吳曉波:為什么是日本來自餐飲老板內參
“日本餐飲有中國看得到的未來。
日本現代化廚房設備應用范圍廣,品種一應俱全,新鮮原材料加工、衛生管理、質量控制、包裝、流通、測量檢查等環節都實現了機械化。
像餃子店常用的水餃機,1臺機器1天可以制作8萬多個水餃,人力成本可以大大減少。
近年來,中國餐飲消費升級帶來了很多商業機會:除了引入日本現代化的廚房機械外,學習高標準運營管理、極致服務等也迫在眉睫。今后十年內,探知日本、投資日本,將帶來大商機!
餐飲老板內參首次推出了海外餐飲行業深度游學項目,第一站就選擇餐飲業最發達的國度之一——日本。
此次游學思路以“企業參訪+課程講授”的形式,為中國新銳餐飲創始人、CEO提供長達七天的深度思想盛宴。點擊了解2016灶訪日本之旅
古有鑒真東渡,今日內參東尋。打破國界禁錮的思維模式,反思與沉淀,從對日本餐飲的經營之道中尋求靈感。2017年,在餐飲行業的風云變幻中,你或將大有可為!
為什么“一只馬桶蓋”能引發這么久的熱議?
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去年年初,吳曉波寫了一篇文章叫做《去日本買只馬桶蓋》,引發的討論一直沸沸揚揚到現在。實際上,除了馬桶蓋,日本的水龍頭、吹風機、電飯鍋、菜刀、沖鋒衣……都常常被中國中產人群買斷貨。
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吳曉波提出的馬桶蓋理論引發了廣泛討論
很多年來,我國都提倡“中國制造”,主張用“市場換技術”。隨著中產階級逐漸成為消費主力,他們在國內很難買到高質量的產品,這個戰略就逐漸失效了。未來幾年內,價廉劣質的產品不再受追捧,落后產能會被強制性淘汰。
餐飲行業也將進入洗牌時代,跟不上時代的餐飲企業紛紛關門,新的進入者將如雨后春筍般迅速平地冒起。
如果沒有深刻理解消費升級的本質,不注重利用和開發新技術,不快速學習和提升管理能力,完成系統性升級,就很容易被淘汰。
每位餐飲老板都不得不面對一個問題:在這一浪潮下,我們將靠什么脫穎而出?
中國餐飲現狀和日本上世紀70年代的非常類似,換句話說,日本餐飲比中國早40多年實現了消費升級。在那次浪潮中吸金的店鋪,今天多數已經消失。但也有一部分存活了下來,成長為當今日本餐飲界的標桿企業。
為了少走彎路,讓我們來看看日本餐飲業的發展經驗。
他們的現在或許是我們的將來
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餐飲+IT——基于大數據的客戶分析
今年6月,一年一度的“日本食品機械工業展”在東京舉辦,共有700多家公司參加,展位將近3000個,人氣爆棚。日本先進的科技設備廣泛運用于餐飲業。除了后廚機械,前端設備的應用也很超前。
早在2000年,日本就開發出了無人餐廳自助點菜機。以30人的餐廳為例,一家店一年可以節省300萬日元至500萬日元的費用。
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大數據在壽司郎中廣泛應用
去年,一家日本高科技回轉壽司店火遍了微博。這家名為“壽司郎”的平價壽司店全程智能化,在餐盤中植入芯片,用于收集客戶的消費信息,從而準確預測客戶十分鐘內要點的菜品。196個餐位僅需5名操作員,不設廚師和收銀員,極大地節約了人力成本。
放眼望去,未來的餐飲時代必將是一個更方便、快捷的智能時代。
菜品制作不超過8分鐘——流程高度標準化
薩莉亞創建于1967年,主營低價意餐。在日本家庭餐廳逐漸衰落,同類餐廳紛紛倒閉的時候,薩莉亞生存了下來,甚至到2008年實現了連續36年盈利,單品利潤率達8.9%。截止到2016年,薩莉亞已經擁有了1000多家門店。
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薩莉亞工作日套餐價僅為一碗拉面的價格
薩莉亞為什么可以維持低價,又能實現較高利潤呢?秘密就是精益化管理在中央廚房中的靈活運用。薩莉亞一直追求高效運營,烹飪時間最長的一道菜也不過8分鐘。
日本餐飲行業的工業化細分非常成熟,中央廚房專業化程度高,不是把粗加工、熟化、冷凍、分裝等各個加工功能都包括進去,而是根據企業優勢,只從事自己的核心加工業務,優化整體供應鏈,為各個區域的店鋪提供高新鮮度的產品。
百年老店全球最多
日本調查公司東京商工研究機構數據顯示,截止到2016年,日本超過一百年的長壽企業有25321家,居世界首位,比排名第二的美國多出了一倍。
卓越的運營、嚴格的管理和信用至上的商業準則是企業長壽持久的重點,除此之外,日本餐飲店鋪中有什么長壽的奧秘呢?
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米其林三星木乃婦的精致便當
日本餐飲人推崇的匠心精神,做一份便當做了80年的木乃婦,他們的廚師憑借匠人的專注、投入的態度,創造了米其林三星的神話。
木乃婦的便當定價1000日元至50000日元不等,但無論價格高低,每一份便當都極其講求造型、配色,并結合時節點綴上不同的植物,是一份工藝品。
餐飲匠人們以不妥協的信念和堅持的態度,一輩子專心做好一件事,將餐飲回歸本質,將店鋪做長做久。
“一期一會”背后的極致服務
HUGE的老板新川義弘被譽為日本 的“服務之神”,主張用真誠感動顧客,他們提供的是恰到好處的貼心服務,讓人感受非常自然、真誠,并不是刻意培養出來的虛假客套、套路化的“服務”。
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HUGE普通店員的微笑式服務
“一期一會”是日本餐飲服務業者信奉的理念,通俗來說,他們認為,“或許與顧客今生只會相遇一次,因此我們從顧客的角度出發,想起之所想,以禮相待,以誠相待。”
餐飲老板內參推出的日本深度餐飲考察游學,學習思路正是圍繞日本餐飲特點,針對地選取極具代表性的知名日本餐企,邀約其高管,進行實地考察與學習。
一周內,我們將帶領你學習日本餐飲的優秀經驗,分享彼此對未來的展望。企業參訪與課程講授之外,將飽覽日本餐飲圣地,體驗日式傳統溫泉,品嘗精致的懷石料理,在傳統與現代的融合中,感受日本開放包容心態所特有的餐飲文化。金秋九月,等你一起開啟日本餐飲深度學習的精彩之旅……