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    孫向陽: 品牌增值:塑造價(jià)值三大工具
    2016-01-20 5855

         營銷的核心是塑造價(jià)值,科特勒說:做營銷,就是讓推銷變得多余。營銷的核心就是塑造價(jià)值。你為客戶塑造了多少的價(jià)值,你就可以創(chuàng)造多少的奇跡。

      價(jià)值的內(nèi)涵并非只是體現(xiàn)在產(chǎn)品上,更多地體現(xiàn)在細(xì)節(jié)服務(wù)、需求創(chuàng)意等、品牌信賴等方面,讓客戶買得其所成功。價(jià)值塑造必須能夠讓客戶清晰地感知價(jià)值,你不能用很籠統(tǒng)的用詞說明價(jià)值。比如“我的辦公軟件能夠幫助你節(jié)約45%的辦公成本。”

       塑造價(jià)值,帶給你巔峰好處:1、產(chǎn)品的銷售價(jià)格提升10%~50%。2、銷售成交率提升15%以上。3、品牌的美譽(yù)度大大提升。

     一、塑造價(jià)值有三大工具

    1、細(xì)化

         細(xì)化就是把你的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分解,讓客戶完整地知道你為他做了哪些事情,你的產(chǎn)品有哪些組成。有時(shí)你提供的產(chǎn)品與服務(wù),客戶只是看到了結(jié)果,并不清晰地知道這其中的價(jià)值。

      舉個(gè)簡單的例子,假如你送一位朋友一支鋼筆,此時(shí)你把買鋼筆的過程描述給他,你說:這是我在三個(gè)月前就特意托了5位朋友,在法國的大商場中尋找這支鋼筆,經(jīng)過幾千公里的飛行,終于在今天能夠交給你了。此時(shí)這支鋼筆的價(jià)值驟然得到提升。

      【案例】1烏江榨菜廣告:三洗三曬三腌三榨,就是按老方法在日光下曬。這句廣告語把制作榨菜的過程細(xì)化展示給客戶,讓客戶感受到榨菜的價(jià)值。同樣的,“108道工序丶30位次熨燙丶23000針縫制丶100%用心檢驗(yàn),造就1條九牧王男褲”,這條在央視播放的廣告讓九牧王在2008年聲名大噪。細(xì)化讓客戶明明白白地感受到你的付出與努力,更可以讓客戶看到你的用心與態(tài)度。

     

      【案例】2細(xì)化體現(xiàn)價(jià)值

        有一學(xué)員從事商鋪轉(zhuǎn)讓服務(wù),就是客戶有商鋪想要轉(zhuǎn)讓,可以通過他們負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)讓出去。

      他們與客戶說:我們公司會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布您的門店轉(zhuǎn)讓信息,并且全面推廣,確保幫助你把門面轉(zhuǎn)讓出去,收費(fèi)是1200元,我們會(huì)一直服務(wù)你到轉(zhuǎn)出去為止。

      但是客戶覺得不值,因此談判的成交率極低。經(jīng)過策劃后,我們重新塑造了價(jià)值如下:

      1)公司為門店轉(zhuǎn)讓客戶提供多維度拍照服務(wù),包括人流量照片,地理位置照片,店內(nèi)照片,特寫照片等等,共計(jì)20張。

      2)公司為客戶專門撰寫極具吸引力的門面轉(zhuǎn)讓信息,幫助客戶更好地吸引想轉(zhuǎn)門面的老板。

      3)公司幫助客戶把門面轉(zhuǎn)讓信息發(fā)布在30個(gè)網(wǎng)站上,并確保總瀏覽數(shù)超過5萬。

         通過細(xì)化,價(jià)值瞬間明朗了。此時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)問店老板,5萬人瀏覽,按每人5分錢算,都值2500元,同時(shí)公司還提供拍照丶信息編寫丶信息上傳到30個(gè)網(wǎng)站上,每天安排專人負(fù)責(zé)推廣等服務(wù)。這些價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過服務(wù)費(fèi)1200元。

    該公司運(yùn)用了“細(xì)化價(jià)值”策略后,成交率大幅提升!

       2 、對(duì)比化

        在價(jià)值塑造過程中你可以找出相應(yīng)的參照物,通過對(duì)比的方式,體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。客戶是很難對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值做出判斷的,他們只能依靠對(duì)比去做出選擇。

      例如客戶難以完全搞清楚一個(gè)三星手機(jī)的研發(fā)成本丶制造成本丶渠道成本丶營銷成本,他們難以對(duì)一個(gè)三星手機(jī)的真實(shí)價(jià)值做出判斷。那么他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)5千元去購買一部三星手機(jī),依靠的是什么?是對(duì)比!是三星各個(gè)款式手機(jī)之間的性價(jià)比的對(duì)比,是三星與蘋果手機(jī)性價(jià)比丶使用習(xí)慣丶品牌好感之間的對(duì)比。

      在品牌宣傳丶營銷推廣中,只有制造“對(duì)比”,才能“呈現(xiàn)價(jià)值的相對(duì)優(yōu)勢,給予消費(fèi)者購買的理由”。

     3、數(shù)據(jù)化

      在塑造價(jià)值的過程中,你必須使用數(shù)字把結(jié)果明了地展示給客戶。比如:你不能說“我的軟件能幫助你提高辦公效率”,你可以把這句話就變換為“我的軟件能幫助你提高辦公效率40%,幫你每年減少成本35%!”通過數(shù)字化的體現(xiàn),客戶能直觀地感受到產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

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