文章提供—上海益西EAP 周老師, https://www.yxeap.cn
上海益西心理幫扶專家，找尋生命邊緣的奇跡
剛走了昆明暴徒案件，又來了馬航失聯新聞（百多名中國公民在該航班上），正待馬航新聞意猶未盡之時，又傳來據中國女游客在馬來西亞旅游途中，被叛軍擄走，并向其中國家屬索要近7000萬人民幣。
馬來西亞《中國報》官方微博4月10日消息，馬來西亞內長阿末扎希指出，日前在仙本那擄走中國女游客的菲武裝分子已提出高達5億比索(約合人民幣6961萬元)贖金的要求。
當地時間4月2日晚十點半左右，馬來西亞沙巴州仙本那一酒店發生人質劫持事件，1名上海女游客和1名菲律賓籍酒店女員工被一伙持槍武裝人員帶走。外交部要求當地警方在確保中國公民安全的前提下全力開展營救，采取有效措施保障中國在當地游客的安全，外交部將繼續密切跟蹤事件進展，指導駐古晉總領館做好相關工作。
上海益西心理幫扶專家表示：近期頻繁出現的負面新聞容易在潛意識中影響到廣大群眾，容易讓人產生厭世的悲觀情緒，生命反復無常，對存在的意義產生困惑，因此，危機干預不僅僅只針對相關當事人及家屬，社會有責任關注廣大人群的心理健康。
一．危機干預的內涵與作用
從心理學的角度來看危機干預是一種通過調動處于危機之中的個體自身潛能來重新建立或恢復危機爆發前的心理平衡狀態的心理咨詢和治療的技術，目前危機干預已經日益成為臨床心理服務的一個重要分支。
早期的危機干預工作主要是由一些志愿者參與進行。這些志愿者或者是以往危機的受害者，或者是當前危機的受害者及其它受到危機影響的人。而早期出現的危機干預組織中較著名的有“消滅艾滋病委員會”等。但人們很快發現，危機干預中存在著非常復雜的問題，是志愿者的美好意愿所不能解決的。因此，危機干預越來越需要具有專業知識和技能的工作人員參與。心理咨詢師在危機干預的專業人員中是一個最為活躍的群體。后來的事實證明，由于受過專門訓練的心理咨詢師的參與，危機干預的組織才逐漸從盲目走向成熟。
二．危機干預的原則與相關技術
上海益西企業危機幫扶負責人表示：危機干預并不是打著心理幫扶的旗號“治病救人”，不是你有一顆“火熱”的心就可以幫助到他人，心理問題不同于身體疾病那么直接和表面化，很多潛意識深處的問題處理不好反而容易起到反作用，總結一下幾點原則性問題，希望引起大家重視：
(1)迅速確定要干預的問題，強調以目前的問題為主，并立即采取相應措施。
(2)必須有其家人或朋友參加危機干預。
(3)鼓勵自信，不要讓當事者產生依賴心。
(4)把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。
危機干預相關技術分享：
1.干預的方法可有電話危機干預、面談危機干預及社區性危機干預等多種方式，干預技巧既有共性之處，也各有側重。
2.電話危機干預比較方便、及時、且經濟、保密性強。但難度較大，因為互不見面，聲音是獲得信息、施行干預的唯一途徑。治療者的任務應迅速從音調、語氣及簡潔應答中判斷求助者的心理狀態，基本干預策略是先穩住對方的情緒，導其傾訴，曉之以理。
3.面談危機干預的基本方法為傾聽、評價及干預，干預措施包括①調整認知。②改善應對技巧。③松弛訓練。④充實生活內容。⑤擴大交往，建立支持系統。
4.以社區為基礎的危機干預，具體內容包括成立各種自助組織，及時識別高危人群(如抑郁悲觀者、絕癥思者、老人、殘疾人及天災人禍后的當事人等)。普及相關預防知識，在社區中宣傳心理衛生知識，提高扶弱濟因救?；顒拥墓娨庾R，預防危機所產生的不良后果。
三．上海益西HAP臨終關懷計劃——溫暖生命最后的時光
上海益西HAP醫患援助專家，常年為需要幫助的重癥晚期病人提供臨終關懷服務，陪伴、寬慰、鼓勵，從專業心理學角度幫助病人們減輕身心苦楚，直至護送他們安然離世。
生命關懷，強調身心靈全人整體的照顧，在歐美已經有三、四十年的歷史，在臺灣地區也超過近二十年的時間，但在中國大陸才剛剛開始，而且只局限于關懷與陪伴，還無法提供家屬及醫護人員的心理支持。
故此上海益西HAP心理幫扶機構與多家醫院合作，推出《臨終關懷計劃—溫暖生命最后的時光》3天工作坊課程，旨在呼吁更多人關注我們，加入我們，呼吁大家一起攜手關愛人性健康，傳播正能量，為和諧中國盡一個企業應盡的責任。
（1）【招生對象】
心理咨詢從業人員、心理咨詢師、心理治療師、心理愛好者；醫護人員、醫療衛生保健人員；社區工作者、教育領域工作者、人力資源工作者；病人家屬、病患家屬以及對生命關懷有興趣的愛心人士、志愿者，對靈性成長感興趣的社會各界人士。
（2）【課程內容】
1.生命關懷和生死智慧的啟悟
2.生死學概念及安寧照顧的意義和國內外發展狀況
3.喪痛中的悲傷輔導與超越的心理學追溯
4.智慧的感悟和生命關懷中的靈性陪伴
5.生命關懷中的靈性照顧與體驗
6.癌癥病程的發展、病人照顧與心理陪伴
7.老人、病人的心靈旅程和生命品質的完成
8.照顧者/家屬好友的心理需求與靈性成長
9.臨終關懷的心靈轉化與支持
10.醫護人員如何突破困境和在治療中自我成長
11.在安寧照顧中如何進用心理咨詢和治療
（3）【課程框架】
1.身關懷：透過醫護人員及家屬之照顧減輕病痛，再配合天然健康飲食提升身體能量。
2.心關懷：透過理念之建立減輕恐懼、不安、焦慮、埋怨、牽掛等心理，令其安心、寬心、
并對未來世界（指死后）充滿希望及信心。
3.靈性關懷（佛教認為是道業關懷）：結合宗教、國學和心理學理念，回顧人生尋求生命意
義或多半透過宗教學說及方式建立生命價值觀，探尋心靈的“極樂世界”。
（4）【課程價值】 ￥2400元/人；
“您有沒有思考過，生命是一種智慧，生死是一種輪回？
您有沒有面臨過，用怎樣的心態陪伴老人或是照顧病人？
當您的親人身患重疾或即將離去，您該做些什么？
當您的病人治療無法繼續，作為醫護人員，您還能做些什么？
讓您的親人、病人在愛與關懷中，在尊嚴和安詳中，感受生命的關懷，達到生命品質的完成以及靈性的成長；
用您的生命智慧，獲取更多的心靈能量，掌握專業的知識能力，在提供心理和靈性上的照顧和陪伴時，亦獲得自身的靈性成長。
如何在有限的生命力拓展無限的潛能？如何讓生死變得輕松掌握？如何度過幸福完整的靈性人生？還在等什么，益西給你答案。
上海益西EAP心理學應用課程
A 做心靈教練型的HR及管理者系列（1-3天）
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