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    清華大學經管學院MBA《營銷研究》、《營銷管理》主講教授
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    荊建林:專訪知名營銷專家荊建林教授:老品牌應在創新中重生
    2016-01-20 7088
    《光彩》:荊教授,近一段時間,永久、回力等老品牌通過企業重組、引入投資和推出新產品等一系列動作重新回歸消費者的視野,這些老品牌曾經伴隨共和國成長,也寄托一代甚至是幾代人的回憶。我刊擬就老品牌重生這一現象展開討論。請問您如何看待這一現象?您對老品牌的市場價值如何評價?


      荊建林:我們這一代人對永久、回力的記憶可以說漸行漸遠,畢竟他們都是計劃經濟下成長的傳統生活消費品。以現在的眼光看,產品本身沒有多少技術含量。如果就這一現象來評論,我個人并不看好他們現在的運作。對于老品牌的市場價值的判斷,來自于消費者的評判,消費者認同你的品牌,不管你的資歷深淺,只要滿足消費者的需求,他們就愿意選擇你,甚至愿意支付更多的對價。對于品牌的市場價值判斷最直接的方法就是交易,讓產品銷量說了算,把他們產品拿到市場上賣,看看有沒有人買,愿意花多少錢買,讓市場說了算。


      《光彩》:那您認為他們這些老品牌在現在的市場環境下,有哪些優勢和劣勢?


      荊建林:我認同品牌是個營銷的概念。從品牌質量技術優勢的角度來看,老品牌有其優勢,但這種優勢不是品牌的唯一價值取向。而且在現在的市場環境下,這種優勢很容易被人復制,使老品牌的質量技術優勢變得不明顯。老品牌的優勢還在于他的文化積累和他的積淀,那種以中國傳統工藝、甚至是祖傳秘方為載體的文化。但從目前的市場反應來看,永久和回力這樣的老品牌可能并沒有這樣的優勢。


      《光彩》:您對老品牌回歸市場的前期準備有何忠告?


      荊建林:以做新品牌的心態去做老品牌,這就是我的第一個忠告。在過去計劃經濟條件下的賣方市場里,老品牌不愁銷量、更無所謂競爭,而現在是買方主導下的市場,游戲規則發生逆轉,不能用競爭者的游戲規則來參與競爭,而應該按照消費者的游戲規則來參與。在多元的價值體系下做市場,老品牌就要丟掉對自己傳統優勢的幻想,省視自己的真正優勢或是應該創造出什么樣的優勢,讓優勢最終與市場對接。品牌重新定位,要先站在客戶的角度思考自己的目標市場和偏好是什么,回到最大限度滿足消費者需求這個原點。


      《光彩》:您對老品牌做出準確的市場定位有哪些建議?


      荊建林:我認為,品牌定位是一項長期的戰略選擇過程,需要反復在目標人群中強化,切不可濫用。老品牌可以從創新的角度來談定位,具體主要集中在品牌的logo創新設計、品牌的質量技術優勢創新和品牌的文化刺激三個層面。


      對于品牌的logo設計,在視覺形象上要給受眾帶來始終如一、固化的視覺刺激。Logo本身應該簡約、形象具體、富有美感。老品牌的logo是在當時的審美取向下設計的,大多復雜,不夠簡約,線條不夠流暢。從美學的角度來看,審美取向低,說通俗點就是“土”。以回力鞋為例,他的logo設計就是漢字的“回力”,依現在的年輕人的審美眼光,就會覺得他不美,畢竟每個時代都有自己的審美選擇。國際上一些知名品牌,從誕生之日發展到現在,他們的logo也一直在演變。以德國奔馳汽車的logo為例,它的車標從1902年設計之初演變到現在,已經是第六代。


      要強調老品牌鮮明的質量技術優勢。一些產品的質量技術優勢已經固化在它的logo上面,比如沃爾沃汽車的logo詮釋出來的就是安全,他們的廣告語是“沒有人死在我的車上”,要知道他們是發明汽車安全帶的鼻祖。顧客認為沃爾沃是有質量技術優勢價值的,愿意為之付出。永久自行車當年的logo給人的印象就是結實,符合當時人們的需要,比如一次能馱200斤糧食,而現代人不認為結實最有價值,現在消費者可能更注重自行車的色彩和設計。要讓現代的目標人群對老品牌感興趣,認同其價值,品牌商就要向目標人群強化其獨有的質量技術優勢。


      品牌不能沒有文化。品牌是一種文化現象,要讓老品牌滿足人們的文化認同和感性需求,這是一種品牌的價值追求。奔馳汽車代表的是信譽和嚴謹作風,勞斯萊斯汽車代表的是英國的貴族文化,這是國外老品牌在銷售產品時給外界傳遞出來的文化。國內的老品牌現在沒有有意識的文化定位。以紅旗汽車為例,它以前傳遞出來的信息是代表國家領導人,現在推廣力度不夠,定位有些模糊。現在的老品牌只注重質量技術,不重文化,這是比較欠缺的,更缺乏提煉總結形成一個品牌口號。
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