果盤，這樣就有機會提高10％——20％客單價了。你要為顧客想清楚，給他一個接受的理由，那就是讓他覺得這頓飯真的錯過了這樣一頓飯，恰巧是半價，硬推是不可能的。告訴顧客你達到目標了，顧客會覺得這是他得到的特權，然后給他一個特權，他通常不想浪費。

   二、如何提高顧客數量？

   常見的線下拉客方式無外乎就是發發傳單，這還都是坐商等客上門的思維習慣。必須能夠主動贏得客戶，這樣才有希望提高業績。此外，散發傳單的效果也不理想。每個人都很無聊。如果你過去交傳單，人們可能會不看就把它們扔掉。所以，必須改變思路，從價值給予的角度思考，跨行業整合資源。

   一家兒童樂園附近，樂園門口兩側各有一家餐廳，如果趕上了吃飯時間，從兒童樂園出來的顧客很可能就近吃飯吧？去這兩家餐館的概率分別是50和50。如果其中一家餐廳與兒童樂園合作，顧客到兒童公園購買公園門票，他們會給餐廳三折優惠券和一瓶飲料優惠券。餐飲定位這對于兒童樂園來說增加了一個給顧客的附加值，可以促銷，對于那家餐廳呢，從兒童樂園出來的顧客，選擇去他家的概率就會從50％上升到90％以上。

   尋找目標顧客相同，但不存在競爭關系的商家合作，進行價值交換，顧客資源共享，以此達到1+1＞2的效果，而作為顧客也享受到了更多的價值。這個想法可以做很多的客戶營銷活動，不僅僅是餐飲業，很多行業都可以嘗試。