課程簡介 “沒有經過培訓的管理人員是企業最大的成本”！ 大多數企業的管理人員在一個人工作時表現都很出色，但隨著工作職位的提升和下屬的增加，對于如何帶領一個部門或團隊工作卻不擅長，導致企業問題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對自己的專業都很熟悉，但對于管理工作卻不熟悉（例如對于如何進行工作規劃、如何有效運用權力、如何領導和激勵下屬、如何培育下屬、如何與下屬進行溝通等）。管理也是一門技術，也有必修的基礎課程，通過培訓可以掌握，此課程結合眾多企業的實際案例，能夠快速提升管理人員的綜合管理能力，提高企業運作效率，降低成本。 課程用時 2--3天。 課程內容 第一講 中高層干部的角色與作用 1. 中高層干部在企業中的地位 2. 中高層干部的重要作用 第二講 中高層干部的管理認知 1. 討論：你對管理的認識？ 2. 管理的定義和作用 3. 管理的具體內容：計劃、組織、領導、控制 4. 游戲：體會管理的具體內容和作用 第三講 中高層干部如何進行目標和績效管理 1. 為什么要設定目標？ 2. 什么樣的目標才是一個好目標？ 3. 中高層干部如何制定目標？ 4. 目標管理與績效考核 5. 績效考核考什么？ 6. 中高層干部如何進行績效考核？ 7. 案例分析 第四講 中高層干部如何制定計劃 1. 你會有效制定計劃嗎？ 2. 有效的計劃必須包含的四大要素 3. 如何利用各種圖表和工具制定工作計劃？ 4. 案例分析 第五講 中高層干部如何有效領導下屬 1. 領導的四種方式 2. 討論：哪一種方式最好？ 3. 如何在不同情況下使用不同的方式？ 4. 案例分析 第六講 中高層干部如何有效激勵下屬 1. 管理大師們關于激勵的基本理論 2. 實際工作中的各種激勵手段 3. 案例分析 4. 游戲：體驗激勵的魅力 第七講 中高層干部如何培育下屬 1. 下屬經常出現的問題 2. 員工何時需要培訓 3. 案例：這樣的培訓，問題在哪里？ 4. 四階段工作指導法 5. 現場演練 第八講 中高層干部如何提高工作效率 1. 你是不是每天都象在救火？ 2. 工作的四種類型 3. 先處理哪一類工作？ 4. 如何使工作不是在救火？ 5. 小組討論 第九講 中高層干部如何與上下級進行溝通 1. 討論：什么樣的溝通才是有效的溝通 2. 有效溝通的三大要素 3. 如何與上級進行溝通 4. 如何與下級進行溝通 第十講 中高層干部如何管理團隊 1. 討論：什么樣的團隊是一個高效的團隊？ 2. 游戲：團隊協作的巨大威力 3. 團隊協作的障礙 4. 團隊的重要組成因素 （注：可根據企業要求進行設計課程）