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中國高利潤營銷核心專家
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孫向陽:品牌門店高利潤營銷的真諦【商超連鎖】
2017-05-18 3341
對象
產品總監、營銷經理、零售商、督導、店長、店助、導購
目的
通過聚焦客戶將營銷打造成為一個簡單、高效的可執行的系統。把這個系統變成企業賺錢、倍增利潤的機器。詳盡剖析了塑造品牌價值、整合資源、顛覆價格、高成交率、倍增利潤的經營密碼。
內容

該課程互動與實戰案例多,能引導學員自我突破,合作共贏。本課程將為您提供提升終端業績50%以上,倍增利潤30%以上的有效方法和執行工具。

第一講:精品連鎖門店概況與趨勢

  1、零售業的三次革命

  2、連鎖超市在歐美與發展

  3、日本連鎖超市的發展

  4、連鎖超市在中國的發展

  5、臺灣、香港精品連鎖門店贏利模式

  6、精品連鎖門店業態的市場定位策略

  7、商品陳列的藝術

  8、連鎖經營的優勢與風險


第二講:精品連鎖門店營銷真諦

1、連鎖門店競爭情況分析

競爭激烈化 (錢難賺)

競爭品牌化 (爭蛋糕)

競爭精細化 (定位準)

2、經銷商成功經營的“三只手”

買手(選擇品牌)

賣手(零售)

操盤手(店面管理)  

3、品牌是終端店面的財富源泉

1}品牌的優勢帶給老板好處  (用智慧輕松賺錢)  

2}專業的品牌化運作贏取利潤(標準化店面管理)

4、終端店面業績6大診斷

產品    渠道    營銷    團隊    店面   推廣

5、系統營銷改變未來【系統揭秘】

1、9大店鋪經營系統=數字化執行戰略+目標管理+KPI指標+資源整合+品牌聚焦

+整體營銷+自動執行力+客戶推薦+爆破營銷系統。

2、業績增長=狼性團隊打造+傳統營銷+網絡營銷+移動微信營銷+電話營銷

+會議營銷+爆破營銷=產品組合×團隊管理×客戶管理  


第三講:找到“吃掉”店鋪業績和利潤的黑洞

1、零售行業所遇到的共性瓶頸問題

2、從業績與利潤歸類店鋪的三種形態

      尋找黑洞:為什么業績增長,利潤還下滑呢?黑洞在哪里?

3、你在損失利潤嗎--把丟失的利潤找回來

1}倍增利潤,先改變思維模式

2}「移動互聯網思維」的商業真諦

碎片化思維:四步搞定,少就是多

粉絲思維:得粉絲者得天下

焦點思維:專注才能極致

快速思維:天下武功,唯快不破

第一思維:只有第一,沒有第二

4、獨創:三點式業績提升法則

      基本點     控制點    提升點


第四講:成功門店的整合路徑

1 、門店常改變方法而不改變目標!

1}經營核心問:要解決“我的客戶在哪里?”

2}核心策略:讓營銷更簡單,輕松賺錢!

3}訂單是怎么贏的?

訂單贏在判斷上!訂單贏在策略上!訂單贏在努力中!


2、賣場整合=盤活的四寶

人、產品、場地、市場開拓


3、成功密碼是聚焦+系統+執行+整合,市場品牌=商場品位+超值服務+市場推廣

+文化內涵+愉悅化體驗+專業水準;

附 :全解業績倍增8大落地系統:

   {  3大標準模塊: 團隊打造系統、店面形象系統、促銷執行系統

       3大系統工具:能力提升工具、銷售輔助工具、目標管理工具

        2大關系管理:產品關系管理、客戶關系管理}


第五講:連鎖超市的商品策略

第一節 連鎖超市商品分類

第二節 連鎖超市商品結構

第三節 連鎖超市商品組合

1、超市商品組合概述

2、最佳商品組合

3、商品組合優化的方法

4、淘汰疲軟商品

第四節連鎖超市的價格策略

1、商品定價目標及特點

2、商品定價方法

3、商品的價格策略

4、商品價格管理的特點

第五節、物流系統在連鎖超市中的作用

1、商品的采購業務

2、商品庫存管理

3、配送中心及配送業務

4、連鎖超市的服務與管理

第六節連鎖門店的促銷策略

1、商品促銷策劃   2、商品促銷方式

3、商品促銷策略   4、商品促銷活動的實施與管理


第六講:經營思維的釋放——業績提升

思考一:我們如何還活著,競爭對手倒下

思考二:如何由單店邁向開多店?

思考三:如何提升單店銷售業績

    1、思考顧客憑什么進我的店?

    2、思考顧客憑什么購買我的產品?

思考四:顧客說價格貴——我們該如何反思

思考五:區域渠道開發的思考

思考六:影響店鋪銷售業績的關鍵業績指標

思考七:學會店鋪的診斷 改進方法 提升店鋪盈利能力

思考八:誰“偷走”了店鋪的利潤

 

第七講:倍增高利潤的聚客行動

1、解決“我的客戶在哪里?”

2、高利潤的金礦:客戶價值管理

3、挖掘顧客背后的潛在客戶

4、珍惜每一次“抓潛”的機會

5、桿桿借力倍增利潤的四大策略

6、客戶推介系統是高利潤的源泉


第八講:高效提升門店銷量的“金鑰匙”

1、決定門店銷量的重要I指標:

1}銷售額=客流量×入店率×接觸率×體驗率×客單價×成交率×回頭率

2}每項指標提升10%,算算生意額可以翻幾倍?

3}案例分析:1、全國冠軍源自“核心銷售日”

    2、業績提升3倍的KPI指標提升解密

2、快速提升門店銷量的6個行動:

1}品牌推廣——讓品牌在終端彰顯魅力

2}店面氛圍——讓氛圍成為購買的力量

3}銷售服務——“只有鉆石才能切割鉆石”

4}聚客行動 —— 倍增門店利潤的源泉

5}多極出動——立體出擊業績自然成

6}促銷活動——提升終端業績的推手

3、如何進行自我系統門店診斷,迅速提升單店銷量?

(提供三套診斷工具)


第九講:店鋪盈利的關鍵

          1、店鋪盈利的因素

         2、透視案例研討店鋪問題

         3、做贏終端看什么

         4、把一般的貨賣出去才是真正的銷售高手

         5、店鋪業績差常見的說法

         6、影響店鋪業績的關鍵12指標

         7、學會店鋪的診斷與改進

             案例1:人效

             案例2:客單價

             案例3:連帶銷售率


第十講:提升銷售技能和銷售業績

     銷售原理一:了解我們銷售的是什么

1、銷售的是什么

      2、顧客買的是什么

      3、互動演練

           銷售原理二:銷售要以什么為導向

    銷售原理三:銷售的本質是什么

案例1:強化銷售技巧

   案例2:如何“創造感動”

       一、顧客憑什么進你的店

     二、顧客憑什么購買你的產品

    1、產品的款式、質量、價格

       2、導購的引導

            三、經銷商思考:顧客說價格貴,我們該如何反思

             1、目標消費顧客的定位

             2、門店的定位

             3、銷售技能

     四、提升銷售技能

             1、案例:有沒有搞錯,太貴了

             2、什么叫導購

             3、案例:判別顧客,正確引導顧客

             4、學會把對的留給顧客

             5、案例:顧客進店直奔某款產品,該如何做?

                案例:顧客將多款產品拿在一起比較

                案例:你們的產品還可以,但是價格有點貴


第十一講:激勵團隊  創造感動

    1、小組探討店鋪人員所遇到的問題有哪些?

    2、了解店員的需求

    3、激勵店員的方法

        3.1 目標PK法

        3.2 單品提成獎勵法

        3.3 休假激勵法

        3.4 榮譽獎勵法

    4、創造感動

        4.1 VIP顧客感動法 (熟記相片)

        4.2 顧客進店感動法

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