1．善用工具（手機、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺）。
2．群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫。
3．要因時因地因人、有針對性地發(fā)，特殊日子提前一天發(fā)。
4．用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5．感性地寫、理性地發(fā)，新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息。
6．備用短信：a．成長激勵20條； b．祝福祈禱20條；
c．客服售后10條 （對公司比較有價值意義）。
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