課程簡(jiǎn)介 “沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的管理人員是企業(yè)最大的成本”！ 大多數(shù)企業(yè)的管理人員在一個(gè)人工作時(shí)表現(xiàn)都很出色，但隨著工作職位的提升和下屬的增加，對(duì)于如何帶領(lǐng)一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)工作卻不擅長(zhǎng)，導(dǎo)致企業(yè)問(wèn)題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對(duì)自己的專業(yè)都很熟悉，但對(duì)于管理工作卻不熟悉（例如對(duì)于如何進(jìn)行工作規(guī)劃、如何有效運(yùn)用權(quán)力、如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬、如何培育下屬、如何與下屬進(jìn)行溝通等）。管理也是一門技術(shù)，也有必修的基礎(chǔ)課程，通過(guò)培訓(xùn)可以掌握，此課程結(jié)合眾多企業(yè)的實(shí)際案例，能夠快速提升管理人員的綜合管理能力，提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低成本。 課程用時(shí) 2--3天。 課程內(nèi)容 第一講 中高層干部的角色與作用 1. 中高層干部在企業(yè)中的地位 2. 中高層干部的重要作用 第二講 中高層干部的管理認(rèn)知 1. 討論：你對(duì)管理的認(rèn)識(shí)？ 2. 管理的定義和作用 3. 管理的具體內(nèi)容：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 4. 游戲：體會(huì)管理的具體內(nèi)容和作用 第三講 中高層干部如何進(jìn)行目標(biāo)和績(jī)效管理 1. 為什么要設(shè)定目標(biāo)？ 2. 什么樣的目標(biāo)才是一個(gè)好目標(biāo)？ 3. 中高層干部如何制定目標(biāo)？ 4. 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 5. 績(jī)效考核考什么？ 6. 中高層干部如何進(jìn)行績(jī)效考核？ 7. 案例分析 第四講 中高層干部如何制定計(jì)劃 1. 你會(huì)有效制定計(jì)劃嗎？ 2. 有效的計(jì)劃必須包含的四大要素 3. 如何利用各種圖表和工具制定工作計(jì)劃？ 4. 案例分析 第五講 中高層干部如何有效領(lǐng)導(dǎo)下屬 1. 領(lǐng)導(dǎo)的四種方式 2. 討論：哪一種方式最好？ 3. 如何在不同情況下使用不同的方式？ 4. 案例分析 第六講 中高層干部如何有效激勵(lì)下屬 1. 管理大師們關(guān)于激勵(lì)的基本理論 2. 實(shí)際工作中的各種激勵(lì)手段 3. 案例分析 4. 游戲：體驗(yàn)激勵(lì)的魅力 第七講 中高層干部如何培育下屬 1. 下屬經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題 2. 員工何時(shí)需要培訓(xùn) 3. 案例：這樣的培訓(xùn)，問(wèn)題在哪里？ 4. 四階段工作指導(dǎo)法 5. 現(xiàn)場(chǎng)演練 第八講 中高層干部如何提高工作效率 1. 你是不是每天都象在救火？ 2. 工作的四種類型 3. 先處理哪一類工作？ 4. 如何使工作不是在救火？ 5. 小組討論 第九講 中高層干部如何與上下級(jí)進(jìn)行溝通 1. 討論：什么樣的溝通才是有效的溝通 2. 有效溝通的三大要素 3. 如何與上級(jí)進(jìn)行溝通 4. 如何與下級(jí)進(jìn)行溝通 第十講 中高層干部如何管理團(tuán)隊(duì) 1. 討論：什么樣的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？ 2. 游戲：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大威力 3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙 4. 團(tuán)隊(duì)的重要組成因素 （注：可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)課程）