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? ? ? 本報訊（記者劉智宇）前天傍晚，漢口王家巷碼頭發生令人驚訝的一幕：一位父親責怪女兒工作不認真，一氣之下將女兒推入江中。女兒慌忙爬起，竟被父親再次推入江中。父親稱，女兒時常無故曠工，單位領導多次反映到家里，“為了這個，給她下過跪也沒用。”

長江救援志愿隊王家巷支隊多名隊員圍成一圈一番護衛、勸說，父親這才情緒緩和，帶著女兒離開江邊。

? ? ??父親這個行為背后包含著對女兒的疼愛、期待，還有無奈，既包括含父女之間由溝通交流不當所引起的關系緊張問題，也包括女兒自己不認真工作背后的原因。

? ? ? ?一、父母如何處理自身的憤怒情緒？

? ? ? ?在我們自己的童年時代，沒有人告訴我們如何處理生活中不可避免的憤怒情緒。我們受到的教育讓我們對自己的憤怒感到內疚，在表達憤怒時有一種罪惡感。我們相信憤怒是不好的，憤怒并不只是不好的行為，它還是一種重罪。對待我們自己的孩子時，我們努力忍耐，事實上，忍得太久，遲早我們必然會爆發出來。我們擔心自己的怒氣會傷害孩子，所以我們忍著，就像一個潛泳者屏住呼吸一樣。但是在這兩種情況下，忍耐力都是相當有限的。

憤怒，就像普通的感冒一樣，是種周期性復發的麻煩。我們可能不喜歡它，但是我們無法忽略它。我們可能很了解它，但是無法阻止它的發生。憤怒發生后的后果和情形都是可以預見的，但是它看上去總是那么突然，意想不到。而且，盡管發怒的時間可能持續的不長，但在當時看來彷佛會沒完沒了似的。

? ? ? 當我們發怒時，我們的行為就像完全失去了理智，我們對孩子說出的話，做出的事，哪怕是在打擊敵人時都會猶豫一下。我們大喊大叫、辱罵、抨擊。當這一切結束時，我們會感到內疚，我們鄭重地決定，以后絕不重復這樣的行為了。但是，憤怒會無可避免地再次來襲，破壞了我們良好的愿望。我們再一次猛烈攻擊那些我們為了其幸福愿意獻出生命和財富的人。

? ? ? 而試圖不再生氣的決心不但沒用，甚至更糟糕。這樣做的結果只能是火上加油。憤怒就像颶風，是生活中的一部分，你不得不承認，而且還要準備好。安寧的家庭，就像希望中的和平的世界，并不是依靠人性中突然的善的改變，而是依靠周密計劃的程序，可以在爆發前有系統地減輕緊張情緒。

? ? ? ?精神上健康的父母并不是圣人，他們能意識到自己的憤怒，并且重視它，他們把憤怒當成一種信息資源，是他們關心孩子的表示。他們的言語和他們的心情一致，他們不會隱藏自己的情緒。

? ? ? （一）發怒的三個步驟

? ? ??在平靜時期，讓自己做好應付緊張時刻的準備，應該承認下面的事實：

? ? ? 1、我們接受這個事實：在跟孩子打交道的時候，我們有時會發脾氣。

? ? ??2、我們有權生氣，而不必感到內疚或者羞愧。

? ? ? 3、除了安全考慮，我們有權利表達自己的感覺。只要我們不攻擊孩子的人品或者性格，我們可以表達我們的憤怒。

? ? ? （二）如何處理憤怒情緒

? ? ? 第一步：是給它們明確的定義。這可以提醒相關的人改正或者采取預防措施。這樣做的第一步是使用人稱代詞“我”：“我覺得討厭。”“我覺得被激怒了。”

? ? ? 第二步：表達時加強憤怒的強度：

? ? ??“我生氣了。”

? ? ? “我很生氣。”

? ? ??“我非常非常生氣。”

? ? ? “我氣極了。”

? ? ? 有時，僅僅表達出我們的感受（不用解釋原因）就能讓孩子停止不端行為。

? ? ??第三步：解釋我們生氣的原因，說出我們內心的想法，以及我們希望的行為。

? ? ? “當我看到鞋子、襪子、襯衫、運動衫扔到滿地都是時，我很生氣，生氣極了。我真想打開窗戶，把這一攤亂七八糟的東西扔到大街上去。”

? ? ??“看到你打你的弟弟，我很生氣，心里面像有團火在燒，我絕不允許你再傷害他。”

? ? ? “看到你們所有的人一吃完晚飯就沖出去看電視，把那些臟兮兮的盤子，油膩膩的鍋留給我時，我非常憤慨！氣得我簡直七竅冒煙！我真想把所有的盤子砸到電視上去！”

? ? ??“我叫你吃晚飯，而你卻不來，我很生氣，非常生氣，我對自己說：‘我煮了一餐好吃的，希望獲得贊賞和感激，而不是失望！’”

? ? ? 這個方法可以幫助父母釋放怒氣，而不致引起傷害。而且，它甚至可以是一堂重要的課，教會孩子如何安全地表達憤怒。孩子可能會明白他自己的憤怒也不是什么大的災難，可以釋放出來，而不會傷害任何人。這堂課不僅僅需要父母把怒火表達出來，還需要父母向孩子指出情感表達的可接受的方式，要向他們說明表達憤怒應該采取的安全、可理解的方法。

? ? ? 二、如何正確管理情緒

? ? ??情緒管理能力，是指一個人覺察和表達自己情緒、感受、識別他人情緒，并依據某一目標，調控自己與他人的情緒反應的技巧和能力。作為父母，良好的情緒管理能力，不僅是孩子安全感的來源，親子溝通的保證，更是父母主宰自己人生和建立良好人際關系的基礎。

? ? ? 1、左右我們情緒的，究竟是孩子的行為，還是我們對孩子行為的看法和評價，甚至僅僅是我們當時的心情？

? ? ? 提升自己的情緒管理能力要明白情緒的來源。很多父母會把自己的壞情緒歸咎于年幼的孩子，可如果真是因為孩子的行為左右我們的情緒，那么為什么你面對同一種行為，卻會有不同的情緒反應？比如：孩子很頑皮、淘氣，心情好時你會覺得是活潑可愛，但心情不好時卻覺得煩人、討厭，有沒有？而不同的父母對孩子的同一種行為可能會產生不同的情緒反應，比如：你認為聽話是好孩子，所以不聽話你就會生氣，而我認為獨立思考才是好孩子的必備品質，聽話不是，所以孩子質疑我時，我不僅不生氣，還會欣喜孩子的成長和獨立。

真正左右我們情緒的，其實不是孩子的行為，而是我們對孩子行為的認知、看法和評價，有時甚至僅僅是我們的心情。

? ? ??想提升自己的情緒管理能力，父母首先要做自己的情緒主人。當我們懂得了每個人都該對自己的情緒負責，就不會再用“你真讓我生氣”，“你真讓我失望”之類的話批評孩子，因為這句話的潛臺詞是說：“孩子，別看你只有3歲，但你要對30的媽媽情緒負責。”一個真正能負起自己負責的父母，會把自己當成情緒的主詞：“我覺得很生氣”，“我有些失望”。

? ? ? 2、父母自身的情緒管理，不是否定和壓制自己的情緒，而是尋找適合自己又不傷害孩子的緩解方式。

? ? ??對情緒管理，從無條件地接納自己的情緒開始。情緒本身沒有對錯，有對錯的是表達情緒的方式，所以說，父母自身的情緒管理不是壓制或否定自己的情緒，那樣不僅無益于自己的身心健康，久而久之積壓的情緒，還會以極端的方式釋放，對家人也是一種災難。

所以，無論我們產生了何種情緒，正面的或負面的，都選擇去正視、關注和體驗它，從中了解自己的思想和問題，把能量用于尋找到建設性的解決方案上，而不是消耗在否定、壓抑中。

? ? ? 接納自己的情緒后，我們需要做的是找到適合自己，而又不傷害孩子人格尊嚴和身心健康，不把孩子作為發泄自己情緒的工具的表達方式。那么，父母都有哪些情緒釋放和表達方式呢？只要確保不傷害自己，不傷害他人的大原則，如何表達是我們自己的自由和權利。比如：學著擁抱情緒，想哭的時候就讓自己哭會兒；找朋友傾訴；運動、閱讀、唱歌、畫畫等等。近來我也常會看到一些父母發微博上@王人平，說要趕緊看看我的微博，否則就要打孩子了。如果看我的微博能成為做父母的一種不傷害自己和孩子的情緒緩解方式，那我也是很高興的，能成為您的免費“降火藥”。

? ? ??3、當父母可以接納和調整自己的情緒之后，不要忘記關注和接納孩子的情緒，并且幫助孩子識別和表達自己的情緒。

? ? ? 我們常常看到兩三歲的孩子所謂的“打人”“咬人”“抓人”等有一定攻擊性的行為，以及哭鬧、滿地打滾等讓父母惱火的表現。這些都只是孩子缺乏情緒、情感的表達能力和方式的表現。這個時候，需要父母的幫助和引導。

? ? ? ?就像我們要學會接納自己的情緒一樣，對待孩子的任何情緒，我們也都要給予無條件接納。情緒是人內在的體驗和主觀感受，是自然產生的感覺，沒有對錯之分。對孩子情緒的接納，是對他作為人的尊嚴和人格的尊重，是把孩子當人的基本體現。同時，情緒也是一種能量，一旦涌現便不會憑空消失，需要有效疏解的管道。所以，如果孩子出現負面情緒反應時，父母要多一份同理心，接納孩子的情緒，而不是去否定、壓抑。當孩子感知到父母能理解他的感受，便為問題的解決奠定基礎。

? ? ? 在接納孩子情緒的基礎上，我們要試著幫孩子覺察自己的情緒，例如提示：當孩子或他人表現出某種情緒時，提示孩子“你是不是很生氣”，“明明看上去很傷心”。交流：自己有情緒時，和孩子交流自己的感受。演示：準備表達各種情緒的詞匯，如生氣、恐懼、傷心等，演示或講解給孩子。游戲：利用角色表演、情景劇等方式，讓孩子學會觀察他人和表達自己。情緒識別圖：把各種情緒用臉譜等方式闡釋，教孩子識別各種情緒等等。

? ? ? 4、在對孩子的情緒教育中，父母最需要避免的是無心之錯。警惕最不可取的8種方式：

? ? ??（1）以暴制暴。恐嚇、威脅和打罵，會扼殺孩子的自尊心和安全感，也會導致孩子自我傷害和攻擊行為。

? ? ? （2）當孩子情緒的奴隸。用賄賂、哄勸的方式息事寧人，讓孩子學會了“情緒勒索”。 ? ? ? ? ??（3）好孩子不哭。哭泣不代表懦弱，而是一種心理需求。

? ? ? （4）為孩子的情緒貼標簽，扭曲孩子的自我認知。

? ? ??（5）流于說教。當情緒主導孩子意識時，講道理無濟于事。先處理情緒，再處理問題。

? ? ? （6）回力球效應。孩子鬧脾氣時，父母無法保持冷靜，形成惡性循環。

? ? ??（7）冷漠無視。對孩子的情緒視而不見或輕描淡寫。

? ? ? （8） 歸咎他人。為了安撫情緒，把孩子遭遇的各種挫折的原因都歸咎于外界環境。

? ? ? 對“轉移注意力”和“冷處理”兩種方法的特別提醒。轉移注意力在特定情況下是適用的，但不要濫用，否則就會給孩子傳遞一個不當的信息：憤怒、害怕、傷心、失望等負面情緒是不對的。而一個真正心理健康的人并不是只有正面情緒的人，而是能感覺到自己的不良情緒，并有能力和它們和平相處的人。冷處理則更是一種被濫用的手段。當孩子的某種行為或情緒不被我們接受時，我們需要做的是先去關注孩子的感受、需求和行為的原因和動機，接納并協助孩子覺察、識別和表達自己的情緒情感，理清原因，引導孩子調整認知，找到解決問題的方法和途徑。而對孩子的情緒一味地不聞不問，不理不睬，不是冷處理，而是冷暴力。

? ? ??家庭教育是父母的自我管理，而不是對孩子的約束和懲罰。自我管理，從管有能力做自己情緒的主人開始。既然已為人父母，我們有責任用更成熟、理智的方式表達自己的情緒，關注孩子的感受。因為我們生活的過程，就是孩子受教育的過程，我們隨時隨地都在以自己的表現，為孩子示范我們希望在他們身上看到的品質和言行。

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? ? ? ?EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直譯為“員工幫助計劃”）經由上海益西EAP發展為Entity Assistance Program（員工安全與維穩幫扶項目)，是組織為員工購買、員工免費使用的系統的、長期的員工心理關愛和生命成長幫扶項目，是組織對員工實施人本員工關系管理的一種多學科交叉服務和管理工具。中國EAP減壓樂活中心，旨在幫助企事業政府機構的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感，以充分發掘、提升員工心態績效（正能量）和行為績效（成果）水平。

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