為什么要學習本課程——因為您有必要成為組織中的傳播者和培訓師。

作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：  

如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；

如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；

如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準確地分享給組織內(nèi)的成員。

有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標準。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的遠景、目標、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準則予以最有效地傳播。

可事實上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：

不知道該不該說？

不知道該說些什么？

不知道該怎么去說？

這些困惑已經(jīng)成功的阻止了管理者對目標的達成以及對組織的建設，因為沒有哪個教練可以率領一支士氣低落、缺乏能力的球隊贏得比賽。

除非您可以做一個決定：使自己成為組織中的傳播者和培訓師。您會發(fā)現(xiàn)，無論對組織、隊員還是您自己，這都是一個明智的決定。

課程目標：通過對課程的學習，您將實現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變

明確優(yōu)秀傳播者和培訓師所應具備的特質(zhì)和態(tài)度

了解傳播、成人學習、教育訓練的相關理論

熟悉常用教學手法的優(yōu)點與限制

克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應

運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學效果

成為擁有個人魅力的傳播者和培訓師

課程對象：誰需要學習本課程

企業(yè)高層管理者——對企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀的詮釋及傳播。

企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)講師——對行為規(guī)范、應知應會的傳播

各部門有培訓需要的管理人員——對專業(yè)知識和技能的輔導及傳播

《滿肚子蝴蝶飛出來——培訓師的講授技巧》 

課程時間：2天（12小時） 

課程提綱：

開場白：建立正確的期望值

第一部分：傳播者的入門須知

第一講：丑話先說——給內(nèi)部傳播者的幾句忠告

· 這是一門遺憾的藝術

· 最有效的方式：真實的去表達

· 不要試圖征服聽眾

· 最聰明的方式：讓聽眾“動”起來

· 怎么說比說什么更重要

第二講：黑白立判——傳播者的特質(zhì)和致命傷

· 管理者為什么必須是傳播者

· 致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍

· 特質(zhì)：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望

第三講：內(nèi)行看門道——從傳播學的角度看傳播

· 為什么組織內(nèi)的傳播那么重要

· 傳播的關鍵：有效

· 人們對于學習的4種心理需求

· 阻礙人們學習的4種關鍵要素

· 3種傳播方式的接受度

· 不同傳播方式的記憶程度

· 有效傳播的立場和角度

第二部分：傳播中的精神要素

第四講：一點不緊張，一定講不好——如何讓緊張為你工作

· “不要緊張”和“緊張也沒有關系”

· 表演焦慮能夠激發(fā)潛力

· 誰會知道你緊張？

· 克服緊張的6種方法

第五講：聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾

· 聽眾會在你一邊

· “缺少反饋”還是“消極反饋”

· 你用態(tài)度影響環(huán)境，還是被環(huán)境影響態(tài)度

· 獲得自信的5種方法

第三部分：如何在傳播中展現(xiàn)魅力

第六講：你只有一次開始的機會——如何做好開場白

· 精彩開場白的3個作用

· 舍棄哪些老掉牙的開場白

· 開場白的結(jié)構

· 開場白的10塊“磁鐵”

第七講：滿肚子蝴蝶飛出來——演講，如何講

· 科學發(fā)聲

· 調(diào)整聲調(diào)

· 速度變化

· 音量控制

· 抑揚頓挫

· 朗讀是動嘴的基礎

· 死記式演講

· 讀稿式演講

· 提綱式演講

· 即興式演講

第八講：制造領袖氣勢——演講，如何演

· 表情的威力

· 眼神的魅力

· 動“手”演講

· 以“身動”制造“生動”

· 儀表和威嚴

· 姿勢和氣勢

第九講：要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號

· 什么是糟糕的結(jié)尾

· 什么是完美的結(jié)尾

· 結(jié)尾要做的3件事

《撞出火花——如何運用互動法進行課程設計》

課程時間：2天（12小時）

第一講：呼風喚雨之前——如何做好講稿準備

· 打結(jié)構：就像“紅燒獅子頭”

· 擬大綱：由大至小，步步推進

· 填內(nèi)容：例子、例子、例子

· 做小抄：方便攜帶、方便偷看

第二講：撞出彼此的火花1——研討法、案例法

· 什么是研討法

· 研討法的特點

· 研討法的實施問題

· 什么是案例法

· 案例法的特點

· 案例法的實施問題

第三講：撞出彼此的火花2——角色法、游戲法

· 什么是角色法

· 角色法的特點

· 角色法的實施問題

· 什么是游戲法

· 游戲法的特點

· 游戲法的實施問題

第四講：最顯功力的“較量”——問與答

· 問與答有什么作用

· 認可對方是贏得支持的方法

· 有效的控制提問

· 不知道答案應該怎么辦

· 危險的辯論

· 適時的脫身

第五講：尷尬遭遇戰(zhàn)——如何面對演講中的意外

· 面對意外的態(tài)度

· 對可能的意外做好準備

· 常見意外的應對之道

《考試加點評》     1天（6小時）

培訓師考核成績表

得分項目分值邏輯 & 結(jié)構 （20分） 語言 & 表達 （20分） 觀點與有效到達（20分） 互動 & 控場 （20分） PPT & 演示 （10分） 臺風 & 形象 （10分）  

邏輯與結(jié)構（20）：總體架構的把握與設計能力，觀點之間連接與過渡的順暢及合理性

語言與表達（20）：語言的采集能力以及表現(xiàn)能力，通過自身作為載體駕馭語言并呈現(xiàn)語言美感的能力

觀點與有效到達（20）：是否擁有獨特、新鮮、有營養(yǎng)的個人觀點，即使詮釋他人的想法時依然能化為自己的語言以此構成獨特表達的能力。在傳遞觀點時能否切中要害、鞭辟入里、直指人心，是為有效到達

互動與控場（20）：掌控全場氛圍、引領聽眾情緒與狀態(tài)的能力；合理運用互動法，將課程內(nèi)容通過互動工具分解透析的能力

PPT與演示（10）：PPT的制作簡潔、清晰、美觀，出現(xiàn)的內(nèi)容、聽眾的焦點以及講解的順序能夠做到三合一

臺風與形象（10）：舉手投足、一言一行，能否自信、優(yōu)雅、從容的展現(xiàn)自己，留給聽眾美好的感官印象

70分以下：（不及格）

70 —— 75：（及格）

75 —— 80：（中等）

80 —— 85：（良好）

85 —— 90：（優(yōu)良）

90 —— 95：（優(yōu)秀）

95 —— 100：（卓越）

注： 每位學員的考核都結(jié)合了現(xiàn)場點評，

考核過后每位學員都會得到自己優(yōu)點及建議的書面報告