客戶:企業
地點:江西省 - 南昌
時間:2011/11/18 0:00:00
昨日,應江西財智名家論壇之邀,著名實戰管理培訓專家章義伍來到南昌,為江西企業家舉辦了以“用流程復制成功——構建像麥當勞一樣的執行系統”為主題的講座,深入探討當今中國企業的執行誤區,并手把手教江西企業管理者重新審視企業的運營或管理流程,用一流的規范武裝三流的員工,助企業構建強大的執行系統。
凡是重復性的勞動都值得做流程
“優秀的公司靠的是流程,是一系列的規范,而不是能人、經驗。卓越的企業是整體的優秀,現在很多中國企業舉步維艱,關鍵在于沒有一套完善的流程。”中國大多數企業很難做大、做強,能夠躋身世界知名品牌的寥寥無幾。談到當今中國企業的現狀,章義伍感到擔憂。他指出,一個企業要想發展、壯大,只依靠領導的英明決策是不行的。要想走出國門,實現規模化經營,必須建立不依賴于人的執行系統,塑造強大的體系。這個體系包括戰略流程、人員流程、運營流程和文化因素?!耙粋€企業沒有流程,它就沒有了規范。沒有了規范,它就容易犯錯。”
“一人經驗,大眾受益?!闭铝x伍說道,凡是重復性的勞動都值得做流程。衡量企業的執行系統是否有效,主要是看這個系統是否符合簡單化、專業化和標準化幾個法則。章義伍認為,一套好的執行系統步驟絕對不能超過8步,否則只會把簡單的問題復雜化,產生負面效果。
完善的流程體系是一筆無形資產
章義伍說,僅有一套行之有效的系統不一定能保證企業的執行力,因為流程需要與人才對接,不同的崗位有不同的人才需求?!耙粋€優秀的企業除了有最好的執行系統,還要使員工的人性得到充分的弘揚?!眴T工是企業流程執行的主體,一個企業執行系統的執行,不是靠經驗領袖的傳、幫、帶,而是要有一套“人才加工廠”的機制。做好人才儲備,一個企業才能在市場中真正立于不敗之地。(實習生 龍映 記者 賴海榮)